سلام دوستان مدتیه اینترنت من از مخابرات هر یه ربع یه بار قطع میشه یعنی چراغ اینترنت موردم خاموش میشه البته چراخ adsl مشکلی نداره
نت شما هم اینطوری هست؟
نمایش نسخه قابل چاپ
سلام دوستان مدتیه اینترنت من از مخابرات هر یه ربع یه بار قطع میشه یعنی چراغ اینترنت موردم خاموش میشه البته چراخ adsl مشکلی نداره
نت شما هم اینطوری هست؟
این مشکل همیشگی دگ تبدیل شده ... ماهی شاید 7 روزش درست و حسابی باشه ... پشتیبانشون هم قبول نمیکنه مشکل از اوناست :-ss
نقل قول:
نوشته اصلی توسط dertgtr
سلام و درود / والا بنده هم از مخابرات سرویس داشتم زیاد جالب نبود و در حال حاضر 5 ساله از های وب استفاده می کنم واقعا سرویس عالیه / در هر صورت تمام شرکت ها و isp های در حال کار به مشکل قطی بر می خورند / اما های وب اگر هم قطع بشه زیره 30 دقیقه برطرف میشه / مگر اینکه مشکل از زیرساخت اینترنت ایران باشه .
درودنقل قول:
نوشته اصلی توسط dertgtr
حقیقتا خسته شدیم :|
قطعی زیاد داره حتی زمانایی هم که وصل هست سرعت دانلود بسیار پایینی داره :-s
ناچار به استفاده از نت ایرانسل هستیم
نت ما خوبه
من حدود ۲ سالی میشه از مخابرات دارم اما واقعا تا الان شاید دو سه بار قطعی داشته.
مودمتون قدیمیه یا جدید؟ مودم های قدیمی مخصوصا tp link ها قادر به کشش اینترنت های الان نیستند..من یک مودم wifi داشتم 4 سال پیش خریده بودم همش قطع و وصل بود عوضش کردم از این گرونای جدید گرفتم مشکل کاملا حل شد.
راستی سر سیم های تلفن در خونه تا داخل و.. بهتره چک بشه..مخابرات میاد سیم ها رو لخت میکنه همینطوری مثل گاو یکدونه چسبم نمیزنه میره سیم سرش میمونه سولفات میزنه زیر بارون و.. این مشکلات رو پیش میاره.از دم در تا داخل خونه سیم های سر لخت تلفن رو چک کنید..
سلام.نقل قول:
نوشته اصلی توسط delta
بله بنده هم مودم Dlink - 2790u گرفتم تمام تلاششو میکنه که اینترنت قطع نشه. روی snr 2 هنوز وصل بود.
+ مودمتونو به سیم ورودی دم در وصل کنید ببینید داون استریم و snr چند هست. فاصله با مخابرات تاثیر خیلی زیادی داره.
بله مودم tp link قدیمی هست یعنی ممکنه از مودم باشه؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط delta
- - - Updated - - -
من مجبورم نت مخابرات استفاده کنم چون رو فیبر نوری هستمنقل قول:
نوشته اصلی توسط irhost.net
- - - Updated - - -
یه موضوع جالب هم اینکه وقتی آدرس
http://192.168.1.1
رو در مروگر می زنم باز نمیشه فکر کنم موردم کلا هنگ کرده ! باید ریستش کنم؟
این موضوع مربوط به مودم و.. نمیباشدنقل قول:
نوشته اصلی توسط dertgtr
بعضی اوقات تمامی مودم ها به این صورت میشوند که با یک خاموش و روشن کردن مورد حل میشود
پیشنهاد میشود همیشه کنار اینترنت مخابرات یک اینترنت دیگه داشته باشید
بستگی به منطقه هم دارهنقل قول:
نوشته اصلی توسط 1993
دوستان کسی اطلاع نداره اینترنت وایرلس چرا در بعضی شهر ها ارائه نمیشه ؟
من قزوین هستم .. نمایندگی همه isp ها رفتم ولی اینترنت وایرلس ارئه نمیدن
من خودم اینترنت مخابرات استفاده می کنم وازش راضی هستم
سرعت دانلودم در حالت عادی 1 مگ هست ولی در ساعت شبانه توی ساعت اول 1 مگ مابقعی ساعت ها 250 کیلوبایت
قطع ای دارم ولی هر هفته شاید 1 بار در حد نیم ساعت
یک چند روزی بود قطع ایم زیاد شده بود ولی از مخابرات نبود گوشی تلفن مون خش خش می کرد فهمیدم مشکل از خط هستش که یک اسپلیتر گذاشتم جواب نداد دو تا گذاشتم سر راه
