-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
billing.ground
دوست عزیز بجای داغ کردن و بحث رو به انحراف کشیدن فنی بحث کنید.همه دوستان می دونند که من قسمت بیلینگ هستم و دوستم ساپورت فنی.بحث ما راجب کیفیت و سرعت سرورهاست
اوللاً فکر نمی کنم این تاپیک مخصوص مطرح کردن شکایات باشه، همین طور که گفتم شکایتی دارید با دلیل و مدرک میرید دادگاه و شکایت می کنید!
دوماً کسی بدون دلیل و مدرک حرفی رو قبول نمی کنه، پس بهتره دلیل و مدرک بیاری!
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
persian.developer
چند ماه پیش یکی از دوستان که اتفاقاً یکی از عضوهای همین فروم هم بود به من پی ام داد و خواست که وی پی اسش رو به من واگذار کنه
مشخصات وی پی اسش رو به من داد و گفت که چند هفته هست که وی پی اسش مشکل داره و بخاطر اینکه خارج از ایران هست فقط از طریق ایمیل با پشتیبانی ارتباط داره نمی تونه...
بخاطر همین خواست که من کل اطلاعاتش رو انتقال بدم به سرور خودم که مشکلی برای عضوهاش پیش نیاد بعد از اون هم قرار شد در اولین فرصت من کل اطلاعات رو انتقال بدم
من شروع کردم به بک آپ گرفتن، 2و3 ساعت برای یک بک آپ 100 مگابایتی گذشت و خبری نشد! مجبور شدم بیخیال بشم و خوابیدم!
ساعت 9 صبح دیدم ایمیل اومده و خوشحال و شاد رفتم که اطلاعات رو انتقال بدم (البته کل سایت ها تا اون زمان هم down بود فقط از طریق آی پی دسترسی داشتم) خوب رفتم بک آپ رو بفرستم public_html و انتقال بدم در کمال ناباوری دیدم کل سرور و همه چیز down شد
با همین شماره ایرانسل اعتباری خط 5 تومانی تصمیم گرفتم با شما تماس بگیرم با شماره (0912-586-3039)
گفتم این وی پی اس مشکل داره و از شما شنیدم که این وی پی اس 200 هزار تومان بدهی داره و خودمون خاموش کردیم من هم گفتم کاملاً صحیح (چون خبر نداشتم) و قطع کردم
ادامه داستان در پست بعدی:shifty:
این VPS مربوط به hamekare.org بوده و به دلیل 4 ماه بدهی suspend شده بوده!
البته اشتباه از ما بود که همون ماه اول suspend نکردیم!!
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
خوب من با یکی از مشتریان اون تماس گرفتم (چون دسترسی به خودش نداشتم) و اون هم گفت که می تونه برای چند ساعت یا یک روز با یه ترفند شما رو راضی کنه که سرور رو روشن کنید چند ساعت بعد با من تماس گرفت و گفت که با اون پشتیبان که شماره ایرانسل اعتباری! رو داره تماس گرفته و گفته چی کار کردین با این سرور که بالا نمیاد! (البته من هنوز در عجبم که مشکل مالی بود یا فنی!) و قرار شده مشکل رو حل کنه
سرور بالا اومد و ما شروع کردیم به انتقال فایل ها
2تا ریسلر داشت که با کمک خودشون اطلاعات رو انتقال دادیم نوبت که به یوزرها رسید دوباره سرور مشکل پیدا کرد!
و من بی خیال بقیه اطلاعات شدم! و فکر کردم صبر می کنم تا طرف خودش آنلاین بشه و مشکلش رو با شما حل کنه!
قسمت سوم در پست بعدی
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
در ضمن هنوز مدرکی دال بر اثبات ادعاهای خود نیاوردید جز نام بردن از یک مشتری که هزینه VPS ش رو 4 ماه پرداخت نکرده و پس از این مدت هم VPS ش Suspend شده!
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
servers24
این vps مربوط به hamekare.org بوده و به دلیل 4 ماه بدهی suspend شده بوده!
البته اشتباه از ما بود که همون ماه اول suspend نکردیم!!
تا جایی که من یادمه قبول کردید که مشکل از خودتونه
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
servers24
این vps مربوط به hamekare.org بوده و به دلیل 4 ماه بدهی suspend شده بوده!
