دلیل مشکل اخیر سرور های هتزنر پرشین هویز مشخص شد!

[Hostpolis]

در پاسخ به همه همکاران که خودشون رو خیلی محق میدونند نسبت به دریافت abuse و یا مشکلات شرکت پرشین هویز و مقصر دونستن آنها برای ارسال نکردن abuse ها.

1- اطلاع دادن abuse نه وظیفه دیتاسنتر هست و نه وظیفه نمایندش. تنها وظیفه دیتاسنتر برطرف کردنش هست.
2- هیچ شرکت عاقلی نمیاد کسب و کار و سرمایه چندین میلیون دلاری رو به خاطر بی مسئولیتی یه نوجوان 16 ساله که به دلیل عدم تجربه دردسر ساز میشه به خطر بندازه.

در ایران به دلیل مسائل مدیریتی و سرمایه ای شرکت های بزرگ کمتر ایجاد میشن ولی شرکت های کوچک و خانگی مثل قارچ تولید میشن ولی رشد نمیکنن. علت عدم رشد این شرکت ها نداشتن تجربه هست.

به جای خاله زنک بازی و داد و فریاد پشت شرکتی که سرمایش رو درگیر کرده از اتفاقاتی که میوفته درس بگیرید. اگر سرویس دهنده هستید بک آپ تهیه کنید. اگر وی پی اس میفروشید، یاد بگیرید که چطور abuse رو کنترل کنید و جلوش رو بگیرید.

هر شرکتی جای هتزنر بود این پنل رو میبست. مثال نزدیک میزنم براتون، امیدوارم مشترکین ما که در این فروم هستند، حرف من رو تائید کنند.

ما 1 سال بدون اینکه آی پی لیست شده داشته باشیم سرویس میدادیم و به درخواست کاربر پورت 25 رو باز میکردیم. (برای ایران)

3 هفته پیش در پی درخواست همزمان چند تا مشتری که هرکدوم 3-4 تا سرور داشتند 2 تا سوئیچ که برای ایران داریم و باز کردیم و پورت 25 آزاد شد.

نتیجه اینکه هنوز 20 روز نشده کل بلوک آی پی 2000 تایی که به ایرانیا اختصاص دادیم لیست شده! و دوباره داریم پورت 25 رو میبندیم.

ایراد کار دیتاسنتر و پرشین هویز نیست. جای دیگه جستجو کنید.

[Iran Web Host]

در پاسخ به همه همکاران که خودشون رو خیلی محق میدونند نسبت به دریافت abuse و یا مشکلات شرکت پرشین هویز و مقصر دونستن آنها برای ارسال نکردن abuse ها.

1- اطلاع دادن abuse نه وظیفه دیتاسنتر هست و نه وظیفه نمایندش. تنها وظیفه دیتاسنتر برطرف کردنش هست.

سلام
خیلی ببخشید جناب راستگو
پس وظیفه چه کسی هست ابیوز رو به اطلاع یوزر نهایی برسونه و در صورت حل نشدن مشکل باهاش برخورد کنه؟
هتزنر کلا چیزی به نام نماینده نداره
یوزر نهایی از نظر دیتاسنتر همون صاحب پنل هست که باید پاسخگو باشه

[Hostpolis]

سلام
خیلی ببخشید جناب راستگو
پس وظیفه چه کسی هست ابیوز رو به اطلاع یوزر نهایی برسونه و در صورت حل نشدن مشکل باهاش برخورد کنه؟
هتزنر کلا چیزی به نام نماینده نداره
یوزر نهایی از نظر دیتاسنتر همون صاحب پنل هست که باید پاسخگو باشه

وظیفه دیتاسنتر نیست که ابیوز رو به اطلاع مشترک برسونه ولی این وظیفه رو داره که در صورتی که قرار داد بلند مدت با دیتاسنتر بسته شد از طریق RWhois یا SWIP آی پی ها رو به نام مشتری بزنه که abuse برای مشترک بره.

