فروش ویژه دیتاسنتر ovh - رم 1گیگابایت فقط 10800 تومان - پنل وی سنتر تحت وب

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط GHELGHELAC

من قصد کش دادن مطلب نداشتم و فقط تجربه خودم رو درميون گذاشتم اما نوع پاسخ شما منو مجبور به پاسخ دهي کرد
شما کلا نوع پاسخگوييتون اول عذرخواهانس و بعد طلبکارانه
اولا که دقت ميکرديد من نه طلب پول داشتم نه دارم
مطمئن باشيد ضرر من رو نميتونيد پرداخت کنيد
من در حال بستن يک قرارداد چند ميليوني آنتي ويروس براي يک شرکت بزرگ بودم که متاسفانه در زمان تست روي سرورهاي شما بودم
اما اين رو قبول دارم براي همه سرويس دهنده ها انواع مشکلات عجيب و غريب ممکن است پيش بياد اما...
اما بزرگترين مشکل من عدم پاسخگويي در زمان قطعي سيستم بود
دوما به اون قسمت از حرفاي من که بويلد کردم و با رنگ قرمز مشخص کردم دقت کنيد که گفتم سهل انگاري خودم که بک آپ نگرفتم و البته هيچ ادعايي نداشتم که شما بايد بک آپ ميگرفتيد

دوست عزيز و گرامي بزرگترين مشکل من و خيلي از دوستان مخفي شدن شما و عدم پاسخگويي در زمان از دسترس خارج شدن سرورهاتون بود اين يکي رو ديگه گردن ديتا سنتر و پي پال نندازيد

---

دوست عزیز تنها دلیلی که چواب گو نبودیم این بود که واقعا جوابی نداشتیم به مشتری هامون بدیم و هر جوابی میدادیم موجب بد قلی ما میشد

به هرحال این طلب شما پیش ما حفظ میشه و هر زمان خواستید میتونید 1 ماه از ما سرویس رایگان دریافت کنید

موفق باشید

- - - Updated - - -

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط mahdi-relax

ایشون باید اول خسارت تمام مشتری های قبلی رو پرداخت کنند بعد تاپیک جدید بزنند اینکه مشتری های قبلی نادیده گرفته بشن و مدیریت دوریس وب همینطور به کارشون ادامه بدن مورد تایید ما نیست من از مدیریت وب هاستینگ تالک خواهشمندم تا ایشون خسارت ما رو تقبل نکردن اجازه ی ایجاد تاپیک جدید واسه فروش ندن منم ضرر بزرگی کردم سه تا از سرور مجازی هایی که گرفته بودم یکی شون یک ماه کار کرد همین که ماه دومشو تمدید کردم به کل قطع شد، سرور مجازی دوم وسط ماه قطع شد اخه سرور مجازی رو کجا با قطعی میدن
یه نمایندگی هاستینگ 100 گیگ هم گرفته بودم 90 تومن سرش 6 تا مشتری داشتم بخاطر قطعی ناگهانی سرور من متحمل برگشت هزینه تمام مشتری ها شدم و سایت های خودم این وسط رو هاستینگ ها بود همه دیتابیس هاشون از بین رفته بود.

من توی سایت دوریس وب تیکت بار ها تیکت زدم و همچنان منتظر جوابم
از این ماجرای سرویس گرفتنم یه 2 ، 3 ماهی میگذره اما ایشون عین خیالشون نیست

---

سلام

یک ایمیل که برای شما و همه مشتریان پس از رفع مشکل ارسال کردیم این بود در عکسی که میزارم مشخص هست

http://up.vbiran.ir/uploads/40466141...2_khesarat.jpg

همانطور که گفتیم کسانی که به صورت ریالی میخواهند مبلغشون برگشت داده بشه باید 45 روز صبر کنند تا این موجودی ریالی ما برطرف بشه!
شما هم این مورد رو قبول کردید و از اون زمان 29 روز گذشته !
پس حق ندارید شکایت کنید و هروقت بعد 45 روز براتون واریز نشد میتونید شکایت کنید که چرا به گفته مون عمل نکردیم
اگر هم سرویس میخواید با خسارتش تیکت بدید براتون سرویس تحویل داده میشه
در غیر این صورت باید صبر کنید

ما که 90 روز رو رد کردیم و خبری نشد و هنوز هم خبری نیست!