البته اشتباه از ما بود که همون ماه اول suspend نکردیم!!
یک سوال پیش میاد اینجا: شما وقتی کسی پرداخت نمی کنه می افتید به جون سی پنل طرف؟!
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
servers24
در ضمن هنوز مدرکی دال بر اثبات ادعاهای خود نیاوردید جز نام بردن از یک مشتری که هزینه vps ش رو 4 ماه پرداخت نکرده و پس از این مدت هم vps ش suspend شده!
انک اندک دوست عزیز!
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
persian.developer
خوب من با یکی از مشتریان اون تماس گرفتم (چون دسترسی به خودش نداشتم) و اون هم گفت که می تونه برای چند ساعت یا یک روز با یه ترفند شما رو راضی کنه که سرور رو روشن کنید چند ساعت بعد با من تماس گرفت و گفت که با اون پشتیبان که شماره ایرانسل اعتباری! رو داره تماس گرفته و گفته چی کار کردین با این سرور که بالا نمیاد! (البته من هنوز در عجبم که مشکل مالی بود یا فنی!) و قرار شده مشکل رو حل کنه
سرور بالا اومد و ما شروع کردیم به انتقال فایل ها
2تا ریسلر داشت که با کمک خودشون اطلاعات رو انتقال دادیم نوبت که به یوزرها رسید دوباره سرور مشکل پیدا کرد!
و من بی خیال بقیه اطلاعات شدم! و فکر کردم صبر می کنم تا طرف خودش آنلاین بشه و مشکلش رو با شما حل کنه!
قسمت سوم در پست بعدی
اگر VPS توسط بخش پشتیبانی ما به دلیل التماس اون طرفی که می گید ( همونی که می خواسته با ترفندی ما رو راضی کنه! ) حتی برای دقیقه ای هم On شده بوده باز اشتباه از بخش پشتیبانی ما بوده که VPSی با بیش از 200 هزار تومان بدهی رو Start کرده و پس از مدتی خودم VPS رو کلاً Disable کردم!
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
persian.developer
یک سوال پیش میاد اینجا: شما وقتی کسی پرداخت نمی کنه می افتید به جون سی پنل طرف؟!
کسی که پرداخت نمی کنه ، VPS ش Suepend میشه!
دلیلی هم برای Unsuspend شدن جز پرداخت بدهی وجود نداره!
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
تا اینجا کاملاً حق با شما هست!
ولی برای بعد اون چه خواهید گفت! (البته می دنم که این رو هم میگید که دروغه مثل همیشه! و یا دوباره این فروم رو هم تحریم می کنید!)
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
billing.ground
تا جایی که من یادمه قبول کردید که مشکل از خودتونه
ما اخیراً ( 6 ماه گذشته ) بر روی هیج یک از سرورهای ارائه VPS حتی 1 دقیقه هم downtime نداشتیم!
اینی هم که جنابعالی میگید متاسفانه دروغ محض هست!
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
servers24
ما اخیراً ( 6 ماه گذشته ) بر روی هیج یک از سرورهای ارائه vps حتی 1 دقیقه هم downtime نداشتیم!
اینی هم که جنابعالی میگید متاسفانه دروغ محض هست!
ادامه داستان رو گوش کن ولی خوابت نبره.
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
persian.developer
تا اینجا کاملاً حق با شما هست!
ولی برای بعد اون چه خواهید گفت! (البته می دنم که این رو هم میگید که دروغه مثل همیشه! و یا دوباره این فروم رو هم تحریم می کنید!)
وقتی تنها با دورغ راه به جایی می برید مجبورید از اون استفاده کنید!
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
billing.ground
ادامه داستان رو گوش کن ولی خوابت نبره.
درسته ،واقعاً هم ادامه داستان رو باید گوش کنیم! داستان خیال پردازی های یک بیکار!!
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
بعد از چند روز این دوستمون آنلاین شد و من گفتم چرا این کار رو کردی و اون گفت پیگیری می کنه و اون پول همین ماه رو هم پرداخت کرده و خودش هم تعجب کرد!
چند روز گذشت و به من پی ام داد و گفت که شما گفتی چون یک هفته نبوده و جواب ایمیل های شما رو نمیداده سرویسش رو بستین!
