نمایش نسخه قابل چاپ
سلام
دیشب پنل ریسلو رو برای تمدید دامنه ها شارژ کردم که 7/8 تا دومینم رو دستی شارژ کردم
ولی امروز که وارد پنل شدم دیدم همه دومین های منقضی شده مشتریهام که نمیخواستن سرویسشون تمدید بشه هم اتوماتیک خود ریسلو تمدید کرده و نزدیک به 400هزار تومن بهم ضرر زده
اینم کلاهبرداریشون
هیچ کجای دنیا اتوماتیک تمدید نمیشه مگر اینکه خودم تنظیم کرده باشم
الان چیکار کنم اینجوری 400تومن بهم ضرر وارد میشه واسه این همه دومین الکی که تمدید شده و به هیچ دردی نمیخورن
ایمیل بزنید و بگید این چه وضعیه ببینید جواب چی میدن؟
سلام
تا الان شاید حدود 4 تا یامیل برای من اومده و این روند تمدید دامنه رو توصیح داده
اگر نماینده هستید.
ایمیلهایی هم که می فرستن چک کنید
که نحوه غیر فعال سازی رو گفتند.
بدون دلیل متهم نکنید
در قسمت settings باید تمدید اتوماتیک رو غیرفعال کنید
یعنی چی یکی مثلا 200تا کاستومر داره کنترل نداره و حواسش مثل من نبوده به قضیهنقل قول:
نوشته اصلی توسط j4b3r
اینا باید از اول غیر فعال میکردند تا کسی بخواد و لازم داشته باشه فعال کنند
الان هیچ کاری نمیشه کرد واسه این قضیه که تمدیدیها برگرده و اعتبارم به پنل برگرده؟
دامنه ها رو نصف شون از
ریسلرکلاپ هنوز انتقال نداده به خصوص .org . net
نمیدونم چی کارشون کنم خسته شدم از اینجا
یعنی اینکه اگر قصد دارید با هر شرکتی کار کنید باید مسئولیت پذیر باشید و دقت کامل کنیدنقل قول:
نوشته اصلی توسط abc
خیلی فرهنگ زشتی هست نصف حرفی که هر روز میگیم داریم به دیگران تهمت میزنیم
حرف شما درسته ، هیچ جای دنیا این شکلی نیست که قبل اینکه مشتری پرداخت کنه ریسلر از جیبش بده و این گزینه ( تمدید اتوماتیک همه سرویس ها ) خیلی احمقانه به نظر میرسه !
بنده هم حواسم نبود و ابتدای کار 30 دلار از این طریق ضرر به من وارد شد
بهشون که گفتم بعد دو روز ج دادن که قابل برگشت نیست
الان در تبعید هستیم همکاران ایرانی ! تبعید هم خوبی که نداره ! همش بدیه ! این از پنل مزخرفشون ، اون هم از اون گزینه احمقانشون !
بدون دلیل نیست دوست عزیزنقل قول:
نوشته اصلی توسط j4b3r
تمدید دامنه ها به صورت اتوماتیک عیر فعال شده از پنل ، ولی دامنه رو تمدید کردن
تیکت هم پاسخ نمیدن !
ما یکبار یه جا گفتیم ressllerclub خوب نیست و مشکلاتی داره بعدش دیدیم همه ریختن سرمون :d
حالا به این نتیجه فکر کنم رسیده باشین ;)
پیشنهاد میکنم اگر دامین های معتبری دارید هر چه زودتر منتقل کنید.