آپدیت : ایشون بعد از گذشت بیش از 90 روز از تاریخ درخواست بازگشت وجه، پول ما رو پس دادند.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط zigma4000

ما که 90 روز رو رد کردیم و خبری نشد و هنوز هم خبری نیست!

---

از دیروز منتظر پاسخ شما در سایت هستم دوست عزیز!

سلام
دوست عزیز کل اطلاعات مهم سایت های بنده از بین رفته و هرچقدر هم تیکت و زنگ میزدم جوابگو نبودید اصلا براتون مهم نبود پاسخ بدید.
ولی ما همیشه آنلاین و در جواب مشتری هایمان عذر خواهی میکردیم.
بنده در عوض سایت های از دست رفته مشتریان ماهانه هزینه و سرویس رایگان بهشون ارائه میدم که رضایت اون ها جلب بشه با اینکه این ضرر را دریس وب به بنده زده است.
بنده درخواست بازگشت وجه از تاریخ 09/09/2014 زدم ولی الان 15/10/2014 هستش و هیچ گونه پاسخی هم ندادید و بازهم دیشب تیکت دادم گفتید که سرویس جایگزین تقدیم کنم ؟؟؟به نظر شما با سابقه درخشان و خراب کردن سابقه 4 ساله بنده باز هم توقع دارید از شما سرویس بگیرم ؟؟؟؟؟
شما سرور با رم 1 گیگ را 13000 تومان میدهید خب کسی شما را مجبور کرده که بیاید اینقدر ارزان بفروشید بعد وسط راه بمونید ؟؟؟
قول سه ماه ثابت ماندن هزینه سرورها را دادید ولی ماه اول که گذشت برای ماه بعدی فاکتور دو برابر ایجاد کردید....(جای بحث زیاد هستش که از مشکلاتتون بگم تا همین جاش هم کافیه)
لطفا پیگیری کنید اگر که پاسخ گو نیستید لطفا مدیر وب هاستینگ تالک تاپیک را ببندند تا رضایت تمامی افراد ضرر کرده جلب شود
با تشکر

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط hesam92

سلام
دوست عزیز کل اطلاعات مهم سایت های بنده از بین رفته و هرچقدر هم تیکت و زنگ میزدم جوابگو نبودید اصلا براتون مهم نبود پاسخ بدید.
ولی ما همیشه آنلاین و در جواب مشتری هایمان عذر خواهی میکردیم.
بنده در عوض سایت های از دست رفته مشتریان ماهانه هزینه و سرویس رایگان بهشون ارائه میدم که رضایت اون ها جلب بشه با اینکه این ضرر را دریس وب به بنده زده است.
بنده درخواست بازگشت وجه از تاریخ 09/09/2014 زدم ولی الان 15/10/2014 هستش و هیچ گونه پاسخی هم ندادید و بازهم دیشب تیکت دادم گفتید که سرویس جایگزین تقدیم کنم ؟؟؟به نظر شما با سابقه درخشان و خراب کردن سابقه 4 ساله بنده باز هم توقع دارید از شما سرویس بگیرم ؟؟؟؟؟
شما سرور با رم 1 گیگ را 13000 تومان میدهید خب کسی شما را مجبور کرده که بیاید اینقدر ارزان بفروشید بعد وسط راه بمونید ؟؟؟
قول سه ماه ثابت ماندن هزینه سرورها را دادید ولی ماه اول که گذشت برای ماه بعدی فاکتور دو برابر ایجاد کردید....(جای بحث زیاد هستش که از مشکلاتتون بگم تا همین جاش هم کافیه)
لطفا پیگیری کنید اگر که پاسخ گو نیستید لطفا مدیر وب هاستینگ تالک تاپیک را ببندند تا رضایت تمامی افراد ضرر کرده جلب شود
با تشکر

