http://uupload.ir/files/y1yv_screen_...7.41_thumb.pngنقل قول:
نوشته اصلی توسط Ramin
وضعیت SNR من چطوره؟ اگه خوب نیست، باید چیکار کنم؟
نمایش نسخه قابل چاپ
http://uupload.ir/files/y1yv_screen_...7.41_thumb.pngنقل قول:
نوشته اصلی توسط Ramin
وضعیت SNR من چطوره؟ اگه خوب نیست، باید چیکار کنم؟
snrشما که عالیه مال من 6 بود شکایت کردم الان شده تازه 20 ! از کدوم شرکت اینترنت دارید؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط سیدرضا بازیار
مال من چند هست؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط dertgtr
از شرکت مخابرات
نقل قول:
نوشته اصلی توسط سیدرضا بازیار
نقل قول:
نوشته اصلی توسط dertgtr
سلام
SNR مودم ایشان بر اساس 0.1 دسی بل می باشد . به اسکرین شات دقت فرمائید در پرانتز ذکر شده است .این مقدار SNR (124 , 222 ) بر حسب دسی بل وجود ندارد . همچنین مقدار SNR به عوامل زیادی بستگی دارد که تنها یکی از این عوامل شرکت ارائه دهنده می باشد ( نوع و کیفیت دستگاه DSLAM و کانفیگ انجام شده توسط شرکت ). عوامل مهم تر دیگری برای میزان SNR وجود دارد . به همین دلیل اگر شما حتی مشاهده فرمائید میزان SNR یک فرد خوب به سمت عالی است صحیح نیست این مورد را تنها به دلیل شرکت ارائه دهنده بدانید . SNR مخفف عبارت Signal to Noise Ratio می باشد . و همانطور که از عبارت بر می آید نسبت سیگنال به نویز بر حسب دسی بل می باشد که در صنعت مخابرات مورد مهمی است . در واقع این عدد نشان می دهد بر روی لاین تلفن شما میزان سیگنال های مفید و میزان نویز ( نسبت به یکدیگر ) چقدر است به همین دلیل کم و زیاد شدن نویز تحت تاثیر شرایط محیطی زیادی دارد . در کشور ایران و با توجه به وضعیت شبکه مخابراتی و نیز نوع ارائه سرویس های دیتا بر اساس استاندارد ADSL معمولاً اگر این میزان 15 الی 20 باشد کیفیت سرویس متوسط به سمت بالا . 20 نرمال . بیش از 20 نرمال به سمت عالی می باشد.
دوستان برای من که مودم 4g ایرانسل دارم هم دقیقا همین مشکل رو دارم ! دقیقا راس ساعت 00:00 نتم قطع میشه ! بعد که وصل میشه با سرعته لاکپشتی هست و راس ساعت 8 صبح مجدد سرعتش عادی میشه !
الانم مجبور شدم با اینترنت وایفای پارس انلاین وارد سایت بشم چون ایرانسل بطور کل قطع شده !
