سلام
متاسفانه مورد تایید هست این مشکل و باید دیجیکالا توی این بخش نظارت بیشتری داشته باشه تا از هر فروشنده ی بی کیفیتی فروش قبول نکنه.
البته لازم به ذکر هست یه نمونه هایی از کالای الکترونیکی گرفتم که فروشنده غیر دیجیکالا بوده و جنس خیلی خوبو باکیفیت و بدون مشکلی بوده، این موردتون برای همشون صدق نمیکنه