---

دوست عزیز 2تا پست بالاتر در همین تاپیک اعلام کردم در مورد بازگشت هزینه
شما دارید به مشتریاتون سرویس رایگان میدید خوب ماهم به شما 3ماه سرویس رایگان میدیم
مشکل ما با هزینه نیست چون از هر سرور سود 50 درصد دارید حتی با فروش 13 هزارتومان
در مورد بکاپ هم گفتم ما هیچگونه مسئولیتی الز اول سرویس دهیمون درمورد بکاپ نداشتیم شما اگر اطلاعات خودتون و مشتریاتون مهم بوده برای سرور مجازی فکر بکاپ می بودید
این مشکلی نیست که ما عمدا ایجاد کرده باشیم مشکلی هست که برای ما ایجاد شده
شما جایی رو دارید که از این مشکلات گلایه کنید و خسارت بگیرید ولی متاسفانه ما حتی جایی رو نداریم که حتی گلایه کنیم ازش چه برسه شکایت چون به هیچ کجا دسترسی نداریم تنها باید خودمون ضرر کنیم و به مشتریامون خسارت بدیم
اگر میتونید این رو درک کنید 2تا راه هست
1- صبر کنید مشکل ریالی برطرف بشه هزینه شما برگشت داده بشه
2- 3ماه بهتون سرویس رایگان تقدیم کنیم

من نمیدونم شما باز چه تضمینی میدی که این اتفاق نیفته اگر دوباره این اتفاق بیفته میخواهید مثل روال گذشتتون پشتیبانی انجام بدید؟ تیکت 1 هفته در میون تلفن که اصلا جواب نمیدادید
در ضمن مگه خود شما نگفتید که کاربرای اینجا در سطح شما نیستن و دیگر در این تاپیک فعالیت نخواهید کرد دلیل اینکه دوباره تاپیک باز کردید اینجا چیه؟آیا کفگیر به ته دیگ خورده؟
http://www.webhostingtalk.ir/attachm...vm4c8n5wsd-png
شما که سر حرف خودتون نمیمونید چه انتظاری باید از پشتیبانیتون داشت
شرکتی که 45 روز پول مشتری پس نمیده نباید انتظار داشت جوابگو هم باشن تنها دلیلتون اینه که تمام سرمایتون توی حساب ارزیه این برای من مشتری جواب نشد به مشتری ربطی نداره که شما سرمایتون کجاست وقتی که میگید روی کلیه سرویس های ما 30روز بازگشت وجه داریم ( طبق قوانین )
یعنی هر موقع که مشتری ناراضی بود باید پولشونو پس بدید نه اینکه بیایید بگید 45 روز دیگه پولتونو میدیم
دوستان پول بیشتر خرج کنید تا گرفتار نشید لطفا قبل از خرید حتما تاپیک های قبلی ایشونو نگاه کنید ببینید در موقع مشکل پیدا کردن ایشون چطوری پاسخگوی مشتریان بودن
http://www.webhostingtalk.ir/f15/119782/
http://www.webhostingtalk.ir/f15/115139/index22.html

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط alfavps.com

دوست عزیز 2تا پست بالاتر در همین تاپیک اعلام کردم در مورد بازگشت هزینه
شما دارید به مشتریاتون سرویس رایگان میدید خوب ماهم به شما 3ماه سرویس رایگان میدیم
مشکل ما با هزینه نیست چون از هر سرور سود 50 درصد دارید حتی با فروش 13 هزارتومان
در مورد بکاپ هم گفتم ما هیچگونه مسئولیتی الز اول سرویس دهیمون درمورد بکاپ نداشتیم شما اگر اطلاعات خودتون و مشتریاتون مهم بوده برای سرور مجازی فکر بکاپ می بودید
این مشکلی نیست که ما عمدا ایجاد کرده باشیم مشکلی هست که برای ما ایجاد شده
شما جایی رو دارید که از این مشکلات گلایه کنید و خسارت بگیرید ولی متاسفانه ما حتی جایی رو نداریم که حتی گلایه کنیم ازش چه برسه شکایت چون به هیچ کجا دسترسی نداریم تنها باید خودمون ضرر کنیم و به مشتریامون خسارت بدیم
اگر میتونید این رو درک کنید 2تا راه هست
1- صبر کنید مشکل ریالی برطرف بشه هزینه شما برگشت داده بشه
2- 3ماه بهتون سرویس رایگان تقدیم کنیم

