چه کنیم در این آشفته بازار هاستینگ؟

[mahdy2]

سلام
بنده 6-7 ساله مصرف کننده هاست هستم. مهمترین راه همین آزمون و خطاست

هر کسی هم گرونتر داد الزاما بهتر نیست
فروشنده معروفی رو میشناسم که قیمتهای بالایی داره و بعضی مواقع فروم خودش هم ساعتها بالا نمیاد!!! خوب دیگه چه انتظاری میشه ازش داشت؟


به هر حال برای سرور و هاست همیشه مشکل پیش میاد و چیز عجیبی نیست. مهم اینه که:
1- پشتیبانی واقعا 24 ساعته باشه و همیشه یک پاسخگو آنلاین باشه
2- پشتیبانها واقعا تخصص لازم رو داشته باشن و هر مشکلی رو در حداقل زمان ممکن حل کنن
3- در کل مسئولین هاستینگ برای مشتری ارزش قائل باشن و حداقل حداقل، وقتی مشکلی پیش میاد یک معذرت خواهی بکنن و با اطلاع رسانی درست، مشتری رو از بلاتکلیفی خارج کنن


به نظرم شما کمی بگردی چند هاستینگ با مشخصات بالا پیدا میکنی!!!!

[persiantools]

سلام
بنده 6-7 ساله مصرف کننده هاست هستم. مهمترین راه همین آزمون و خطاست

هر کسی هم گرونتر داد الزاما بهتر نیست
فروشنده معروفی رو میشناسم که قیمتهای بالایی داره و بعضی مواقع فروم خودش هم ساعتها بالا نمیاد!!! خوب دیگه چه انتظاری میشه ازش داشت؟


به هر حال برای سرور و هاست همیشه مشکل پیش میاد و چیز عجیبی نیست. مهم اینه که:
1- پشتیبانی واقعا 24 ساعته باشه و همیشه یک پاسخگو آنلاین باشه
2- پشتیبانها واقعا تخصص لازم رو داشته باشن و هر مشکلی رو در حداقل زمان ممکن حل کنن
3- در کل مسئولین هاستینگ برای مشتری ارزش قائل باشن و حداقل حداقل، وقتی مشکلی پیش میاد یک معذرت خواهی بکنن و با اطلاع رسانی درست، مشتری رو از بلاتکلیفی خارج کنن


به نظرم شما کمی بگردی چند هاستینگ با مشخصات بالا پیدا میکنی!!!!

قطعا هر کس گرون داد الزاما بهتر نیست ولی "1- پشتیبانی واقعا 24 ساعته باشه و همیشه یک پاسخگو آنلاین باشه " یعنی اینکه حداقل 3 نفر فقط مسئول پشتیبانی باشه و بالقطع این هزنه داره و تو هاست های 20 - 30 هزار تومنی نباید دنبالش بود و همچین سرویس حتما بالای 100 تومنه .

[mahdy2]

قطعا هر کس گرون داد الزاما بهتر نیست ولی "1- پشتیبانی واقعا 24 ساعته باشه و همیشه یک پاسخگو آنلاین باشه " یعنی اینکه حداقل 3 نفر فقط مسئول پشتیبانی باشه و بالقطع این هزنه داره و تو هاست های 20 - 30 هزار تومنی نباید دنبالش بود و همچین سرویس حتما بالای 100 تومنه .

خوب این واقعیتیه که باید اون دوستمون در پست اول بپذیره


بزارید 2 تا خاطره بگم
1- چند سال پیش از یک هاستینگ متوسط هاست گرفته بودم و در کل خوب بود و آپتایم برای کار من که راضی کننده بود. اولین روز چند روز تعطیلی پشت سر هم بود که دیدم سایت بالا نمیاد
هر چی زنگ و تیکت زدیم به نتیجه نرسیدیم
آقا بعد از 4 روز تعطیلات با پررویی اومده میگه که پشتیبانی 24 ساعته ما در مورد روزهای غیر تعطیله!!!!