و مثل اینکه یک بار از شما قیمت سروری رو خواسته که شا برای اون سرور فاکتور نوشتین و گفته بودین که اون میشه 200...
خوشبختانه متن کامل رو من دارم و امیدوارم یکی از مدیران از من بخواد و من متن کامل چت با ایشون رو در اختیارتون بزارم!
امیدوارم شما که پسوند خوش سابقه رو یدک میکشید به این شکل نباشید
و اگر مشتری پرداخت نکرد و شما قصد بستن نداشتید حداقل به جون cPanel طرف نیفتید
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
servers24
درسته ،واقعاً هم ادامه داستان رو باید گوش کنیم! داستان خیال پردازی های یک بیکار!!
فکر می کنم شما در این کار که با یک یوزر پست بدید و با یکی اون پست رو گرم کنید تجربه زیادی دارید به همین دلیل سعی می کنید ما رو یک نفر حساب کنید!
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
servers24
ما اخیراً ( 6 ماه گذشته ) بر روی هیج یک از سرورهای ارائه VPS حتی 1 دقیقه هم downtime نداشتیم!
اینی هم که جنابعالی میگید متاسفانه دروغ محض هست!
جواب دروغ بی ادبی نیست به همین دلیل من به شما بی ادبی نمی کنم فقط از حرفم دفاع می کنم
http://host-tracker.com/web-site-uptime/225718/ این لینک uptime سایت شما
همه چیز درست هست! 367 روز مانیتورینگ 100% آپ تایم و interval یک دقیقه! ولی من فکر می کنم چیزی اینجا کم باشه
و اون چیزی نیست جز Status: Disable
همیشه آپ تایم شما دردسر ساز بوده براتون!
به دوستانی که این پست رو می خونن هم توصیه می کنم هر چه زودتر بشتابند تا این شاهکار قرن دستکاری نشده!
البته من برای احتیاط هم که شده چند عکس از تمام زاویه ها می گیرم که برای یادگاری داشته باشم:shifty:(احتیاط شرط عقله)
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
persian.developer
بعد از چند روز این دوستمون آنلاین شد و من گفتم چرا این کار رو کردی و اون گفت پیگیری می کنه و اون پول همین ماه رو هم پرداخت کرده و خودش هم تعجب کرد!
چند روز گذشت و به من پی ام داد و گفت که شما گفتی چون یک هفته نبوده و جواب ایمیل های شما رو نمیداده سرویسش رو بستین!
و مثل اینکه یک بار از شما قیمت سروری رو خواسته که شا برای اون سرور فاکتور نوشتین و گفته بودین که اون میشه 200...
خوشبختانه متن کامل رو من دارم و امیدوارم یکی از مدیران از من بخواد و من متن کامل چت با ایشون رو در اختیارتون بزارم!
امیدوارم شما که پسوند خوش سابقه رو یدک میکشید به این شکل نباشید
و اگر مشتری پرداخت نکرد و شما قصد بستن نداشتید حداقل به جون cPanel طرف نیفتید
اولاً که چیزایی که ایشون به شما گفته از کجا معلوم که دروغ نباشه!
دوماً ایشون درصدی از هزینه 3 ماه قبل رو پرداخت کرده بود، نه ماه جاری و در کل بیش از 200 هزار تومان بدهی داشت!
سوماً ایشون حتی پس از اینکه تونست باما تماس بگیره هم اقدام به پرداخت نکرد و به همین دلیل VPS ش به کلی Delete شد
چهارم اینکه می تونید در PersianTools تاپیک مربوط به این مسئله رو ببینید تا مطمئن بشید قضیه چی بوده : http://forum.persiantools.com/t113340-page5.html
و پنجم اینکه واقعاً فکر نمی کنم با این کارهای خللی به اعتبار ما وارد بشه، اینو مطمئن باشید!
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
servers24
اولاً که چیزایی که ایشون به شما گفته از کجا معلوم که دروغ نباشه!
دوماً ایشون درصدی از هزینه 3 ماه قبل رو پرداخت کرده بود، نه ماه جاری و در کل بیش از 200 هزار تومان بدهی داشت!
