پاسخ : مشکل با RedStation
نوشته اصلی توسط AlmaHost
باتشکز از شما بابت توضیحات کامل.
طی تماس مستقیم با مدیریت دیتاسنتر برای پیگیری این موضوع و جلسه یک ساعته با ایشان، اعلام کردند که به دلیل خیلی از کاربران من جمله شما فقط با جمله " مشکل حل شد " جواب ابیوز را میدادند و اصلا توجهی به ابیوز یا رفع آن نداشتند. که این موضوع باعث بروز مشکل برای کاربران جدید شده بود که خیلی از آی پی ها به دلیل بلک لیست شدن برای کاربران جدید مشکل ساز شده بود.
فکر میکنم شما بهتر میباشد بجای اعتبار سنجی اقدام به کنترل کاربرانتون بکنید تا به چنین مشکلی برخورد نکنید
جناب مهندس بهتره که بجای تعیین سطح برای دیتاسنتر یا کارکنان آن سری به سرور خود بزنید و مشکل یابی کنید!
خوش باشید
همان شک هم که آقای محمدی توضیح دادند با استفاده از یک فایروال سخت افزاری و کنترل پرتها میتوانید این مشکل را حل کنید! در حال حاضر هم ما در حال کانیفگ این فایروال هستیم و قرار دادن تمپلیت vmware آن برای کاربران!
موفق باشید
جالب اینجاست که 8 ماه هیچ مشکلی وجود ندارد و بعد از این مدت تمام کاربران شروع به ارسال اسپم کرده اند!
یک سرور خام Centos نصب کردیم برای تست و بلا استفاده قرار دادیم 2 روز بعد دیدم که این سرور هم اسپم ارسال میکند و وارد بلک لیست شده است!
بنده خیلی حرف برای گفتن دارم ، تیکت های ارسالی و پاسخ های دیتاسنتر را برای شما قرار بدم اینجا مشخص میشود که تخصص همکاران شما در این دیتاسنتر در چه سطحی است!
از بنده تقاضای trace route کردند در اختیارشان قرار دادم به شکل خیلی واضحی مشکل از روتر دیتاسنتر هست اما قبول نکردند و گفتند مشکل از ISP شما هست بدون شک ما مطمئن هستیم! نصف آی پی های یکی از سرور ها تایم اوت میدادند گفتم از network-tools استفاده کنید ببینید مشکل از ISP بنده هست یا دیتاسنتر شما شروع کردند به بافتن اراجیف .
واقعا از چه چیزی دفاع میکنید؟ آیا این بار اولی هست که شبکه دیتاسنتر به مشکل میخورد؟
اگر قبول کنند مشکل از دیتاسنتر هست حرفی نیست اما کتمان خقیقت مشتری را به خشم میاورد .
دفاع شما هم از مشکلات دیتاسنتر نه سودی برای بنده دارد و نه ضرری اما به نظرم به ضرر شما میباشد چون همکاران میبینند و میفهمند .
یا حق
پاسخ با نقل قول