نوشته اصلی توسط
hemaseh
سرویس ها خوب هستند ولی متاسفانه پشتیبانی نامناسبی دارند، 2 روز از درخواست یک بکاپ گذشته و همچنان ما در انتظار هستیم، و بعد از یک روز (یعنی 24 ساعت) که هیچ جوابی داده نشده.
تمامی سرویس ها توسط هکر عربی هک شده و پشتیبانی میگه خودتون باید بررسی کنید. ما هم قبول کردیم که تمامی cms ها که جوملا و وردپرس و سایت ساده html بوده مشکل داشته و بررسی میکنیم ولی درخواست بازگردانی کردیم که بعد از 24 ساعت هیچ جوابی نگرفتیم.
کل سایت هایی که هک شده بودند 20 سایت بود که ما در نهایت و با توجه به عدم پاسخگویی مناسب احتیاج به بکاپ 3 سایت داشتیم که اون هم خبری نشد.
دوست نداشتم اینجا مطرح بشه ولی وقتی میبینم نه تیکت پاسخگو هستند و نه تلفنی که اعلام کردند و مشتری ها ناراضی هستند دنبال راه حل می گردم و به اینجا میرسم.
---------
پ ن : بالاخره بعد از 6 روز که سرویس ها رو هوا بوده جواب دادن " سرویس رو تمدید کنید انجام بشه "
هزینه سرویس 25 هزار تومان هست و نه کسی پول دار میشه و نه کسی بد بخت ولی به راحتی و بی مسئولیتی یک نفر باعث آبرو ریزی میشه.
درخواست بکاپ از 3 تا سایت کردیم که امیدواریم حداقل بکاپ رو برامون بفرستن.
پاسخ : تیک وب :: 50 درصد تخفیف انواع نمایندگی هاست با هارد کاملا ssd