سوماً ایشون حتی پس از اینکه تونست باما تماس بگیره هم اقدام به پرداخت نکرد و به همین دلیل VPS ش به کلی Delete شد
چهارم اینکه می تونید در PersianTools تاپیک مربوط به این مسئله رو ببینید تا مطمئن بشید قضیه چی بوده :
http://forum.persiantools.com/t113340-page5.html
و پنجم اینکه واقعاً فکر نمی کنم با این کارهای خللی به اعتبار ما وارد بشه، اینو مطمئن باشید!
نظرت راجب آپ تایم چیه عزیزم:whistling:
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
persian.developer
جواب دروغ بی ادبی نیست به همین دلیل من به شما بی ادبی نمی کنم فقط از حرفم دفاع می کنم
http://host-tracker.com/web-site-uptime/225718/ این لینک uptime سایت شما
همه چیز درست هست! 367 روز مانیتورینگ 100% آپ تایم و interval یک دقیقه! ولی من فکر می کنم چیزی اینجا کم باشه
و اون چیزی نیست جز Status: Disable
همیشه آپ تایم شما دردسر ساز بوده براتون!
به دوستانی که این پست رو می خونن هم توصیه می کنم هر چه زودتر بشتابند تا این شاهکار قرن دستکاری نشده!
البته من برای احتیاط هم که شده چند عکس از تمام زاویه ها می گیرم که برای یادگاری داشته باشم:shifty:(احتیاط شرط عقله)
نکته جالب اینه که این uptime مربوط به سایت ما هست و نه مشتریان! پس واقعاً ربطی به قضیه نداره!!
نکته دیگر اینکه پس از پولی شدن host-tracker تمام uptime های ما disabled شد. دلیلی هم برای پرداخت و enable کردن آن نمی دیدیم. الآن هم نیازی به enable کردن آن نمی بینم چون به فرض هم که enable شود تنها نشان دهنده uptime یکی از سرور های ماخواهد بود که سایت ما بر روی آن قرار دارد، در حالی که سرویس VPS مشتری بر روی سرور دیگری قرار می گیرد!
جهت اطلاعتان باید بگویم که uptime بیشتر برای سرورهایی ارزش دارد که هاست یا ریسلر می دهند وگر نه سرویس VPS به این دلیل که بر روی سرورهای متعدد قرار دارد، نیازی به ارائه uptime براش نیست! فکر نمنم ThePlanet یا LayeredTech یا حتی iWeb همچنین گزینه ای در سایتشون داشته باشن!
میزان uptime سرویس های VPS رو هم میشه از مشتریانی که دارن از سرویس های ما استفاده می کنن پرسید ;)
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
servers24
نکته جالب اینه که این uptime مربوط به سایت ما هست و نه مشتریان! پس واقعاً ربطی به قضیه نداره!!
نکته دیگر اینکه پس از پولی شدن host-tracker تمام uptime های ما disabled شد. دلیلی هم برای پرداخت و enable کردن آن نمی دیدیم. الآن هم نیازی به enable کردن آن نمی بینم چون به فرض هم که enable شود تنها نشان دهنده uptime یکی از سرور های ماخواهد بود که سایت ما بر روی آن قرار دارد، در حالی که سرویس VPS مشتری بر روی سرور دیگری قرار می گیرد!
جهت اطلاعتان باید بگویم که uptime بیشتر برای سرورهایی ارزش دارد که هاست یا ریسلر می دهند وگر نه سرویس VPS به این دلیل که بر روی سرورهای متعدد قرار دارد، نیازی به ارائه uptime براش نیست! فکر نمنم ThePlanet یا LayeredTech یا حتی iWeb همچنین گزینه ای در سایتشون داشته باشن!
میزان uptime سرویس های VPS رو هم میشه از مشتریانی که دارن از سرویس های ما استفاده می کنن پرسید ;)
چه حرفا:((
خودتون رو با آی وب مفایسه می کنید. تعداد سرورهاتون به 10 می رسه:((:clown:
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
billing.ground
نظرت راجب آپ تایم چیه عزیزم:whistling:
یک ضرب المثل قدیمی میگه : چون قافیه تنگ آید ، شاعر به جفنگ آید! :clap:
تاحالا بحث بر سر hamekareh بود و حالا که طبق شواهد موجود در سایت پرشین تولز ( http://forum.persiantools.com/t113340-page5.html ) به دروغین بودن گفته هاتون پی بردید ، بحث دیگری رو آغاز کردید که این هم راه به جایی نخواهد برد!
