1 سوال در مورد سرور مجازی

[satiran]

سلام دوستان من یه سرور مجازی از یه شرکت دارم
امروز سرویس من را بستن و میگن 27 ترابایت مصرف پهنای باند داشتید و دیتا سنتر به ما گفته سرویست را ببندیم و فاکتور واسشون فرستادن 80 یورو میگه الان به من این 80 یورو را بده تا من واست سرور را باز کنم

طبق صحبت خودشون ماه پیش 7 ترا مصرف من بوده

بنظرتون من الان چکار کنم

[TN Projects]

با درود و احترام.
دوست عزیز با توجه به حرف هاتون در هر صورت مشکل از هاستینگ هست. مگر اینکه قبلا این مورد رو در قوانین هاستینگشون ذکر کرده باشند !!! که بعید میدونم. و یا اینکه قبلش بهتون هشدار داده باشند.
چون خودشون باید یک مرزبندی مشخص برای پهنای باند مشتریهاشون داشته باشند. که از یه حدی میزان مصارف بیشتر شد اون سرویس رو مسدود کنند و یا هشدار بدن.
اگر مقدور بود از پلیس فتا پیگیری کنید.
و یا بگید اطلاعاتمون رو بدین منتقل کنیم.
بهتون پیشنهاد میدم سرویستون رو منتقل کنید و بعد بدین واستون سایتتون رو (پهنای باند و مسائل فنی و..) رو برای هر کاربر تنظیم و کنترل کنند.
موفق باشید.

[satiran]

نه اتفاقا ازشون هم قبلا در مورد پهنای باند پرسیدم گفتن نامحدوده

Sent from my Nexus 5 using Tapatalk

[sssoheil]

نه اتفاقا ازشون هم قبلا در مورد پهنای باند پرسیدم گفتن نامحدوده

Sent from my Nexus 5 using Tapatalk

سلام

ببینید دوست عزیز اگر مدیر سرور شما فرمودند پهنای باند نا محدود است پس از نظر قانونی ایشون حق دریافت هیچگونه خسارت بابت مصرف بالای شما ندارندو اگر به واسطه بالا بودن پهنای باند سرور این حرف را زدند این مشکل خودشان است که باید با دیتا سنتر مربوطه حل کنند نه با شما!!ولی عکس العمل ایشان نسبت به مسدود سازی سرور مجازی شما کاملا طبیعی است زیرا اگر ایشان این کار را نمیکردند موجبات وارد آوردن خسارات بیشتری به ایشان و سرورشان فراهم میشد و مسلما بعد از حل مشکل سرور مجازی شما باید دسترسی سرور مجازی شما را برگردانند.در مورد مصرف شما هم یقینا سرور شما مورد حمله قرار گرفته یا هک شده و احتمال قوی DNS amplification Attack است که بدون هیچ گونه سرو صدا یا مصرف منابع سخت افزاری اضافه باعث مصرف و فعالیت بیش از حد پورت سرور مجازی شما و تاثیر گذاری مستقیم روی کارت شبکه سرور اصلی میشود.در صورت تمایل میتوانید با مدیر سرور خود مشورت کنید تا اطلاعات سرور مجازی یا ریموت سرور مجازی شما را در اختیار ما قرار دهند تا این مورد را برای شما بررسی و حل کنیم.ضمنا نام دیتا سنتر مورد نظر و سیستم عامل سرور مجازی و کاربری آن را نیز بفرمایید.در صورت تمایل میتوانید از طریق پیام خصوصی یا موبایل با بنده در تماس باشید.

[da6276]

درود
مورد مشابهی برای یکی از کاربران ما بود که 23 ترابایت مصرف داشتند که سرورشون هک شده بود ، 27 ترابایت از نامحدود از نامحدودتر هست!

[satiran]

طبق عکسی که واسم فرستادن ۱۵ ترا مصرف داشتم نمیدونم چرا میگن ۲۷ تا منتظر پاسخ تیکتم هستم

Sent from my Nexus 5 using Tapatalk

[007]

سلام احتمالا شماهم درگیر سواستفاده از پهنای باند سرور توسط فرد سومی شدین
و نه شما و نه مدیر سرورتون اصلا مانیتورنکرده تا لااقل متوجه ی این مصرف بی رویه بشین.
شماهم اگر اطلاعات و فایلات مهم هست باید هزینه رو بدی تا باز شه سرورت یا باید از نو شروع کنی فکر نکنم راهی غیزازاین دوباشه
این وسط فقط میمونه گراف های دیتاسنتر که فکر نکنم ای پی به ای پی بدن کلی هست اونم چه جوری میخوان جدا کنن مال شما از بقیه رو خدا میدونه
درکل این قضیه ها ازپایه مشکوک هست دراغلب موارد
ارادت

[satiran]

ممنون دوست عزیز ولی مانیتور کردن دست من نیست در ضمن من دسترسی ندارم

Sent from my Nexus 5 using Tapatalk

[company_hosting]

ممنون دوست عزیز ولی مانیتور کردن دست من نیست در ضمن من دسترسی ندارم

Sent from my Nexus 5 using Tapatalk

سام

وی پی اس یا سرور شما از کدام دیتاسنتر هست ؟

[TN Projects]

مانیتورینگ برای خسارت نرسیدن به هاستینگ و مشکلات مربوط به هاستینگ وظیفه مدیر سرورهای اون هاستینگه نه مشتری !
مانیتورینگ مشتری صرفا برای بهینه شدن مصارف خودشه و اون استفاده با برنامه ریزی از حقیه که بهش دادن. اینجا مشکل از پایست. چون اصلا حق کاربر و مرز بندی وجود نداره. خب وقتی محدودیت وجود داره دلیلی نداره که از کلمه نامحدود برای این منبع استفاده استفاده کرد چرا که صرفا کلمه ای تبلیغی هست. و حتی اگر هم استفاده بشه اگر یه مرزبندی و مانیتورینگ مصرف منابع داشته باشند باز هم استفاده از کلمه نامحدود برای این مورد نسبتا بی مورده. مرزبندی و مانیتورنیگ اون هم به این صورت !!! فقط مربوط به یک مشتری نیست روی همه مشتریها تاثیر میزاره. کاملا واضحه مشکل از هاستینگه.
بنظر بنده از طرف مراجع قضایی پیگیری کنید بهتره. چون اگر هر مشتری این کار رو به درستی انجام بده یه جرقه قوی جهت ساماندهی و اصولی شدن هاستینگها بوجود میاد. و در یک چهارچوب و برنامه ریزی مشخص + احترام به حقوق مشتری فعالیتشون رو ادامه میدن.