شما در هنگاه تعریف سرور خود در بخش سرور ها احتمالا کد hash را اشتباه وارد نکرده اید ؟
احتمال دوم استفاده مدیر سرور شما از تنظیمات امنیتی خاصی استفاده کرده است که با شرایط این پورتال سازگار نیست.
احتمال بعدی نیز وجود باگی هست که در نسخه های قدیمی این پورتال بوده و من در فروم های انگلیسی زبان متوجه شدم که افراد با update کردن اون، مشکلشون حل شده.
ولی فکر نمی کنم شما از نسخه های 4 به پایین استفاده کرده باشین.