به فرض که uptime سایت servers24.ir اصلاً 50% باشه! آیا این ربطی به uptime مشتریان پیدا می کنه؟!
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
servers24
نکته جالب اینه که این uptime مربوط به سایت ما هست و نه مشتریان! پس واقعاً ربطی به قضیه نداره!!
نکته دیگر اینکه پس از پولی شدن host-tracker تمام uptime های ما disabled شد. دلیلی هم برای پرداخت و enable کردن آن نمی دیدیم. الآن هم نیازی به enable کردن آن نمی بینم چون به فرض هم که enable شود تنها نشان دهنده uptime یکی از سرور های ماخواهد بود که سایت ما بر روی آن قرار دارد، در حالی که سرویس VPS مشتری بر روی سرور دیگری قرار می گیرد!
جهت اطلاعتان باید بگویم که uptime بیشتر برای سرورهایی ارزش دارد که هاست یا ریسلر می دهند وگر نه سرویس VPS به این دلیل که بر روی سرورهای متعدد قرار دارد، نیازی به ارائه uptime براش نیست! فکر نمنم ThePlanet یا LayeredTech یا حتی iWeb همچنین گزینه ای در سایتشون داشته باشن!
میزان uptime سرویس های VPS رو هم میشه از مشتریانی که دارن از سرویس های ما استفاده می کنن پرسید ;)
دوست عزیز من مشکل این مشتریتون رو با چشمای خودم چند هفته دیدم شما گفتید که آپ تایم کل سرورهاتون 100% هست و قبول هم دارم که دیتاسنترها و بعضی از سرورهای ایرانی هم از این آپ تایم استفاده نمی کنند
فقط حرف من این هست که چرا هنوز لینک این آپ تایم در سایتتون هست ولی disable هست؟! و آیا این کار شما باعث منحرف شدن کاربر نمی شه و آیا کاربرهایی که به وضعیت اون توجهی نمی کنند باید به این آپ تایم اعتماد کنند؟
شما گفتید که 1 دقیقه هم down نداشتید و در دسترس ترین لینک آپ تایم شما همین لینک بود!
من تعجب می کنم که شما میگید پولی شده کسی از دوستان خبر داره که host-tracker پولی شده باشه؟!
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
servers24
یک ضرب المثل قدیمی میگه : چون قافیه تنگ آید ، شاعر به جفنگ آید! :clap:
تاحالا بحث بر سر hamekareh بود و حالا که طبق شواهد موجود در سایت پرشین تولز (
http://forum.persiantools.com/t113340-page5.html ) به دروغین بودن گفته هاتون پی بردید ، بحث دیگری رو آغاز کردید که این هم راه به جایی نخواهد برد!
به فرض که uptime سایت servers24.ir اصلاً 50% باشه! آیا این ربطی به uptime مشتریان پیدا می کنه؟!
فکر نمی کنم شواهدی در سایت persiantools وجود داشته باشه که اینجا گفته نشده!
همون حرفهایی که شما الان می گید و پشت تلفن به من گفتید رو اونجا هم گفتید و اون هم حرفهای خودش که من گفتم رو گفته و جالب اینجاست که آخرین پست مربوط به شما نیست و مربوط به اون هست!
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
billing.ground
چه حرفا:((
خودتون رو با آی وب مفایسه می کنید. تعداد سرورهاتون به 10 می رسه:((:clown:
معلومه که ما قابل مقایسه با iWeb یا سایر ارائه دهندگان شبکه هستیم! دلیلش هم خیلی واضحه. آنچه ما ارائه می کنیم هاست یا حتی VPS نیست! بلکه ما پهنای باند ، Rack Space و IP Routing ارائه می کنیم، درست همانند iWeb و سایرین!
گمان نمی کنم بیش از 2-3 شرکت ایرانی دارای IP به نام خود باشند ، در حالی که ما به دلیل داشتن Server Room در دیتاسنتر Rokscom دارای IP Range منحصر به فرد خود هستیم!
نکته مهم در مورد uptime ما ، میزان uptime لینک ارتباطی ما و همچنین Rack ماست که هر دو 100% هست، به این علت که هر دو از طریق دیتاسنتر Rokscom هلند تامین میشه
ما تعداد زیادی سرور اختصاصی به مشتریان ارائه کردیم، حالا واقعاً فکر می کنید uptime سایت ما اثری بر uptime اون سرورها یا VPS های مشتریان دارد ؟!
