پاسخ : راهنمایی برای شکایت از شرکت هاستینگ!
متاسفانه بنده افتخار آشنایی با خودشون نداشتم که ببینم خوش برخورد هستن یا نه!نوشته اصلی توسط shahinmq
اصلا نمیدونم مدیریتش کی هست، چون هیچ کجای سایت اسمی از مدیر برده نشده.
ولی بنظر من وظیفه مدیریت یه شرکته که افراد تیمش را انتخاب کنه و یجورایی مسئول برخورد اون افراد با مشتریها هست.
شخصا خودم در 5 ماه گذشته 3 بار برای مدیریت ایمیل دادم (ایمیلی که بعنوان مدیر ثبت شده) اما هیچوقت کسی جواب نداده.
و در آخر اینکه به احتمال زیاد این شرکت با چیزیکه شما میفرمایید فرق داره!
چون تنها اتفاقی که تاحالا ندیدم در این شرکت اتفاق بیافته، اطلاع رسانی برای مشکلات هست.
یدفعه میخولی وارد سی پنل بشی، میبینی لایسنس ارور داره.
یدفعه میبینی بدون اطلاع قبلی ip تغییر دادن
یدفعه میبینی تغییراتی در تنظیمات میدن و مثلا میبینی سایت سفیده! بعد متوجه میشی که سیستمشون آپدیت کردن و نسخه php به نسخه پیش فرض برگشته!
در هیچ موردی هم تابحال اطلاع رسانی ندیدم!
یجورایی باید 24 ساعت پای سیستم بشینم و خودم مراقب باشم تا اگه موردی پیش اومد رسیدگی کنم!
پاسخ با نقل قول