من یکی از قدیمی ترین یوزرهای هتزنر هستم. برام سواله که شما چه مشکلی داشتین با این دیتاسنتر ؟از همه نظر! خیلی ما رو اذیت کردند! یه سرو eq10 داشتیم ازشون... چه لحاظ ساپورت چه از لحاظ قیمت.
مشکل نتورک یا ابیوس یا سخت افزار سرور ؟
من یکی از قدیمی ترین یوزرهای هتزنر هستم. برام سواله که شما چه مشکلی داشتین با این دیتاسنتر ؟از همه نظر! خیلی ما رو اذیت کردند! یه سرو eq10 داشتیم ازشون... چه لحاظ ساپورت چه از لحاظ قیمت.
مشکل نتورک یا ابیوس یا سخت افزار سرور ؟
عرض کردم مشکل پشتیبانی. تیم پشتیبانیش اصلا مناسب کار ما نبود. تیکت میزدید حداقل بین 3 تا 12 ساعت طول میکشید جواب بدن. بعضی وقتها هم 24 ساعت.
برای اضافه کردن یک کارت شبکه سه یا چهار روز ما رو الاف کردن که ما کلی اذیت شدیم. ساپورت دیتاسنتر برای ما به معنی این میباشد که وقتی تیکت میزنیم حداکثر 15 دقیقه بعد جواب بدن(جواب ندن که مثلا مشکل حل شد حداقل بگن دردست پیگیری هست یا اطلاعات بیشتر بخوان)
موفق باشید
گمشده این نسل، اعتماد است نه اعتقاد. اما افسوس، که نه بر اعتماد اعتقادیست و نه بر اعتقادها اعتماد!
تنها راه ارتباطی با من: s.w.a.t@webhostingtalk.ir
در حال حاضر 1 کاربر در حال مشاهده این موضوع است. (0 کاربران و 1 مهمان ها)