تیک این قسمت رو بردارید
settings/General settings/Auto renew all products
ما یک تیکت زده ایم و در مورد
move
سوال کرده ایم
این تیکت الان شش روز است به حالت
in progress
قرار گرفته
یه بنده خدایی هم یک بار گفت لیبرتی رزرو مورد اعتماد نیست همه گفتن توی .... اومدی لیبرتی رو نقد کنی؟!بعد که به فنا رفتن فهمیدن داستان رو. اینم همینه. به جایی رسیده میری با ساپورت ریسلرکلاب صحبت کنی وسطش میزنه بلاکت می کنه توی چت!!! این همه احترام واقعا جای تقدیر داره!!نقل قول:
نوشته اصلی توسط yassale
نقل قول:
نوشته اصلی توسط abc
اول از همه بگم که کلا اینجا جای قابل اعتمادی نیست!
من 1 ماهه منتظرم دامنه هام رو انتقال بدن به این پنلم :)
دوم اینکه شما مقصر خودتی آقای من! شما داری از سرویس اون رجیستر استفاده میکنی نه اون رجیستر.پس شما باید خودتو با شرایط وقف بدی ن اونا!
ایمیل زدی ازشون بپرسی ببینی راه برگشتی هست یا نه؟
دقیقا. برای منم پیش اومده جوابتو 10 مین یه بار میدادن و مثل ربات یک چیزی رو تکرار میکردن یا کلا چتو کلوز میکردن هندی های کاکا سیاه گاوپرست.نقل قول:
نوشته اصلی توسط rezahesami
هندی ها بله هندی ها به قول یکی با یک دلار زنده ان! برای یک دلار حاضرن هر کاری بکنن نمونه اش فری لنسره که همش دست هندی ها و پاکستانی هاست! اما الان دیگه امریکایی شده ریسلرکلاب.نقل قول:
نوشته اصلی توسط Saati
البته دیگه اعتراضی نمیشه کرد. منم وقتی ریسلرکلاب این کار رو کرد خیلی بالا پایین پریدم بگم دوستان زیر بار این حقارت نرید. به اکانت منیجرم گفتم موضوع رو تمام دامین هام رو که می تونستم انتقال دادم فقط ۴ تا دامین موند که منتقل شد ریسلو اونم وسط یکیش گم شد بعد ۲ هفته پیدا شد! وقتی ماها وایسیم اونا هر کاری خواستن بکنن بعدش دیگه اعتراضی نمیشه کرد. آمار ریسلو رو قبل و بعد این ماجرا چک کنی می بینی چه حالی ما ایرانی ها بهش دادیم!
سلامنقل قول:
یعنی چی یکی مثلا 200تا کاستومر داره کنترل نداره و حواسش مثل من نبوده به قضیه
اینا باید از اول غیر فعال میکردند تا کسی بخواد و لازم داشته باشه فعال کنند
الان هیچ کاری نمیشه کرد واسه این قضیه که تمدیدیها برگرده و اعتبارم به پنل برگرده؟
قاعده اینه وقتی ولرد سیستم جدید میشی یا قوانین اون باید کامل اشنا بشی.
وقتی دارید به ریسلو منتقل میشید و بارها اطلاع دادند با ایمیل .
این دلیل نمیشه که تعداد کاستومر زیاده ایمیل ها رو نخوندید.
تین موضوع رو حتما پیگیر باشید و نتیجه رو اطلاع بدید.نقل قول:
نوشته اصلی توسط m3hdi
برای شخص بنده این اتفاق هم نیافتاد
بله توضیحات و ایمیل زیاد دادن که تمدید اتوماتیک را غیر فعال کنید.
البته امکان حذف دامنه ای که ثبت کردید هست و هزینه برگشت داده میشه ولی تو بحث تمدید اطلاعی ندارم.