---

دوست عزیز شما 45 روزت هم گذشته برگشت هزینه و خسارت نمیدید که هیچ تازه طلبکارم هستی و میای تاپیک میزنی ؟
بنده شده اینترنت رو میذارم کنار ولی از شما سرویس مجانی هم نمیگیرم بعد از تجربه گندی که با شما داشتم هیچ وقت هزینه سرور ارزون قیمت نمیدم پول درست حسابی میدم به یه شرکت درست و آدم که نیاد همش تهدید کنه بخاطر 13000 تومان که پول نیم کیلو گوشت هم نمیشه...
ولی بنده نمیگذرم طبق قانون گارانتی بازگشت وجه دارید 30 روز به ما هم ربطی نداره که مشکل داری یا نداری.....
مدیر انجمن لطفا تاپیک رو ببندید واقعا همه ناراضی هستند و اصلا اطمینانی به اینجور افراد نیست
(تعجب میکنم چرا باز هم ایشون میتونه تو این انجمن بیاد و فعالیت کنه باید بلاک بشه از این انجمن)

تشکر از دوستان که کمی قادر به درک نیستند
تنها میتونم براتون ارزو کنم انشاالله فقط یکبار دچار مشکلی مانند مشکل ما بشید شاید اون موقع درک کردید که واقعا این مشکل نا خواسته بوده
فقط کمی به خودتون زحمت بدید فکر کنید ما چرا داریم این همه ضرر میدیم؟ نمیخواد فکر کنید خودم بهتون میگم. ما میتونستیم با یک برند جدید بیایم اگر قصدمون کلاه برداری بود مطمعن باشید هیچکدوم شما حتی نمی تونست بویی ببره
ما قصدمون بودن در این بازار هست به هر قیمتی که باشه حتی اگر ضرری 5 برابر این میدادیم
برید سرچ کنید یکم ببینید کی این مشکل پیش اومده براش تو بازار ایران و اینگونه جبران خسارت کرده
متاسفم برای هم نوع های خودم که اینگونه دارند برخورد میکنند.
جواب شما دو دوست عزیز هم در پس های قبلی هست کمی سرچ کنید
پوزش میخوام اگر غلط املایی داره چون با موبایل نوشتم بزودی اصلاح میکنم

- - - Updated - - -

دلیلی هم که مدیران مجدد این تاپیک رو باز کردند ارسال کردن مدارک بوده و تایید کردند این مشکل نا خواسته بوده و داریم جبران خسارت میکنیم

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط alfavps.com

تشکر از دوستان که کمی قادر به درک نیستند
تنها میتونم براتون ارزو کنم انشاالله فقط یکبار دچار مشکلی مانند مشکل ما بشید شاید اون موقع درک کردید که واقعا این مشکل نا خواسته بوده
فقط کمی به خودتون زحمت بدید فکر کنید ما چرا داریم این همه ضرر میدیم؟ نمیخواد فکر کنید خودم بهتون میگم. ما میتونستیم با یک برند جدید بیایم اگر قصدمون کلاه برداری بود مطمعن باشید هیچکدوم شما حتی نمی تونست بویی ببره
ما قصدمون بودن در این بازار هست به هر قیمتی که باشه حتی اگر ضرری 5 برابر این میدادیم
برید سرچ کنید یکم ببینید کی این مشکل پیش اومده براش تو بازار ایران و اینگونه جبران خسارت کرده
متاسفم برای هم نوع های خودم که اینگونه دارند برخورد میکنند.
جواب شما دو دوست عزیز هم در پس های قبلی هست کمی سرچ کنید
پوزش میخوام اگر غلط املایی داره چون با موبایل نوشتم بزودی اصلاح میکنم

- - - Updated - - -

دلیلی هم که مدیران مجدد این تاپیک رو باز کردند ارسال کردن مدارک بوده و تایید کردند این مشکل نا خواسته بوده و داریم جبران خسارت میکنیم

