خط شما مشکلی نداره
پینگ هم باید مهم باشه دوست عزیز
دست خودشون هست مگه؟ قرارداد امضاء کردید و پینگ هم جزوش هست
شما هم اگر شک ندارید مشکل از شاتل هست بگید مشکل رو بررسی کنید اگر از طرف خط بود هزینه رو پرداخت می کنیم و اگر نبود به ما ربطی نداره
195 هم می تونید شکایت کنید
http://195.ict.gov.ir/