تلفن الان مشکل کامل رفع شده
حتما اتصالات رو چک کنید سیم کشی تلفن خونه هم خیلی مهمه
استار تر محترم مودم تی پی لینک گاهی اوقات قطعی های دارد بخاطر نا سازگاری که فیرم ویر و اینجوریه راه حلش خرید مودم d link-2750 u/n series هست البته تست نشده ولی به دلیل فیرم ویر و شبکه قوی که مودم داره با اکپثر سرویس دهنده ها سازگار هست هرموغع خاستید از مودم که گفتم استفاده کنید اول تماس بگیرید بگید پورت ریست کنن و در صورتی که نمیخاهید مودم را عوض کنید mtu روی 1490 بزارید مشکل تا حدودی رفع میشود بنده مودم که گفتم را در شبکه اسیاتک پارس انلاین و صبانت تست کردم بدون هیچ مشکلی متصل شد و تا وقتی مودم خاموش نکردم قطعی نداشته حتی یک ثانیه
جالبه منم این مشکل رو داشتم، مودمم قدیمی بود گفتم شاید مودم دیگه آخر هاش هست اینطوری میشه، رفتم یک asus جدید 300ت خریدم، چند وقته این مودم جدید هم این مشکل رو پیدا کرده، نت قطع وصل میشه، 192.168.1.1 هم باز نمیکنه باید مودم رو خاموش روشن کنم، مخابرات هم هستم.:105:نقل قول:
یه موضوع جالب هم اینکه وقتی آدرس
http://192.168.1.1
رو در مروگر می زنم باز نمیشه فکر کنم موردم کلا هنگ کرده ! باید ریستش کنم؟
آخه جالبه من با خاموش روشن کردن مودم هم مشکلم حل نمیشه و کماکان نمی تونم وارد 192.168.1.1 بشم اخیرا هم این مشکل پیش اومده یعنی به جرات می تونم بگم حداکثر طی این دو هفته اخیر چون قبلا به راحتی می تونستم وارد 192.4168.1.1 بشم !نقل قول:
نوشته اصلی توسط T.Toosi
- - - Updated - - -
روقیبر نوری هستم و نمی تونم از شرکت دیگه ای بخرم مجبورم به تحمل کیفیت افتضاح مخابرات انحصار طلب .... !نقل قول:
نوشته اصلی توسط meysam021
- - - Updated - - -
نکته جالب قضیه اینجا ست که الان که دیر وقته و ساعت 1 و نیم بامداد هیچ قطعی ندارم ! ولی تو ساعات اوج ترافیک و پر مصرف که همه تو نت هستند قطعی من فوق العاده بالا می تونم عکس بزارم از پانلم تو مخابرات که هر 10 الی 15 دقیقه من قطعی دارم ! تو اوج ترافیک !
والا من چند سال هست مخابرات دارم
مشکل قطعی نداشته
فقط مشکل سرعت بود اونم پیگیری کردم کارشناس فرستادن خط رو بررسی کردند,سیم کشی خارج ساختمان مشکل داشت تعویض کردند
snr روی 12 بود الان حدود 24 هست و مشکل حل شده خدا رو شکر
شما هم سیم کشی داخل و خارج از ساختمان روبررسی کنید
آخه الان که هیچ مشکلی ندارم این مطلب رو می نویسم ساعت 2 بامداد هست کیفیت بدون قطعی نویز که دیر وقت نمیشناسه ! ولی تو اوج ترافیک هر 10 دقیقه یبار قطع میشه ! این فقط یک معنی داره : اورسل !نقل قول:
نوشته اصلی توسط GOD
من اسیا تک دارم صبح تا شب اینجوری میشه زنگ میزنم میگه مشکل نداری گفتم فقط شبها سالمه
میگه مودم عوص کن گفتم مشکل مودم باشه شبها سالمه صبح خرابه باید شبها هم قطع بشه
من تست کردم برق رو از یک پریز دیگر گرفتم قطعی کمتر شد [-(
مودمم زیکسل است از مخابرات گرفتم 3 سال داشتم قطعی نداشتم اومدم اسیاتک قطعی دارم
دوستان به نظر این یک موضوع فراگیر و عمدتا روی مودم‌های زایکسل هست. میشه دوستان بگید کدوم استان هستید و مارک مودمتون چی هست ؟
درسته
نت منم چند روزیه هر ۱۵ دقیقه قطع میشه
از دیروز شده هر ۵ دقیقه
سرعتش هم افتضاح شده
من مشکل باز نشدن ادمین مودم رو با های وب دارم ! مودمم tp link هست
اینترنت خونه ( مخابرات ) مشکلی نداشت ولی بعد از این تاپیک چند باری قطعی داشتم :))
من همدانم
سلام
ابنرنت مخابرات که کلن مشکلات زیادی داره ...
