50 درصد تخفیف - سرور مجازی پهنای باند نامحدود ایران

[asrhosting]

ارسال کردم خدمتتون

سلام .
تاپیک همکارمون هست . با آی دی ایشون تماس بگیرین .

- - - Updated - - -

ارسال کردم خدمتتون

سلام .
تاپیک همکارمون هست . با آی دی ایشون تماس بگیرین .

[faramobile]

سلام دوست عزیز

تیکت هم زدم از دیروز دوبار ولی پاسخی دریافت نکردم و خیلی هم مشکل سرور ایران که از شما دارم حاد هست چون برای مشتریام مشکل ساز شده

سرعت دانلود سرور از سرور های خارجی بزور به 100 تا 200 کیلو بایت میرسه و این وضعیت چند روزه که پیش اومده

ممنون میشم یا اینجا جواب بدید یا زودتر تیکت هایی که ارسال کردم پاسخ بدید

شماره تیکت ها :

#530444
#267882

-------------------------------------

آپدیت : پاسخ تیکت ها داده شد و ظاهرا مشکل چیزی نیست که دست فروشنده باشه و از دیتاسنتر مشکل وجود داره

[ali0000]

من هم مشکلاتی روی سرور شاتل داشتم و علی رغم تیکت ها و پیگیری های زیاد ظاهراً مشکل بزودی بر طرف نمیشه ، اما علت ارسال این پست من تشکر بخاطر عودت کامل مبلغ پرداختی توسط redhat10 هست ، مطمئنن در صورت نیاز به سرویس و خدمات وب سایت شما چشم بسته اقدام به ثبت سفارش و پرداخت میکنم چون اخلاق حرفه ایی و بردباری و رسیدگی شما قابل تحسینه و متاسفم برای شاتل چنین شرکت عظیم و پُر ادعا که بخش خدمات سرور مجازی بیش از 10 روز دچار مشکل هست و توانایی جبران و رفع مشکل رو نداره

[sorrowrock]

من هم مشکلاتی روی سرور شاتل داشتم و علی رغم تیکت ها و پیگیری های زیاد ظاهراً مشکل بزودی بر طرف نمیشه ، اما علت ارسال این پست من تشکر بخاطر عودت کامل مبلغ پرداختی توسط redhat10 هست ، مطمئنن در صورت نیاز به سرویس و خدمات وب سایت شما چشم بسته اقدام به ثبت سفارش و پرداخت میکنم چون اخلاق حرفه ایی و بردباری و رسیدگی شما قابل تحسینه و متاسفم برای شاتل چنین شرکت عظیم و پُر ادعا که بخش خدمات سرور مجازی بیش از 10 روز دچار مشکل هست و توانایی جبران و رفع مشکل رو نداره

بعد از گذشت 2 هفته هنوز مشکل برطرف نشده و نخواهد شد!!!ایشون نه سرور جایگزین دادن نه تیکت جواب میدن نه تلفن همراهشون و نه هزینه برگشت میدن واقعا این کارتون درسته؟مارو اسیر کردید؟فاکتور بعدی سرور صادر شد مشکل رفع نشدعزیز من بیا هزینه برگشت بده دیگه

[ostadomid]

من هم همین مشکل رو دارم با این دوستان. کلا تیکت رو بیخیال شدن. عزیز برادر بیا جواب ملت رو بده. مشتری حداقل این حق رو داره که جواب تیکت پشتیبانیش رو بدی.

[sorrowrock]

من هم همین مشکل رو دارم با این دوستان. کلا تیکت رو بیخیال شدن. عزیز برادر بیا جواب ملت رو بده. مشتری حداقل این حق رو داره که جواب تیکت پشتیبانیش رو بدی.

حداقل کار رو ایشون انجام ندادند دست رو دست گذاشتند کی شاتل اوکی کنه.خوب عزیز من دیدی نمیشه سرور جایگزین میدادی 2 هفته زمان بس نبود مطمئن بشی اینا سرور رو نمیخوان اوکی کنند؟نمیتونی بیخیال شی تیکت جواب بده دونه دونه هزینه های کاربرای بدبختی که به امید شما نشستند رو برگشت بده این حداقل کاری که میتونی انجام بدی والا جای دیگه داشتیم سرور با کلی عذرخواهی 3 روز مشکل داشت اخر سر هم کلی تخفیف داد برای تمدید ماه بعد گفت اگر هم راضی نیستید هزینه رو کامل کارت به کارت میکنم2 هفته شده صبر کردیم به احترام حرف شما اما شما یه ذره احترام گذاشتی به کاربرات؟تیکت زنگ پیام هیچی جواب نمیدی کارت درسته؟ درست شدن نخواستیم از بس حرص هم خوردیم به حد مرگ عصبی هستیم هزینه مارو برگشت بده شما خودت منتظر بمون تا درست کنندچرا ما ضررش رو بدیم!