---

بله قابل درک نیست شما خودتون رو بذار جای ما اگر خودت بودی تا الان با مامور جلوی شرکت بودی داشتی دستبند میزدی ببری زندان!!!!(با این روحیه طلبکارانه و تهدید کننده ای که شما دارید میگما!)
در ضمن دوست عزیز طبق قانونی که خودتون گفتید (روی کلیه سرویس های ما 30روز بازگشت وجه داریم ( طبق قوانین ))ما قصد بازگشت وجه سرویس را داریم حالا گفتید مشکل مالی دارید و باید 30-45 روز صبر کنیم که صبر کردیم و هنوز هم خبری نیست از هزینه....
دیگه مشکل شما به ما مربوط نمیشه به حرف خودتون عمل کنید
در ضمن دوست عزیز شما میتونسنید اون زمانی که سرور میخواست قطع بشه تمامی سرور ها را به سرور دیگری منتقل کنید و هیچ گونه قطعی بوجود نیارید.پس خودتون هم پشتیبان خوبی نیستید فقط نشستید نگاه میکردید به تیکت ها و شماره تماس هایی که بر روی تلفن بود!!!

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط zigma4000

شما پست قبلی رو نگاه کنید تاریخ پست مربوط به دو ماه پیش هست و در اون تاریخ بیش از یک ماه بود که شما در جواب تیکت ها امروز فردا میکردید ( حداقل 90 روز از تاریخ درخواست بازگشت وجه گذشته ) !

اگر فرار میکردید حداقل میگفتیم فرار کردید و دیگه به شخص دیگه ای ضرر نمیزنین ، الان با این سابقه درخشان باز برگشتید و در حالی که هنوز پول کاربران قبلی رو پس ندادید دوبار تصمیم به جمع کردن پول ملت دارید!

---

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط hesam92

بله قابل درک نیست شما خودتون رو بذار جای ما اگر خودت بودی تا الان با مامور جلوی شرکت بودی داشتی دستبند میزدی ببری زندان!!!!(با این روحیه طلبکارانه و تهدید کننده ای که شما دارید میگما!)
در ضمن دوست عزیز طبق قانونی که خودتون گفتید (روی کلیه سرویس های ما 30روز بازگشت وجه داریم ( طبق قوانین ))ما قصد بازگشت وجه سرویس را داریم حالا گفتید مشکل مالی دارید و باید 30-45 روز صبر کنیم که صبر کردیم و هنوز هم خبری نیست از هزینه....
دیگه مشکل شما به ما مربوط نمیشه به حرف خودتون عمل کنید
در ضمن دوست عزیز شما میتونسنید اون زمانی که سرور میخواست قطع بشه تمامی سرور ها را به سرور دیگری منتقل کنید و هیچ گونه قطعی بوجود نیارید.پس خودتون هم پشتیبان خوبی نیستید فقط نشستید نگاه میکردید به تیکت ها و شماره تماس هایی که بر روی تلفن بود!!!

---

فقط مقصر ما بودیم؟ شما هم مقصری که با اینکه میدونستید هیچ مسوولیتی در قبال بکاپ ها نداریم هیچگونه اقدامی نکردید برای فایل های مشتریاتون که بهشون تضمین بکاپ داده بودید. مثل این میمونه ماشین با تضمین ایربگ به مشتریاتون فروخته باشبد بعد مشتریتون تصادف کنه دریغ از ایربگ! حالا چون دیوار کوتاه نر از ما پیدا نکردید که خراب کنید اینطور گستاخانه دارید حرف میزنید! سواد که دارید یکم زحمت بدید به خودتون تاریخ ایمیل رو نگاه کنید هنوز 30 روز نشده چه برسه 45 روز! وقتی اکانت پیپال لیمیت شده از چه طریقی انتظار داشتید سرور دیگری خرید کنیم؟ وقتی فقط همون پیپال امکان خرید بوده و دیتاسنتر فقط همون پیپال رو قبول داشته و نمیشد با اکانت دیگری خرید کرد ما باید معجزه میکردیم؟
در ضمن از ۵ سرور. ما فقط ۲ عدد مشکل پیدا کرده بود ۳ سرور دیگر بدون مشکل دارند ادامه میدند
و خوشحال میشم یک مدرک هم قرار بدید چون دارم احساس میکنم یکی از همکاران باشید.
شما هم اگر مدرک مهمی دارید برید شکایت کنید خوشحال میشیم دادگاه میزان خسارت رو تایین کنه و مقصر تشخیص بده چون یکی از کاربران اینکارو کرد و دادگاه حکم داد فقط تعداد روز هایی که سرور قطع بوده هزینش به مشترک برگشت داده بشه یا معادلش سرویس بدیم