ولی دلایلی که هنوز خیلی هاس استفاده میکنند به خاطر هزینه مناسب ترافیکش هست .
ترافیک های نامحدود که اصلا قابل تحمل نیست پورت 128 کیلوبایت ...
برای مصارف وبگردی و.. خوبه ولی گیم و حتی استریمینگ آنلاین اصلا مناسب نیست .
سلام بله خیلی هم قطعی داره
مشکل 192.168.1.1 رو با ریست موردم حل کردم وقتی وارد این آدرس شدم با شگفتی تمام دیدم snr من 6 هست !
زنگ زدم اپراتور مخابرات تایید کرد که مشکل دارن و گفت که نمیتونه تا حل مشکل برام خرابی بزنه ! چون در حال حاظر گزارش خرابی رو به دلیل همین مشکل بررسی نمی کنن ! و گفت باید صبر کنم تا مشکل برطرف بشه و بعدا دوباره چک کنم اگر حل نشد برام گزارش خرابی بزنه !
این هم گزارش :
Downstream Upstream 6.6 7.9 db 57.3 36.0 db 2031 941 kbps 2436 952 kbps 21 0
- - - Updated - - -
تابلو هست که برای من پورت خراب بستن پورت هم طول عمر مفید داره این پورتی که برای من بستن احتمالا 50 سالشه !
یعنی د ز د که میگن اینها هستن !
- - - Updated - - -
یه دلیل هم این هست که خیلی ها مثل من مجبورا به استفاده از اینترنت مخابرات چون خط تلفن ماها رو فیبر نوری هست و مخابرات انحصار طلب اجازه نمیده شرکت دیگه ای رو این بستر فیبر نوری اینترنت ارائه کنه ! من مجبورم به استفاده از اینترنت افتضاح مخابرات و لاغیر !نقل قول:
نوشته اصلی توسط lemo1996
این مشکل عمدتا با مودم‌های زایکسل هست و به اینترنت مخابرات یا حتی کشور ایران ارتباطی نداره و در سطح دنیا مورد حمله واقع شده و فریمورشون دچار اختلال شده. برای رفع مشکل فریمور مودم را به آخرین نسخه موجود آپدیت کنید و سپس ریست فکتوری کنید و مجدد تنظیم کنید. البته خودم تست نکردم ولی طبق گفته نمایندگی احتمالا مشکل رفع میشه.
