نقل قول نوشته اصلی توسط AtrafNet نمایش پست ها
سلام
به نظر من غیب شدن مشتری حتی در صورتی که مبلغی هم پرداخت کرده بستگی به وسع مالیش و حوصله و وقتش داره.
من خودم به عنوان یه مشتری بوده مواردی که مثلاً یه هاست 5 هزار تومانی ماهانه از یه هاستینگ خریدم یه سری امکاناتش رو غیرفعال کرده بود خوشم نیامد بدون اطلاع به اون هاستینگ همون لحظه رفتم جای دیگه با همون قیمت 5 هزار تومان گرفتم استفاده کردم هاست قبلیه هم ماه بعد خودش منقضی و حذف شد.

چون در اکثر مواقع گفتگو با هاستینگ ها خصوصاً که اکثرشون فقط حداقل 3 - 4 ساعت طول میکشن جواب بدن به نتیجه مورد نظر مشتری نمیرسه آخرش این مشتریه که مثلاً از امکان مورد نظرش باید صرف نظر کنه پس مثلاً کسی که عجله داره و وسع مالیش هم به قیمت اون میرسه ترجیح میده بدون جر و بحث بره جای دیگه بخره راحت هم باشه.

حالا من کل لارج بازیم تو 5 هزار تومنه برای همین هم همیشه هر چی می خرم ماهانه می خرم که بتونم لارج بازی در بیارم حالا یکی دیگه محدودیت مالی نداره به قول شما سفارش طراحی سایت هم میده مثلاً 100 تومن بیعانه میده اما غیبش میزنه میره جای دیگه سفارش میده

شما باید خودتونو بذارید جای مشتری و تصور کنید مشتری چه نقصیاتی می تونه در کار شما پیدا کنه حالا چه در طراحی چه در میزبانی سایت.


نقل قول نوشته اصلی توسط MyroxSoft نمایش پست ها
به نظر من تلگرام محیط خوبی برای ارتباط با مشتری نیست. سیستم ارتباط با مشتریان روی سایت پیاده کنید.
برای کارتون قانون تعریف کنید. میتونید فرم های قرارداد سایر شرکتهای طراحی رو ببینید. به عنوان مثال برای یک طرح 40 درصد ابتدای کار، 30 درصد اواسط کار و 30 درصد باقی رو پس از اتمام بگیرید.
وقتی یک تایم مشخص از سفارش بگذره و یک طرف کوتاهی کنه قرارداد فسخ و طبق بندها عمل بشه
بله کاملا حق با شماست
ما هنوز به صورت رسمی در فضای مجازی فعالیتمون رو شروع نکردیم و سایت در حال راه اندازی هست.با این حال قبل از ثبت و دریافت هر سفارش برای مشتری شرایط کاری رو ارسال می کنیم تا بعدا حرف و حدیثی به میون نیاد.اما صحبت من این هست که دلیل جواب ندادن چیه؟ که ایشون AtrafNet جوابشون جالب بود و به نظر یکی از دلایل همینه.
اما خوب بهتر نیست مشتری ها ما رو از وضعیت سفارش با خبر کنن؟تکلیف سفارش رو مشخص کنن؟ طرح رو دیدن،نظرشون چیه؟ ما در شرایطمون بندی داریم و میگیم بخشی از مبلغ رو بنا به دلیل 1 و دلیل 2 و ... عودت میدیم در صورت تایید نشدن طرح.ولی باز شخص بر نمیگرده برای دریافت حقش.


نقل قول نوشته اصلی توسط seokaran.org نمایش پست ها
این طور افراد این روزا خیلی زیاد شدن و اخر سر نه تنها به نتیجه نمیرسن بلکه از ادم شاکی هم میشن
متاسفانه همینطوره.