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
servers24
به فرض که uptime سایت servers24.ir اصلاً 50% باشه! آیا این ربطی به uptime مشتریان پیدا می کنه؟!
در این مورد من فکر می کنم شخصیت پدر خانواده نشانگر شخصیت فرزندان خانواده هست(و مطمئناً شخصیت پدر خانواده باید بهتر از فرزندانش باشه )
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
persian.developer
دوست عزیز من مشکل این مشتریتون رو با چشمای خودم چند هفته دیدم شما گفتید که آپ تایم کل سرورهاتون 100% هست و قبول هم دارم که دیتاسنترها و بعضی از سرورهای ایرانی هم از این آپ تایم استفاده نمی کنند
فقط حرف من این هست که چرا هنوز لینک این آپ تایم در سایتتون هست ولی disable هست؟! و آیا این کار شما باعث منحرف شدن کاربر نمی شه و آیا کاربرهایی که به وضعیت اون توجهی نمی کنند باید به این آپ تایم اعتماد کنند؟
شما گفتید که 1 دقیقه هم down نداشتید و در دسترس ترین لینک آپ تایم شما همین لینک بود!
من تعجب می کنم که شما میگید پولی شده کسی از دوستان خبر داره که host-tracker پولی شده باشه؟!
قضیه خیلی ساده است! این لینک مربوط میشود به مدت ها قبل ( حدود 1 سال پیش یا شاید هم بیشتر ) و علت اینکه برداشته نشده هم عدم توجه به این قضیه بوده!
گو اینکه خیلی بعید می دونم که فردی که می خواد از شرکتی VPS یا Dedicated Server تهیه کنه فقط بر اساس یک image کوچک uptime که اونم به قول شما disabled هست اقدام به خرید کنه!
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
persian.developer
فکر نمی کنم شواهدی در سایت persiantools وجود داشته باشه که اینجا گفته نشده!
همون حرفهایی که شما الان می گید و پشت تلفن به من گفتید رو اونجا هم گفتید و اون هم حرفهای خودش که من گفتم رو گفته و جالب اینجاست که آخرین پست مربوط به شما نیست و مربوط به اون هست!
پیشنهاد می کنم دوباره این تاپیک و صفحه ای که من گذاشتم رو مطالعه کنید!
اگر به زمان های پست ها دقت کنید متوجه میشید که صاحب سرور پس از چه مدت که اصلاً از Suspend شدن VPSش به دلیل بدهی خبر نداشته تازه وارد بحث شده!
در ضمن بنده اصلاً پستی در اونجا ارسال نکردم که بخواد اول باشه یا آخر!
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
servers24
معلومه که ما قابل مقایسه با iweb یا سایر ارائه دهندگان شبکه هستیم! دلیلش هم خیلی واضحه. آنچه ما ارائه می کنیم هاست یا حتی vps نیست! بلکه ما پهنای باند ، rack space و ip routing ارائه می کنیم، درست همانند iweb و سایرین!
گمان نمی کنم بیش از 2-3 شرکت ایرانی دارای ip به نام خود باشند ، در حالی که ما به دلیل داشتن server room در دیتاسنتر rokscom دارای ip range منحصر به فرد خود هستیم!
نکته مهم در مورد uptime ما ، میزان uptime لینک ارتباطی ما و همچنین rack ماست که هر دو 100% هست، به این علت که هر دو از طریق دیتاسنتر rokscom هلند تامین میشه
ما تعداد زیادی سرور اختصاصی به مشتریان ارائه کردیم، حالا واقعاً فکر می کنید uptime سایت ما اثری بر uptime اون سرورها یا vps های مشتریان دارد ؟!
شما مشتریان زیادی داشتید ولی نمی دونم چرا امروز که من با شما صحبت می کنم همان مشتریانی که روزی همه جز شما رو حرام می دانستند امروز یا مستقل شده اند و یا از این کار کنار کشیده اند
در ضمن من ادامه (و حتی شروع) این بحث رو صلاح نمی دونم و بهتر هست که این بحث رو تموم کنیم
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
persian.developer
در این مورد من فکر می کنم شخصیت پدر خانواده نشانگر شخصیت فرزندان خانواده هست(و مطمئناً شخصیت پدر خانواده باید بهتر از فرزندانش باشه )
نه اصلاً این طور نیست! سایت LayeredTech به مدت چندین سایت Down بود ( به دلیل DDOS ) ولی همه سرورها و سایر خدماتشون بدون مشکل کار می کرد!