این نوع قطعی ایرانسل در 6 ماه اخیر بی سابقه بوده
الان مال ایشون برای .1 دسی بل 124 هست نرمال هست یا کمه ؟ مال من الان 20 هست و نرمال هست پس . البته این رو بعد شکایت بدست آوردم مسئول مخابرات طی تماس تلفنی گفت که تغییراتی دادن که این بدست اومده حالا چه تغییراتی نمی دونم ! ولی خط تلفنم رو حتی قطع کرده بودن من حدس می زنم پورتم رو تغییر دادن . مسئول مخابرات می گفت فاصله من از مرکز مخابراتی خیلی دوره برای همین کیفیت خطم پایین هست و می گفت که من از سرعت 512 به بالاتر اصلا نمی تونم استفاده کنم به دلیل همین دوری !نقل قول:
نوشته اصلی توسط Ramin
اینقدر سرعت من کمه که الان یک هفته میشه نمیتونم یه فایل ۵۰ مگابایتی رو دانلود کنمنقل قول:
نوشته اصلی توسط dertgtr
سرعت بسیار افتضاح هست و هر ۱ ساعت حدود ۴۵ دقیقه قطع هست و اون ۱۵ دقیقه هم هر ۵ ثانیه یه قطع و وصلی در دانلود مشاهده میکنم
در اکثر مودم های موجود در بازار ایران این مورد(snr ) بر اساس دسی بل ذکر می شود . اما در موردم ایشان اگر مقادیر را تبدیل نمائید برای دانلود 12.4 دسی بل و برای آپلود 22.2 می باشد که مقادیر خوبی نمی باشد . حداقل برای دانلود !نقل قول:
نوشته اصلی توسط dertgtr
بله در پست قبل ذکر کردم. شرکت ارائه دهنده تنها یک عامل موثر بر میزان snr می باشند . که می توانند با اعمال تنظیماتی در دستگاه dslam موجود در مرکز مخابراتی میزان snr را تغییر دهند . اما با اعمال این تنظمیات شاید مقدار snr در مودم محل مصرف کاربر بالا رود اما سرعت محدود می شود ( همان کاری که ناچارا برای جلب رضایت شما انجام شده است )که توضیحات تخصصی آن از حوصله این بحث خارج است. عوامل دیگری مانند : فاصله شما تا مرکز ، کیفیت شبکه هوایی منطقه شما ، کیفیت سیم کشی ساختمان شما ، مجاورت سیم ها با کابل های برق ، کیفیت و استاندارد اتصالات و ....... بر میزان نویز خط شما تاثیرگذار هستند
حالا راه حل چیه؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط Ramin
چیکار کنم که مشکل برطرف بشه؟
به نظر من شکایت کن به 195 کاری که من کردم . لااقل کیفیت خطتت از این بهتر میشهنقل قول:
نوشته اصلی توسط سیدرضا بازیار
هر وقت اعتراض کردم بهم گفتن همینی که هست و اگه ناراحتی از یه جای دیگه اینترنت بگیر و... میترسم همین اینترنت رو هم ازم بگیرننقل قول:
نوشته اصلی توسط dertgtr
اعتراض هم که همیشه فقط خودم ضرر کردم و هیچ چیز بهتر نشده
از ساعت ۹ تا حالا منتظر نشستم تا یه فایل ۵۰ مگابایتی رو دانلود کنم و اینقدر قطع و وصل شده که هنوز دانلود نشده. الان هم کلا قطعه و با اینترنت ایرانسل میام
سلامنقل قول:
نوشته اصلی توسط سیدرضا بازیار
همیشه تمام مشکلات به دلیل میزان SNR و یا Line Attenuation نمی باشد . بعضاً مشکلات از سمت ارائه دهنده است که برای رفع مسئولیت کاربر را با چنین اصطلاحات تخصصی درگیر می کنند.
بنده به صورت خلاصه خدمت شما عرض می کنم:
- برای آنکه مطمئن شوید آیا مشکلات نت شما به دلیل نویز و کیفیت خط است و یا به دلیل مشکلات ارائه دهنده در اولین قدم به کنسول مودم خود مراحجعه فرمائید . میزان SNR و Line Attenuation را مشاهده فرمائید. اگر برای SNR ، مقدار بیش از 15 و برای Line Attenuation کمتر از 30 را مشاهده فرمودید . وضعیت خط شما برای دریافت نت مطلوب است ( و نه عالی ! ) پس مشکل را باید در جای دیگری جستجو کنید ( از طریق ارائه دهنده ، شکایت ، تعویض شرکت و ........... )
