دلیل مشکل اخیر سرور های هتزنر پرشین هویز مشخص شد!

[Iran Web Host]

در پاسخ به همه همکاران که خودشون رو خیلی محق میدونند نسبت به دریافت abuse و یا مشکلات شرکت پرشین هویز و مقصر دونستن آنها برای ارسال نکردن abuse ها.

1- اطلاع دادن abuse نه وظیفه دیتاسنتر هست و نه وظیفه نمایندش. تنها وظیفه دیتاسنتر برطرف کردنش هست.

سلام
خیلی ببخشید جناب راستگو
پس وظیفه چه کسی هست ابیوز رو به اطلاع یوزر نهایی برسونه و در صورت حل نشدن مشکل باهاش برخورد کنه؟
هتزنر کلا چیزی به نام نماینده نداره
یوزر نهایی از نظر دیتاسنتر همون صاحب پنل هست که باید پاسخگو باشه

[Hostpolis]

سلام
خیلی ببخشید جناب راستگو
پس وظیفه چه کسی هست ابیوز رو به اطلاع یوزر نهایی برسونه و در صورت حل نشدن مشکل باهاش برخورد کنه؟
هتزنر کلا چیزی به نام نماینده نداره
یوزر نهایی از نظر دیتاسنتر همون صاحب پنل هست که باید پاسخگو باشه

وظیفه دیتاسنتر نیست که ابیوز رو به اطلاع مشترک برسونه ولی این وظیفه رو داره که در صورتی که قرار داد بلند مدت با دیتاسنتر بسته شد از طریق RWhois یا SWIP آی پی ها رو به نام مشتری بزنه که abuse برای مشترک بره.

این سبک کاری به دلیل رقابت اشتباه هست. هم در هتزنر، هم جاهایی که برای رقابت از کیفیت کار میزنن.

از طرف دیگه واقعا چیزی به نام Abuse نباید وجود داشته باشه. کاربر باید اینقدر مسئول باشه که به شبکه صدمه نزنه. برمیگردیم به همون قرارداد. اگر شما قرارداد رو زیر پا بگذارید، قرارداد شما با توجه به مفادش کنسل میشه و شما مجبور هستید که باقی مانده مبلغ رو پرداخت کنید. به این میگن مسئولیت پذیری.

واقعیت های بالا در آمریکای شمالی و اروپا و بعضی کشورهای شرق آسیا رواج داره.