این سبک کاری به دلیل رقابت اشتباه هست. هم در هتزنر، هم جاهایی که برای رقابت از کیفیت کار میزنن.

از طرف دیگه واقعا چیزی به نام Abuse نباید وجود داشته باشه. کاربر باید اینقدر مسئول باشه که به شبکه صدمه نزنه. برمیگردیم به همون قرارداد. اگر شما قرارداد رو زیر پا بگذارید، قرارداد شما با توجه به مفادش کنسل میشه و شما مجبور هستید که باقی مانده مبلغ رو پرداخت کنید. به این میگن مسئولیت پذیری.

واقعیت های بالا در آمریکای شمالی و اروپا و بعضی کشورهای شرق آسیا رواج داره.

[Kian]

1- اطلاع دادن abuse نه وظیفه دیتاسنتر هست و نه وظیفه نمایندش. تنها وظیفه دیتاسنتر برطرف کردنش هست.

این قسمت از حرف شما به این شکل درست نیست، اول اینکه در هتزنر و خیلی از دیتاسنترهای دیگر هویز ای پی ها را به نام مشتری نمیزنند و دوم اینکه مثلا در یک سرور هاستینگ اشتراکی که صدها سایت دارد و هزارن نوع اسکریپت مختلف توسط کاربران نصب میشوند که برخی از آنها باگ دارند و هر چقدر هم که امنیت سرور بالا باشد باز هم هر لحظه احتمال هک شدن و سوء استفاده هکر ها از سایتهای باگدار وجود دارد ، پس دیتاسنتر و یا نماینده اش باید موارد abuse را سریعا به صاحب سرور اطلاع بدهند و مالک سرور هم وظیفه دارد که سریعا آن مشکل را رفع و به دیتاسنتر و نماینده اش گزارش نماید و این قانون رفع Abuse در همه دیتاسنترها می باشد
ضمنا مشکل Abuse بیشتر سرورهای ایرانی ناشی از استفاده از سرور جهت وی +پی _ان و موارد مشابه که از طریق آن سرورها اعمال خلاف قوانین بین المللی بسیاری مانند اتک - اسپم و ... توسط برخی کاربران ایرانی انجام میشود و باعث بروز مشکل Abuse های فراوان میشوند

[Hostpolis]

این قسمت از حرف شما به این شکل درست نیست، اول اینکه در هتزنر و خیلی از دیتاسنترهای دیگر هویز ای پی ها را به نام مشتری نمیزنند و دوم اینکه مثلا در یک سرور هاستینگ اشتراکی که صدها سایت دارد و هزارن نوع اسکریپت مختلف توسط کاربران نصب میشوند که برخی از آنها باگ دارند و هر چقدر هم که امنیت سرور بالا باشد باز هم هر لحظه احتمال هک شدن و سوء استفاده هکر ها از سایتهای باگدار وجود دارد ، پس دیتاسنتر و یا نماینده اش باید موارد abuse را سریعا به صاحب سرور اطلاع بدهند و مالک سرور هم وظیفه دارد که سریعا آن مشکل را رفع و به دیتاسنتر و نماینده اش گزارش نماید و این قانون رفع Abuse در همه دیتاسنترها می باشد
ضمنا مشکل Abuse بیشتر سرورهای ایرانی ناشی از استفاده از سرور جهت وی +پی _ان و موارد مشابه که از طریق آن سرورها اعمال خلاف قوانین بین المللی بسیاری مانند اتک - اسپم و ... توسط برخی کاربران ایرانی انجام میشود و باعث بروز مشکل Abuse های فراوان میشوند

صحیح و غلط برنمیگرده به حرف بنده.

استاندارد ها و code of ethics اینترنت و سایت ARIN و RIPE بهتر مورد رو توضیح میدند. خدا رو شکر فعلا اینترنت دست شرکت های اینترنتی اداره میشه.

وای به حال کاربران ایرانی اگر موجی که سازمان ملل افتاده برای تصدی اینترنت در UN، اون وقت شرایط این مدیران هاستینگ که افراد مسئولی نیستند شدیدا دشوار میشه.