- - - Updated - - -
اگر مشکل snr همزمان با مشکل مودمتون به وجود اومده احتمالا بخاطر این هست که نسخه فریمور مودم مشکل پیدا کرده . با مودم دیگه هم تست کنید.نقل قول:
نوشته اصلی توسط dertgtr
مودم من tp link هست از طرفی هم خود مخابرات قبول داره که مشکل دارهنقل قول:
نوشته اصلی توسط Sajad
پس مشکل شما فرق میکنه :103:
سلامنقل قول:
نوشته اصلی توسط dertgtr
پیشنهاد دارم در سامانه 195 شکایت خود را به همراه متن مناسب و اسکرین شات از SNR و سایر موارد مانند سرعت و آپتایم و ........... ثبت نمائید
https://195.ict.gov.ir/
سلامنقل قول:
نوشته اصلی توسط Ramin
واقعا رسیدگی میشه؟
سپاس
سلامنقل قول:
نوشته اصلی توسط viasky
بارها از این طریق به نتیجه رسیدیم و مشکل سریعا بررسی و رفع شده
حتما با اقدام از طریق این سامانه، مشکل رو حل میکنن
درود جناب عبید بله بررسی میکنن حداکثر تا یک روز کاری ~ بنده چند شکایت کردم رسیدگی شدنقل قول:
نوشته اصلی توسط viasky
ممنون برای معرفی تو اون تیک رادیویی پایین افتادنی " عدم تضمین کیفیت سرویس ارائه شده " رو انتخاب کنم؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط Ramin
- - - Updated - - -
شکایت کردم با درج تصویر از snr مودم خبری شد همینجا اطلاع میدم
سلامنقل قول:
نوشته اصلی توسط viasky
اطمینان داشته باشید رسیدگی می شود . البته نحوه نگارش متن و شفاف بودن مشکل + مدارک مهم است.
شما چه نوع نگارشی رو توصیه می کنید که برای قطع و وصلی های مکرر و snr پایین نوشته بشه در صورت امکان لطفا متنی رو که پیشنهاد می کنید رو مختصر تایپ کنید. مدارک از پانل خود مخابرات و پانل مودم 192.168.1.1 و از سایت speedtest و ip2location به نظر شما کفایت میکنه؟ یا ... ؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط ramin
سلامنقل قول:
نوشته اصلی توسط dertgtr
مقصود بنده از نحوه نگارش . نحوه تتایپ توضیحات در خصوص مشکل بود . حتی الامکان باید توضیحات خود را به صورت جامع و کامل و منطقی ارسال کنید و از حاشیه و موارد غیر ضروری پرهیز کنید . و همین طور در خصوص مواردی که عنوان می کنید شواهد و مدارک را ضمیمه را فرمائید
در صورتی که اولین پاسخ ارسالی اپراتور ( در خصوص مورد شما مخابرات ) قانع کننده و قابل قبول نبود حتما درخواست تجدید نظر اول را باز کنید و با دلایل پاسخ را رد فرمائید
والا ما ششم یک درخواست ارسال کردیم هنوز خبری نشده و دارند بررسی میکنند
احتمالا مشکل اساسی وجود داشته
طرحی که قبلا من خریداری کرده بودم دارای مودم رایگان بود
به نظر من مودم برای اینترنت مخابرات خیلی مهم هستش به همین خاطر مودم من مارک آشنای اول هست که ساخت ایرانه
مودمش رو بیرون قیمت کرده بودم حدود 2 سال پیش 100 تومن قیمتش بود
به هر حال اینترنت مخابرات خراسان داره طرح های خیلی ویژه ای ارائه میده
اینترنت میده با سرعت 16 مگ اختصاصی + آپلود رایگان 24 ساعته + دانلود رایگان 16 تا 20 + 18 ماهه + 365 گیگ حجم قیمتش مفته 99 هزار تومان
ولی مال فقط خطوط مسی هست و من فیبر نوری هستم نمی تونم بگیرم
یا طرح گذاشتن vdsl با سرعت 100 مگ بر ثانیه با قیمت 110 هزار تومن با حجم 30 گیگ
متاسفانه استان گیلان هفته اخیر مشکل قطعی داشتیم که واقعا اعصاب رو داغون کرد.
حتی ۲۰۲۰ هم پاسخگو نیست و یک پیام ضبط شده در مورد این که شبکه دچار اختلال هست پخش میشه و بعد هم تماس خودکار قطع میشه.
نکته جالب اینجاست داخل قرارداد ذکر شده که برای دریافت خسارت باید تماس بگیرید و از زمان تماس شما زمان خرابی ثبت میشه
با گذشت چند روز هنوز نه عذرخواهی کردند نه حرفی از خسارت می زنند.
۱۹۵ یک شکایت ثبت شد که امیدوارم مثل بقیه شکایت ها رسیدگی بشه
آقا برید شکایت کنید خخخخ همین الان یکی زنگ زد گفت آقا شکایت کردید خخخخ و فلان و بهمان .... و snr من رو گفت تغییراتی دادن و درست کردن الان snr من 20 هست و کیفیت اینترنتم هم خیلی بهتر شده !