[hassanshaikhi]

حدود 6 ماه هست که از ایشون سرور داشتم و تا قبل از اینکه مشکل برای سرورهاشون پیش بیاد از سرویس دهیشون راضی بودم.پشتیبانیشون هم کمی با تاخیر جواب میدادند ولی همیشه رسیدگی میکردند.
بعضی از دوستان میگن ایشون تیکت جواب نمیده ولی من هر تیکتی زدم همون لحظه نه ولی با تاخیر جواب دادند.
نمیخام بگم ایشون مقصر نیستند. باید جواب تیکت ها رو بدند و هزینه رو برگشت بدند ولی شما هم ایشونو کمی درک کنید توی این مدت ایشون آدم محترم و با ادبی بودند. میدونید که مشکل بخاطر ایشون هم نیست از شاتل هست.فقط شما هم نیستید چندین سرور دارند که روی هر کدوم چندین مشتری هست حالا وقتی مشکل پیش بیاد همه اینها چندین تیکت میزنن همه با هم زنگ میزنند توی این وضعیت از یه طرف باید هزینه کاربرا رو برگشت بدند از یه طرف باید هزینه سرور هارو بدن از یه طرف باید سرور جدید خریداری کنند توی فشار قرار میگیرن.
بازم میگم اینا توجیه جواب ندادن تیکت ها نیست ولی سعی کنید کمی موقعیتی که براشون پیش اومده رو درک کنید.

[sorrowrock]

حدود 6 ماه هست که از ایشون سرور داشتم و تا قبل از اینکه مشکل برای سرورهاشون پیش بیاد از سرویس دهیشون راضی بودم.پشتیبانیشون هم کمی با تاخیر جواب میدادند ولی همیشه رسیدگی میکردند.بعضی از دوستان میگن ایشون تیکت جواب نمیده ولی من هر تیکتی زدم همون لحظه نه ولی با تاخیر جواب دادند.نمیخام بگم ایشون مقصر نیستند. باید جواب تیکت ها رو بدند و هزینه رو برگشت بدند ولی شما هم ایشونو کمی درک کنید توی این مدت ایشون آدم محترم و با ادبی بودند. میدونید که مشکل بخاطر ایشون هم نیست از شاتل هست.فقط شما هم نیستید چندین سرور دارند که روی هر کدوم چندین مشتری هست حالا وقتی مشکل پیش بیاد همه اینها چندین تیکت میزنن همه با هم زنگ میزنند توی این وضعیت از یه طرف باید هزینه کاربرا رو برگشت بدند از یه طرف باید هزینه سرور هارو بدن از یه طرف باید سرور جدید خریداری کنند توی فشار قرار میگیرن.بازم میگم اینا توجیه جواب ندادن تیکت ها نیست ولی سعی کنید کمی موقعیتی که براشون پیش اومده رو درک کنید.

عزیز من میشه بگید چقدر زمان باید صبر کنیم ؟2 هفته به نظرتون برای این مسائلی که شما میگید بس نیست؟عزیز من 2 هفته تمام صبر کردیم مشکل سرور حل بشه حالا به هر دلیلی نشده کمترین حقمون اینه هزینه هامون برگشت بده ایشون از روز سوم هر تیکت رو 3 روز 4 روز جواب میدادند اخرین تیکت هم 4 روز پیش جواب دادند قبلش 3 روز قبلش

[hassanshaikhi]

عزیز من میشه بگید چقدر زمان باید صبر کنیم ؟2 هفته به نظرتون برای این مسائلی که شما میگید بس نیست؟عزیز من 2 هفته تمام صبر کردیم مشکل سرور حل بشه حالا به هر دلیلی نشده کمترین حقمون اینه هزینه هامون برگشت بده ایشون از روز سوم هر تیکت رو 3 روز 4 روز جواب میدادند اخرین تیکت هم 4 روز پیش جواب دادند قبلش 3 روز قبلش

حق با شما هست منم گفتم با تاخیر جواب میدادند. این نه فقط مشکل شما مشکل من و بقیه مشتری های ایشون هم هست.منم مجبور شدم از جای دیگه سرور تهیه کنم قول برگشت هزینه هم دادند ولی ممکنه که طول بکشه که منم قبول کردم چون میدونم ایشون الان تحت فشار هستند.
قبول کنید مشکی که برای ایشون پیش اومده مثل مشکل بقیه همکارا نیست.اگه جای دیگه سرور داشته باشید برای سرورشون مشکل پیش بیاد حداکثر یک یا چند سرور دچار مشکل میشه و براحتی میتونن کنترل کنند و هزینه شما رو برگشت بدند.ولی خودتون رو جای ایشون بذارید که چندین سرور از یک دیتاسنتر داشته باشید بعد همگی دچار مشکل بشه و به فرض 300 نفر از مشتریهاتون همگی روی سرتون بریزند و همگی تیکت بدند بعضی ها هم توهین کنند بهتون و پولشون رو بخان شما هم از یه طرفی باید هزینه سرور های قبلی رو بدید هم از یه طرفی باید سرور جایگزین بخرید از یه طرفی هم مشتری هاتون رو که سرمایتون هست از دست بدید.ایشون هم تا جای ممکن سعی داشتند همین دیتاسنتر شاتل درست بشه چونکه اگه جای دیگه می خواستند سرور بگیرند فکر نکنم مثل الان میتونستند با این قیمت سرور نامحدود بدند.
بازم میگم اینا توجیه نیست فقط برای درک موقعیت ایشون هست. خودشونم مطمئنن از این وضع راضی نیستند و دارند تلاششون رو میکنن نه اینکه مشتری ها رو به حال خودشون رها کرده باشند.

[ostadomid]

لازم نیست جواب تک تک تیکت ها رو بدن. حداقل یه بخش اطلاع رسانی درست کنند توی سایت و بروز نگه دارنش.
ایشون آدم محترمی هستند. بنده تا حالا بی ادبی نکردم توی تیکت ها. حتی تقاضای برگشت پول هم نکردم. اما اینکه کلا هیچ آماری نمیدن از روند مذاکراتشون با شاتل حوصله مشتری رو سر میبره