[هتزنر] اتتقال رایگان یک عدد سرور eq6 به پنل شما

[s.w.a.t]

من یکی از قدیمی ترین یوزرهای هتزنر هستم. برام سواله که شما چه مشکلی داشتین با این دیتاسنتر ؟
مشکل نتورک یا ابیوس یا سخت افزار سرور ؟

عرض کردم مشکل پشتیبانی. تیم پشتیبانیش اصلا مناسب کار ما نبود. تیکت میزدید حداقل بین 3 تا 12 ساعت طول میکشید جواب بدن. بعضی وقتها هم 24 ساعت.
برای اضافه کردن یک کارت شبکه سه یا چهار روز ما رو الاف کردن که ما کلی اذیت شدیم. ساپورت دیتاسنتر برای ما به معنی این میباشد که وقتی تیکت میزنیم حداکثر 15 دقیقه بعد جواب بدن(جواب ندن که مثلا مشکل حل شد حداقل بگن دردست پیگیری هست یا اطلاعات بیشتر بخوان)
موفق باشید