[fr0nk]

اقا راستگو درست می فرمایند

ببخشید اینطور صحبت میکنم ولی خیلی از دوستانی که تو کار هاستینگ و فروش سرور هستند هنوز نمیدونند وقتی میخوان زمان زیادی رو با یک دیتاسنتر کار کنند چطور وضع ایپی هاشون رو کنترل کنند

فرض میکنیم اصلا دوستان نمی تونن ( به دلیل سیاست هتزنر) ایپی ها رو به نام مشترک بزنن،نمیتونن کاربرشون رو کنترل کنند؟نمیتونند بعد اطلاع از مورد استفاده مشترک (وقتی قادر به کنترل شبکه سرویس خودشون نیستند)بهش سرویس بدنند

الان تو هتزنر با ست کردن درست یک روتر جلوی خیلی از مشکلات ابیوز رو میشه گرفت ( 100 درصد نیست اما تا حد زیادی جلوگیری میکننه که )(استفاده های دیگه روتر برای سرویس ها رو در نظر نمیگیریم)

بعد این موارد میرسیم به مواردی مثل Backup ، دوستانی که اینقدر تو اون تاپیک گفتن اطلاعات ما مهم بوده،چرا به فکر تهیه و استفاده از یک سرور بکاپ خارج از دیتاسنتر (یا حداقل خارج از پنل اون دوست عزیز) نبودند؟

مشکل از پرشین هویز نیست،بیشتر این مشکل به خاطر استفاده نا درست و نا اگاهانه کاربر هم هست

وگرنه الان خیلیا (غیر ایرانی یا ایرانی ) دارن با این دیتاسنتر کار میکنند چرا اونها این مشکل رو ندارند ؟

این مشکلات ابیوز رو میشه کنترل کرد ولی در صورت مدیریت درست،کانفیگ و استفاده درست از روتر،اگه از تمپلیت ویندوز استفاده میکنید حداقل روش وقت بذارید برای کانفیگ فایروال و موارد دیگه

این مشکلات هم تا زمانی که دوستان بدون هیچ گونه دانشی از مدیریت سرور میشه مدیر بیش از 6-7 تا سرور پیش میاد

[jalalkor]

سرور منو که هیچ ابیوزی نداشت و بدون اطلاع قبلی مسدود کردند و حتی حاضر نشدن برای چند ساعات باز کنند که من بک آپ بگیرم و از دوستان خواهشی که دارم از این دیتا سنتر سرور نگیرند و اونهای هم که سرور می فروشند برای مشترک خود از این دیتا سنتر تهیه نککند تا مثل من 67 وب سایتم از بین نره واقعا دیتا سنتر مسخره ای هستش

[Iran Web Host]

در حال حاضر آی پی ها به نام هتزنر هست و abuse ها رو خودشون رسیدگی می کنن (البته امکان تغییر رو هم گذاشته)
حرف شما صحیح ولی فعلا پروسه کاری هتزنر جوری هست که خودش ابیوز رو ایمیل میکنه به دارنده اکانت و ازش میخواد که اول مشکل رو حل کنه و بعد هم statement ارسال کنه! اگه پاسخ نده آی پی رو نال روت میکنه.
ولی وقتی اکانت ساسپند میشه یعنی کار از یک و دو ابیوز گذشته بوده !

[jalalkor]

سرور بنده هنوز هم باز نشده به من گفتند شما در پنل دیگری بودید و جزو این جریانات مسدود شدن نیستید ولی هنوز هم خبری نیست و همچنان سرور من بسته باقی مونده از روز دوشنبه هفته قبل این همه اعتبار هیچ میشه جواب مشترکین رو چی بگیم ولی قسمت پشتیبانی اینقد بیخیال هستند نمی دونم چرا

[s98]

Abuse هتزنر این روز ها خیلی شده.

من چندتا را می شناسم که طی 2 هفته پیش سرور هایشان مسدود شدن


این روزها نمی دانم باید چیکار کنیمااااااااااااااااااااا ااااااااااااا