شما بگید: مشکل از سروره یا کامپیوتر کاربران؟!!

[poyagh]

سلام.
----
خلاصه ماجرا: سرعت دانلود و شبکه افتضاحه، هاستینگ قبول نمیکنه و میگه مشکل از شبکه من، سرعت نت کل ایران، هارد سرور نو و هارد کاربرانه!!
----
بنده (میدونم اشتباه کردم...) یک سرور مارکتی 8 TB Ent از سایت لسترلوک https://lasterloc.com/ خریدم (25 روز پیش).
قبلش سرور مارکتی 6 TB داشتم که مشکلی از نظر سرعت دانلود و شبکه نداشت اما بدلیل محدودیت فضا این سرور رو گرفتم.
اطلاعات رو منتقل کردن (که نمیدونم چطور سریع منتقل کردن و بعدش این همه مشکل پیش اومد!) به سرور 8 TB اما از همون روز اول از گراف میزان مصرف پهنای باند سرور کاملاً مشخصه که سرعت دانلود از این سرور افتضاحه البته خودمم تست کردم و تو ساعاتی که ملت گذاشتن رو دانلود واقعاً سرعت افتضاح میشه و به زور به 100 KB در ثانیه میرسه!
تیکت زدم که چرا اینطوریه، پاسخی که دادن:

بنظر میرسد دانلود از سرورهای خارج برروی بعضی از isp ها ، با مشکل کندی سرعت مواجه هستند ، اندکی صبور باشید تا این مشکل رفع شود.

پاسخ من:

نه! من دلایل دیگه‌ای هم گفتم که نشون میده مشکل از خود سروره!!
همچنین در اتصال ریموت هم خیلی طول میکشه!
از اون طرف سرعت دانلود از طریق خود سرور هم خیلی افتضاحه و سرعتش الان روی بایته!!
من رو سرور قبلی نرم افزار bwmeter نصب کرده بودم که میزان مصرف نت رو نشون میداد.از روی سرور قبل روزانه بالا 700 گیگ دانلود میکردن ولی از همون روز اول روزانه حدود 250 تا 300 گیگ میتونن دانلود کنن!!
یکی دو تا کاربر هم نیستن که اعتراض کردن!! همه کاربران بعد از انتقال دارن میگن سرعت کم شده این چند روز!

در ادامه گفتن که سرور باید بمدت 20 دقیقه از دسترس خارج بشه تا بررسی بشه. گفتم باشه.
8 دقیقه بعدش گفتن بررسی کنید. رفتم دیدم ظاهراً فقط سرور رو یک بار ریست کرده بودن نه بررسی!
سرعت دانلود رو همون موقع چک کردم (روز بود نه ساعات شبانه) و سرعت توی روز نرمال بود و چیزی نگفتم.
خب چیزی نگفتم و 7 روز گذشت. دوباره پاسخ دادم:

این مشکل همچنان هست و با یه ری استارت فقط همون چند ساعت اول سرعتش خوب میشه و بعدش دوباره مثل الان سرعت دانلود ازش به زور به 300 400 کیلوبایت بر ثانیه میرسه!
با چندین نت مختلف تست شد و نتجیه یکسان بود! گراف مصرف هم همچنان روی 300 گیگ روزانس در صورتی که در سرور قبلی حداقل 550 گیگ بود و به 900 هم میرسید!!

پاسخی که دادن:

درصورت نیاز سی پیو و رم بیشتر از طریق vmware به سرور داده شود.

گفتم باشه تا نهایتش زیادش کنید. گفتن ok شد. ولی همچنان سرعت افتضاح بود. بازم گفتم، دوباره گفت که این مشکل مربوط به شبکه شماست! در پاسخ گفتم:

این مشکل فقط مال شبکه من نیست مال کل ایرانه! اگر فقط مال من بود نباید میزان دانلود از سرور این قدر کم میبود!

و پاسخی که دادن:

کلا اینترنت ایران با شبکه های خارجی چند روزی است که مشکل دارد ، سرعت دانلود با سرور از سرورهای ایرانی نیز کم است.