2- مدتی قبل می خواستم از یه تاپیک آفر vps بخرم. نوشته بود آماده شدن از چند دقیقه تا چند ساعت و ....
بهش پیام زدم که الان سفارش بدم بلافاصله تحویلی میدی دیگه؟
پرسید کانفیگ هم میخوای؟
گفتم آره
گفت خوب می خوای فردا سفارش بده
گفتم بابا تو که الان آنلاینی!!! چرا حواله میدی به فردا؟؟؟

گفت: من الان با gprs اومدم



این تجربیات رو گفتم که حساب کار دست دوستمون بیاد. بالاخره خرید از یک دانش آموز یا دانشجو که چند ساعت در روز سر کلاسه با خرید از شرکت معتبر که حداقل 7-8 تا کارمند داره تفاوت زمین تا آسمون داره
البته نه همه شرکتها

[persiantools]

خوب این واقعیتیه که باید اون دوستمون در پست اول بپذیره


بزارید 2 تا خاطره بگم
1- چند سال پیش از یک هاستینگ متوسط هاست گرفته بودم و در کل خوب بود و آپتایم برای کار من که راضی کننده بود. اولین روز چند روز تعطیلی پشت سر هم بود که دیدم سایت بالا نمیاد
هر چی زنگ و تیکت زدیم به نتیجه نرسیدیم
آقا بعد از 4 روز تعطیلات با پررویی اومده میگه که پشتیبانی 24 ساعته ما در مورد روزهای غیر تعطیله!!!!

عزیز من شرکت ایران سرور هم که بزرگترین شرکت هاستینگ ایرانی هست رو زماهی پنجشنبه و جمعه کلا تعطیله . تو شرکت بنده هم پنجشنبه بعد از ظهر و جمعه ها دفتر تعطیله . دیتاسنتر هتزنر هم 2 روز در هفته تعطیله

[mahdy2]

عزیز من شرکت ایران سرور هم که بزرگترین شرکت هاستینگ ایرانی هست رو زماهی پنجشنبه و جمعه کلا تعطیله . تو شرکت بنده هم پنجشنبه بعد از ظهر و جمعه ها دفتر تعطیله . دیتاسنتر هتزنر هم 2 روز در هفته تعطیله

در بحث پشتیبانی اصلا تعطیلی معنی داره؟؟؟

اگر اینطور باشه سایتها هم باید بگن شاید روزهای تعطیل، تعطیل باشیم...
سایر خدماتی هم که روی هاست ها و vps ها داده میشه باید بگن احتمال داره روز تعطیل، تعطیل بشیم!!!


خنده دار نیست؟
بله بسیاری از شرکتها روزهای تعطیل، تعطیل هستن ولی پشتیبانیشون فعاله....... سایر شرکتهای خدماتی هم همینطور. مثل ISP ها و ...

[itmseven_gmail_com]

در بحث پشتیبانی اصلا تعطیلی معنی داره؟؟؟

اگر اینطور باشه سایتها هم باید بگن شاید روزهای تعطیل، تعطیل باشیم...
سایر خدماتی هم که روی هاست ها و vps ها داده میشه باید بگن احتمال داره روز تعطیل، تعطیل بشیم!!!


خنده دار نیست؟
بله بسیاری از شرکتها روزهای تعطیل، تعطیل هستن ولی پشتیبانیشون فعاله....... سایر شرکتهای خدماتی هم همینطور. مثل ISP ها و ...

حتی اگر به حداقل نیز فکر کنیم ، شخص پشتیبان می تواند به راحتی در منزل خود به سراغ رایانه رفته و از طریق آن ( حتی 20 ساعته و 4 تا برای خواب ) ، پشتیبانی را انجام دهد .

[shivahost]

حتی اگر به حداقل نیز فکر کنیم ، شخص پشتیبان می تواند به راحتی در منزل خود به سراغ رایانه رفته و از طریق آن ( حتی 20 ساعته و 4 تا برای خواب ) ، پشتیبانی را انجام دهد .

درست، اما برای این فرد که قراره 20 ساعت در اختیار باشه چقدر حقوق باید تعلق بگیرد؟ یک نفر هم می تونه نباشه چون مهمانی و سفر و بیماری و مشکلات دیگر پیش میاد و طرف به مرخصی نیاز داره!

آیا با این قیمت های بسیار پایین چیزی هم می ماند به کارمندان بدهید؟

ما از اول مهر ماه افزایش قیمت ها را اعمال می کنیم برای مشتریان جدید، خدمات پشتیبانی ما تا بحال بسیار عالی بوده. اما الان می بینیم که نمی صرفه با قیمت های فعلی ( در حال حاضر هم قیمت های ما از خیلی از همکاران بالاتر است ) همچین پشتیبانی هم ارائه کنیم.

هاست 20 گیگ ویندوز با 5-6 تا دیتابیس و 5-6 تا اددان دامین را گذاشته اند یک میلیون و ششصد هزار تومان! آنوقت ما هاست نامحدود با اددان نامحدود و 100 دیتابیس بدهیم 90 هزار تومان! حالا نه به اون شوری و نه به این بی نمکی... مثلا قیمت 250 هزار تومان می تونه مناسب باشه.... هم قیمت هاست نا محدود بلوهاست!