اگر موارد فوق اختلاف بسیار زیادی با مقادیر عنوان شده در بالا داشتند در اولین گام به سر خط تلفن مراجعه فرمائید ( کابل وارد شده از پست مخابرات به محل سکونت ) این سیم را به صورت کامل از شبکه سیم کشی ساختمان قطع نمائید و تنها برای تست آنرا به مودم متصل نمائید . مجددا موارد SNR و Line Attenuation را بررسی نمائید . اگر بهبودی مشاهده شد می توانید اطمینان داشته باشید که قسمتی از مشکل به دلیل نوع سیم کشی تلفن ساختمان است و چند راه حل وجود دارد. اگر بهبودی مشاهده نشد مشکل از خط تلفن است و باید با پشتیبانی سرویس دهنده شرکت خود تماس داشته باشید و توضیحات لازم را ارائه دهید و درخواست بررسی پورت را داشته باشید . معمولاً در این مرحله اگر پیگیری انجام شود مشکل تا رسیدن کیفیت سرویس شما به حد مطلوب ، مرتفع خواهد شد .( از طریق اعمال برخی تنظیمات اختصاصی برای شما ، تعویض و بازسازی شبکه هوایی منطقه شما و .... )
من با سرعت ۱ مگ مخابرات حدود ۳۰ روز پیش با سرعت حدود ۱۰ مگابایت بر ثانیه دانلود میکردم که خودمم باورم نمیشد! حتی از سرعت ۱۶ مگ شاتل هم بیشتر بودنقل قول:
نوشته اصلی توسط Ramin
الان مدتی هست که سرعتم خیلی کم شده و همش قطع هست تصویری که براتون گذاشتم وضعیت رو خیلی بد نشون میده
http://uupload.ir/view/y1yv_screen_s...t_23.27.41.png
اگر قبلا شرایط به این گونه بوده است احتمالا مشکل را باید از طریق پشتیبانی سرویس دهنده بررسی نمائید . ابتدا در ساعت اداری با پشتیبانی تماس داشته باشید و توضیحات را ارائه دهید . اگر موضوع را برای بررسی پورت ارجاع دادن صبر داشته باشید این کار انجام شود . و اگر پشتیبانی به هیچ عنوان مورد را نپذیرفتند در سامانه 195 شکایت خود را به همراه اسکرین شات و مدارک و توضیحات کامل ثبت نمائیدنقل قول:
نوشته اصلی توسط سیدرضا بازیار
snrشما پایین هست یعنی کیفیت خط روی 12 هست و باعث میشه قطع میشهنقل قول:
نوشته اصلی توسط سیدرضا بازیار
موقع ای که قطع شد سریع چراغ adsl روی مودم را نگاه کنید چشمک ببینید میزنه یا خیر اگر زد نویز خط دارید البته الان هم دارید و روی 47 هم رفته . اگر ثابت بود مشکل از مرکز مخابراتی هست .
اما با این وضعیت کیفیت خطی شما مشکل از خود شماست اگر چشمک زد سر در وازه برید انبردست را بگیرید 2 سانت سیم تلفن رو ببرید مجدد به هم وصل کنید ان موقع snr رو ببینید بالا رفته یا خیر .
سلام. این اطلاعات رو بر چه اساسی دارید ؟ تجربه و سابقه کاری مرتبط یا تجربه علمی و تحقیق ؟ چون به نظرم بعضی مواردی که میفرمایید جای بحث بیشتری داره و الزاما تمام جملات شما صحیح نیست.نقل قول:
نوشته اصلی توسط Ramin
فایل پیوست 34423
اینو کجای دلم بزارم! :|
نمیدونم ماله شما هست یا شخص دیگه اما وضعیت نویز بدی داره .( دستگاه تلفن اگر روی خط هست و غیره بکشید و مجدد نگاه کنید اگر نشد سردروازه برید 2سانت ببرید سیم رو مجدد تست کنید اگر باز بالا نرفت احتمال داره کابل قدیمی و پوسیده هست باس عوض بشه یا شاید از سمت پست مخابرات سر خیابان اون سیم مشکل داشته باشه باس برسی بشه دونه دونه .نقل قول:
نوشته اصلی توسط saman dl
منتظر روزی که تکنولوژی نوین ایرانسل td lte ثابت همه جا رو پوشش بده و همه از این نت بی سیم بدونه نیاز به مخابرات و تلفن و نویز این مشکلات و داستان ها را خاتمه بده راحت بشیم سبک و شیک هم هست همه جا هم نت داریم فعلا باس با این مشکلات کیفیت خط بسازند مردم .