آیا این درسته؟!
دیگه چیزی پاسخ ندادم....
تا دو روز پیش که سرور sx61 نو خریدم (یک هفته مونده به اتمام سرور 8TB). در انتقال فایل با ftp server هم این مشکل بود. یعنی اگه 0/00001% جمله قرمز رنگ درست بود الان نباید چنین مشکلی پیش میومد.
پاسخ دادم:

سلام. بر فرض که مشکل با نت ایران باشه، چرا پس الان موقع برای انتقال هم سرعت بسیار پایینه و روی 2 مگه؟!!
سرور مقصد هم در آلمان و هتزنر هست

اطلاعات سرور جدید رو خواستن که دادم. وارد ریموت شدن و مشخصات سرور رو دیدن و پاسخی که دادن:

در نظر داشته باشید ویندوز 2012 که درخواست نصب کرده اید تاثیر زیادی برروی سرعت نیز دارد.
شما میتوانید یک ویندوز 2008 r2 برروی سرور نصب کنید و بررسی کنید.

گفتم ok لطفاً 2008 نصب کنید ببینیم چی میشه (گرچه میدونستم...).
نصب کردن. تست کردم ولی هیچ فرقی نکرد. (اولش سرعت انتقال روی 30-35 مگه بعدش به 0/5-10 مگ نزول پیدا میکنه!)
پاسخی که دادم:

الان در مجموع شده 1 مگ!!!!
دادم به یه متخصص از انجمن WHT بررسی کرد گفت که پورت سرور ضعیف هست یا لیمیته !!

گفتن که محدودیتی روی پورتها نیست و درخواست بررسی پورت به دیتاسنتر میدیم.
نتیجه بررسی رو دادن که همه رو هتزنر گفته بود اوکیه!
من:

پس این مشکل سرعت انتقال و سرعت دانلود برای چیه؟!!؟؟؟

پاسخشون:

طبق صحبت هایی که با دیتاسنتر انجام شد نه مشکلی برروی پورت سرور یافت شد و نه سخت افزار.

من:

پس این مشکل سرعت انتقال و سرعت دانلود برای چیه؟!!؟؟؟

درخواست اسکرین شات از سرعت انتقال خواستن که بفرستن برای دیتاسنتر. دادم و درش مشخصه که حداثر ساعت بین 1-2 مگه!
دیگه پاسخی در مورد نتیجه ندادن. پاسخی که دادن:

دوست گرامی سرعت دانلود هر فایل در ویندوز ارائه شده توسط ما 15 مگابایت است ، شما روند انتقال سریع را بلد نباشید باید با سرویس دهنده هماهنگ کنید تا تعداد فایل های بیشتر دز زمان کمتری منتقل شود.
کندی سرعتی برروی سرور شما نیست.

الان من با این پاسخشون حس میکنم مخاطبم ریست شده و باید از اول ماجرا رو تعریف کنم!
پاسخی که دادم:

خب انتقال سریع چطوریه؟!
مگه بجز filezilla server چیز خاص دیگه‌ای هم هست؟!

کندی سرعتی برروی سرور شما نیست.>>>پس این مشکل سرعت انتقال و سرعت دانلود برای چیه؟!!؟؟؟

پاسخشون:

خدمت شما عرض شد کندی سرعتی وجود ندارد ، انتقال هر فایل روی 15 مگابایت برثانیه است ، بیشتر این مورد ، هارد جوابگوی انتقال نیست.
لطفا درمورد انتقال با سرویس دهنده خود در ارتباط باشید.

و در نهایت پاسخ من:

یعنی میگید سرور نو مشکل داره؟!!!
بعد این سروری که دادید مشکل اصلا نداره نه؟!! اون سرعت دانلود هم که برای همس همه هارداشون مشکل دارن نه؟!!
من یه اسکرین کامل از این تیکت گرفتم و توی انجمن میذارم ببینم بقیه هم تایید میکنن یا نه

و پاسخی که داد:

با سلام و عرض ادب :
هرطور مایل هستید ، سرور همان سروری است که سفارش داده اید ، ویندوز نیز همان ورژنی است که شما درخواست نصب داده اید ، در بالا نیز چک پورت شبکه توسط دیتاسنتر انجام شده است ، که ذکر شد مشکلی وجود ندارد.

لطفاً شما قضاوت کنید!