پس این قضیه اصلاً صحت نداره. باز هم اعلام می کنم کهما در 6 ماه گذشته حتی 1 دقیقه Downtime بر روی هیچ یک از سرورهای ارائه VPS نداشتیم و گواه این قضیه مشتریان ماهستن!
حتی همین Hamekareh که شما از اون نام بردید ، اگر به مطالعه مطالب مندرج در سایت پرشین تولز ( http://forum.persiantools.com/t113340-page4.html ) دقت کنید می بینید که قبل از اینکه VPS ش به دلیل بدهی قطع بشه هیچ یک از مشتریاش از داشتن Downtime گلایه نکردن!
بهتره مطالب رو بادقت مطالعه کنید تا با دلیل و مدرک بتونید سخن بگید!
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
servers24
نه اصلاً این طور نیست! سایت LayeredTech به مدت چندین سایت Down بود ( به دلیل DDOS ) ولی همه سرورها و سایر خدماتشون بدون مشکل کار می کرد!
پس این قضیه اصلاً صحت نداره. باز هم اعلام می کنم کهما در 6 ماه گذشته حتی 1 دقیقه Downtime بر روی هیچ یک از سرورهای ارائه VPS نداشتیم و گواه این قضیه مشتریان ماهستن!
حتی همین Hamekareh که شما از اون نام بردید ، اگر به مطالعه مطالب مندرج در سایت پرشین تولز (
http://forum.persiantools.com/t113340-page4.html ) دقت کنید می بینید که قبل از اینکه VPS ش به دلیل بدهی قطع بشه هیچ یک از مشتریاش از داشتن Downtime گلایه نکردن!
بهتره مطالب رو بادقت مطالعه کنید تا با دلیل و مدرک بتونید سخن بگید!
دوست عزیز من هم قبول دارم که قبل از اون شما مشکلی نداشتید ولی حرف من این هست که حتی اگر این جناب مشکل داشتن (از نظر بدهی) چرا وقتی که وی پی اسش down نبود مشکل داشت؟!
در ضمن فکر نمی کنم کسی که بخاطر مشتریهاش به من گفته و خواسته که انتقال بدم به سرور خودم، قصد فرار یا هر چیز دیگه رو داشته باشه چون به راحتی می تونست بجای دورزدن شما بصورت بی دردسرتری مشتری های خودش رو دور بزنه درسته؟!
من هم اگر این حرف ها رو زدم از روی این فکر بوده
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
persian.developer
شما مشتریان زیادی داشتید ولی نمی دونم چرا امروز که من با شما صحبت می کنم همان مشتریانی که روزی همه جز شما رو حرام می دانستند امروز یا مستقل شده اند و یا از این کار کنار کشیده اند
در ضمن من ادامه (و حتی شروع) این بحث رو صلاح نمی دونم و بهتر هست که این بحث رو تموم کنیم
اینکه مشتری مستقل شود نشان از ضعف ما نیست! به طور مثال یکی از مشتریان که مدتی از ما سرویس VPS داشت و به دلیل ازدیاد تعداد کاربر دیگر نمی توانست از خدمات VPS استفاده کند تصمیم به گرفتن سرور اختصاصی کرد. ایشان نیز با توجه به قیمتهای موجود ، سایت Vrtservers را انتخاب کردند که پس از مدتی با سوختن هارد سرورشان نزد Vrtservers از تجارت هاست خارج شدند!
یامشتری دیگر به دلیل ارزان بودن قیمتهای iWeb پس از اینکه دیگر VPS شان نزد ما جوابگوی تعداد زیاد مشتریانشان نبود، به این Provider مهاجرت کردند ( برای سرور اختصاصی ) و به دلیل ابطال مجوز cPanel شان ( 6 بار ) مجبور به استفاده از DirectAdmin شده که این امر منجر به از دست دادن بیش از 75% مشتریان و در نهایت ورشکستگی شد!