گرامی حداقل سالی یک بار کابل تلفن به طول 150 متر هست رو عوض میکنم به دلیل شرایط بد آب هوایینقل قول:
نوشته اصلی توسط مینا-صیفی
متاسفانه فقط بخاطر زیرساخت بد مخابرات منطقه هست, که واقعا غیر قابل تحمله
SNR شما با توجه به پارامتر Rate کاملا مطلوب و مناسبه. مشکلتون دیسی شدن چراغ ADSL مودمه؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط SamaN DL
پینگ بالانقل قول:
نوشته اصلی توسط Sajad
پینگتون به کجا بالا هست؟ نتیجه trace به آیپی مورد نظر رو بذارید
چند روزه که مخابرات هی قطع و وصل میشه :|
--------------------------------------------
تا دیروز خوب بود نمیدونم چرا امروز اینطوری شده.
فایل پیوست 34449
وضعیت نویزتون مناسب نیست و قطع و وصلیتونم احتمالا از همین هست. سیم مشکی مخابرات که اومده داخل خونه رو کامل از خونه جدا کنید و مستقیم بزنید به مودم ببینید snr چقدر میشهنقل قول:
نوشته اصلی توسط st3205
من که شکایت کردم حتی نوع فیبر نوری خط منو هم عوض کردن تا SNR بهتری به من بده . متصدی مخابرات تماس گرفت و گفت که نوع فیبر نوری رو از زیر مسی ( فکر کنم همچین اصطلاحی گفت ) به نوری تغییر دادن . الان snr من شده 26 که عالیه درواقع خیلی خوب برخورد کردن .
از اول هم همینطوریه.مستقیمهنقل قول:
نوشته اصلی توسط Sajad
اگر تلفن روی خط وصل هست یا کارت خوان فکس اینا بکنید فقط مودم را وصل کنید ببینید چقدره اگر همون بود برید سردروازه سیم تلفن رو 2 سانت ببرید با انبردست سپس مجدد بهم وصل کنید بعد ببینید چقدره اگر درست نشد مخابرات باس بیاد بیرون رو برسی کنه و یا شاید سیم شما قدیمی و پوسیده هست باس کلا عوض بشه . اما اون 2 کار اول را انجام بدید که مشخص بشه .نقل قول:
نوشته اصلی توسط st3205
- - - Updated - - -
یعنی سیم تلفن قبلی مسی بود براتون فیبر نوری کردن ؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط dertgtr
نه مسی نبود . مسی اگر بود که می تونستم از شرکت های خصوصی نت بخرم . دقیق متوجه نشدم ولی فیبر نوری با کیفیتی نبود یا .... خلاصه باعث شده بود snr من بالا باشهنقل قول:
نوشته اصلی توسط مینا-صیفی
یعنی هیچ دستگاه دیگه غیر از مودم به خط وصل نیست و مودم به ورودی سیم مخابرات خونه وصل شده ؟! سیم ورودی منظورم ورودی خونه هست. حتی سیم ۱ متری هم خودتون وصل نکرده باشید (به چشم دیدم که سیم نیم متری مشکل ایجاد کرده باشه) اگر از این بابت مطمئن هستید با ۲۰۲۰ تماس بگیرید و توضیح بدید که به این شکل وصل شده تا پیگیری کنند.نقل قول:
نوشته اصلی توسط st3205
بله هیچ دستگاه دیگه ای وصل نیست.نقل قول:
نوشته اصلی توسط Sajad
فکر کنم الان بهتر شده.
فایل پیوست 34450
با ایرانسل نمیشه 2020 زنگ زد ؟
الان عالی هستنقل قول:
نوشته اصلی توسط st3205
با شرکت بیست‌نت تماس گرفتم و مشکل رو در چند ثانیه برطرف کردند:)نقل قول:
نوشته اصلی توسط Ramin
ممنون بابت راهنمایی شما
البته نیم ساعت پیش باز مشکل به حالت اول برگشت و سرعت من از ۵۰۰ کیلوبایت به ۱۰ کیلوبایت رسیده
فکر کنم خودشون این کار رو میکنن تا هزینه الکی بگیرن بابت عوض کردن تجهیزات. چون بعد از حل مشکل بهم گفت: اگه دوباره به حالت اول برگشت باید بیایم و تجهیزاتتون رو عوض کنیم
الان وضعیت snr شما عالی هست. چه تغییری ایجاد کردید؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط st3205
طرز فکر شما خیلی جای تعجب داره. شرکتی اگر با چنین روشی بخواد درآمدزایی کنه داره کفن برا خودش میدوزه. معمولا این یک طرز فکر سمت کاربر هست در حالی که در یک شرکت ارائه دهنده خدمات این موضوع براش تعریف نشده هست. در مورد تعویض تجهیزات شما هزینه‌ای متحمل نخواهید شد. پیشنهاد میکنم همیشه خواسته های پشتیبانی رو فارغ از سواد اطلاعاتی خودتون مو به مو انجام بدید، معمولا سریعتر نتیجه میگیرید. اگر به شما گفته شده در صورت تکرار اطلاع بدید حتما اینکار رو انجام بدید و منتظر بررسی بعدیشون باشید.نقل قول:
نوشته اصلی توسط سیدرضا بازیار
سلام دوستان منم مشکل بامزه ای دارم شرح بدم شاید مهندسین راه حلی داشتند.