جای دیگری نیست بشه انتقال داد؟
چرا دامنه های org رو انتقال نمیدن اینا :(
جالب : دینقل قول:
نوشته اصلی توسط yassale
برای بنده هم این اتفاق افتاد حدود 5 دامنه خودکار تمدبد شد
پس از تماس با پشتیبانی گفتند اگر تا 4 روز دامنه ها را حذف کنید هزینه قابل برگشت است
هزینه تمدید 49 دلار بود که تمام 49 دلار را به حساب ما برگشت زدند
لطفا با تعصب یا ندانسته حرف نزنید و بقیه دوستان رو دلسرد نکنید
به نظر من خیلی پنل زیبا و قیمت هایی بسیار پایینی برای ثبت دامنه ارائه میدن امیدوارم این روند ادامه داشته باشه
یک مقدار سرعت پشتیبانی پایینه که با پایان قضیه نقل و انتقالات دامنه گفتند بهبود پیدا میکنه
دامنه او ای جی منو منتقل نکردن و منقضی شد
یعنی در حد المپیک بدبخت شدم
بارها از طرف rc اعلام شد که دامنه هایی که مدت کمی از اعتبارشون مونده رو تمدید کنید تا مشکلی پیش نیاد.نقل قول:
نوشته اصلی توسط royl
دوستان Resello کامل نشده و هنوز در حال بهبود و تکمیل سرویس هاشون هستند. در مورد مشکل این همکار عزیز، بارها از طرف Resello در ایمیل های مختلف اعلام شد که اگر به تمایلی به تمدید اتوماتیک در صورت عدم پرداخت از سمت مشتری ندارید، این تیک رو بردارین. که میتونین از Setting و بعد General این تیک رو بردارین. مانند تصویر :
فایل پیوست 17213
در حال حاضر بزرگترین مشکل نبودن امکان Move و یا انتقال به رجیسترر دیگر وجود داره که ما هم هنوز پاسخی دریافت نکردیم. متاسفانه دامنه هایی که از RC در وضعیت Anti Theft Protection قفل شدن در حال حاضر امکان انتقالشون از Resello به رجیسترر دیگر وجود نداره.
چقدر شمارا دوست دارند !نقل قول:
نوشته اصلی توسط eh3@n
سه تا از دامین های بنده هم خودکار تمدید شده بود جواب بنده رو بعد از 36 ساعت دادند و گفتند اگر به دامینی نیاز ندارید می تونید حذف کنید ولی هیچ هزینه ای برگشت داده نمیشه چون به ریجستری پرداخت شده اند !
این شرکت ریسلو خیلی خوشحاله اما بد بخت نمیدونه این چند صد هزار دامنه که براش اومده 70% تمدید نمیشه چه کلاهی سرش رفته =))
همشون الکی ثبت شده
و اکثرا برای این چیز پی ان فروش هاست یا برای سایت های موزیک سایت های فیلم که الکی دامنه ثبت میکنند وقتی چیلتر میشند ....... تعداداین طور دامنه ها هم کم نیست
اصلا به نفع ریسلر کلاب هم شد با این وضعیت
و بعید نیست که دامنه ها را اتوماتیک هم تمدید کنه :|
نقل قول:
نوشته اصلی توسط END
فایل پیوست 17217
سلام
در مورد تمدید خودکار باید از Seting به general برید و تیک این قسمت رو بردارید:
Global renew settings for all products in this reseller account. Note: this setting does not affect products in subreseller accounts.
Auto renew all products
Auto renew all products in this reseller account. Does not wait for successful payment from customers.
اگر دامنه اتوماتیک تمدید شد یا حتی اگر دامنه ای رو ثبت کردید میتونید تا 48 ساعت دامنه را delet کنید و بعد تیکت بزنید تا برگشت بخوره هزینه...
در مورد تیکتها هم بهترت بدونید اکثرا جواب نمیدند 2 هفته هست تیکت زدم بهشون برای انتقال دامنه های org , info جوابی ندادند هنوز
خاصیت برخی افراد به اینگونه هست، هر مشکلی که سهل انگاری کاربر باشد سریعا شروع به توهین به سرویس دهنده می کند در حالی که قصد ندارد بی مسئولیتی خودش ببیند!
فرهنگ استفاده از اینترنت و خدمات وابسته به ان و پذیرش برخی مسئولیت ها هنوز به کاربرها آموزش داده نشده.