من از مخابرات سرویس دارم. مشکلم اینه که وقتی تازه مودم رو روشن میکنی تا 2 الی 3 ساعت چراغ لینک ثابت نمیشه،
و سرعت نت افتضاح و مدام قطع و وصل می شود.
( در همین حالت اگر با 2020 تماس بگیری اپراتور ازت یه سری دستکاری بیخود در تنظیمات میخواد و بد میگه هیچ مشکلی نداره الآن باید نتتون درست باشه برید مودم جابجا کنید و کابل ها چک کنید و از این دسته حرفا ... )
اما بعد از اینکه 2 - 3 ساعت گذشت از روشن بودن مودم ، سرعت به حد مطلوب میرسه و کوچکترین قطعی پیدا نمیکنه ...
تا یه هفته 10 روز هم مودم روشن نگه داری وضعیت زیبا و دلنشین باقی میمونه حتی ساعات شبانه ...
ولی خدانکنه مودم خاموش کنی دوباره روشن کنی :دی دوباره 3 - 4 ساعت باید قید اینترنت رو بزنی
دهنم سرویس شد تا این قلقش رو یاد گرفتم که نباید مودمو خاموش کنم :)) خخخ
دوستان کسی ایده ای نداره که داستان چیه آیا؟
از وضعیت snr / rate یک اسکرین شات بذارید . با مودم دیگه تست کردید ؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط persiancoder
مشکل اینجاست که میگه علاوه برتجهیزات مخابرات، سیم کشی خونه هم مشکل دارهنقل قول:
طرز فکر شما خیلی جای تعجب داره. شرکتی اگر با چنین روشی بخواد درآمدزایی کنه داره کفن برا خودش میدوزه. معمولا این یک طرز فکر سمت کاربر هست در حالی که در یک شرکت ارائه دهنده خدمات این موضوع براش تعریف نشده هست. در مورد تعویض تجهیزات شما هزینه‌ای متحمل نخواهید شد. پیشنهاد میکنم همیشه خواسته های پشتیبانی رو فارغ از سواد اطلاعاتی خودتون مو به مو انجام بدید، معمولا سریعتر نتیجه میگیرید. اگر به شما گفته شده در صورت تکرار اطلاع بدید حتما اینکار رو انجام بدید و منتظر بررسی بعدیشون باشید.
خوب اگه سیم کشی مشکل داشت که اینقدر افت نمی کرد...
شما حاظر نیستی هزینه کنید مشکلتون درست بشه احتمالا کیفیت خط شما پایینه سیم تلفن شما قدیمی یا پوسیده کیفیت از دست داده که باید عوض بشه خودم هم عوض کردم کل سیم تلفن خونه و بیرون رو . الان کیفیتم بالای 28 هست همیشه 33 هم میشه گاهی /نقل قول:
نوشته اصلی توسط سیدرضا بازیار
هیچ کاری نکردم:|با 2020 هم تماس نگرفتم خودش درست شد.نقل قول:
الان وضعیت snr شما عالی هست. چه تغییری ایجاد کردید؟
به نظرتون وضعیت فعلی نت من چطوره؟
Downstream Upstream 25.9 10.3 db 11.5 6.3 db 2304 1027 kbps 17140 1380 kbps 0 15