حال سوال اصلی این است که چرا مشتریانی که از ما VPS می گیرند پس از مدت کوتاهی نیاز به سرور اختصاصی پیدا می کنند؟! جواب آن بسیار ساده است! به دلیل کیفیت بالای خدمات خیلی زود معروف می شوند و شمار مشتریانشان زیاد و زیادتر می شود تا جایی که دیگر VPS جوابگوی نیازشان نیست!
ظاهراً بحثی که شما با هدف خراب کردن ما شروع کرده بودید، به دلیل وجود شواهد عینی در سایت های دیگر به مسیر مورد نظر شما ختم نشد!
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
servers24
اینکه مشتری مستقل شود نشان از ضعف ما نیست! به طور مثال یکی از مشتریان که مدتی از ما سرویس VPS داشت و به دلیل ازدیاد تعداد کاربر دیگر نمی توانست از خدمات VPS استفاده کند تصمیم به گرفتن سرور اختصاصی کرد. ایشان نیز با توجه به قیمتهای موجود ، سایت Vrtservers را انتخاب کردند که پس از مدتی با سوختن هارد سرورشان نزد Vrtservers از تجارت هاست خارج شدند!
یامشتری دیگر به دلیل ارزان بودن قیمتهای iWeb پس از اینکه دیگر VPS شان نزد ما جوابگوی تعداد زیاد مشتریانشان نبود، به این Provider مهاجرت کردند ( برای سرور اختصاصی ) و به دلیل ابطال مجوز cPanel شان ( 6 بار ) مجبور به استفاده از DirectAdmin شده که این امر منجر به از دست دادن بیش از 75% مشتریان و در نهایت ورشکستگی شد!
حال سوال اصلی این است که چرا مشتریانی که از ما VPS می گیرند پس از مدت کوتاهی نیاز به سرور اختصاصی پیدا می کنند؟! جواب آن بسیار ساده است! به دلیل کیفیت بالای خدمات خیلی زود معروف می شوند و شمار مشتریانشان زیاد و زیادتر می شود تا جایی که دیگر VPS جوابگوی نیازشان نیست!
ظاهراً بحثی که شما با هدف خراب کردن ما شروع کرده بودید، به دلیل وجود شواهد عینی در سایت های دیگر به مسیر مورد نظر شما ختم نشد!
من به هیچ وجه قصد خراب کردن هیچ کسی رو نداشتم و اگر روزی هم این کارو کردم واقعاً باید من ban بشم، و فکر می کنم من به شما یا کس دیگه ای بی ادبی نکردم
در مورد مشتری هم باید بگم که چرا با وجود اینکه شما سرویس اختصاصی هم دارید ولی مشتریهاتون بعد از مدتی به جاهای دیگه پناه می برند؟
و آیا واقعاً فکر می کنید iweb قیمت ارزونتری نسبت به شما داره؟!
و آیا ابطال cPanel ربطی به دیتاسنتر داره؟!
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
persian.developer
دوست عزیز من هم قبول دارم که قبل از اون شما مشکلی نداشتید ولی حرف من این هست که حتی اگر این جناب مشکل داشتن (از نظر بدهی) چرا وقتی که وی پی اسش down نبود مشکل داشت؟!
در ضمن فکر نمی کنم کسی که بخاطر مشتریهاش به من گفته و خواسته که انتقال بدم به سرور خودم، قصد فرار یا هر چیز دیگه رو داشته باشه چون به راحتی می تونست بجای دورزدن شما بصورت بی دردسرتری مشتری های خودش رو دور بزنه درسته؟!
من هم اگر این حرف ها رو زدم از روی این فکر بوده
کاملاً در اشتباه هستید!
ایشان به دلیل اینکه دیدند باید مبالغ بدهی خود را پرداخت کنند و در غیر این صورت VPSشان Suspend میشود، برای فرار از پرداخت بدهی از شما خواستند که اکانت ها را انتقال دهید! چون وقتی اکانتی بر روی VPS نداشته باشند دیگر نیازی به آن نداشته و به راحتی می توانند اجازه دهند که ما VPS شان را Suspend کنیم!
علت اینکه در وسط انتقال اکانت ها VPS قطع شده هم دقیقاً همین بوده! چرا که بنده به ایشان ایمیل زدم و ایشان را از مبلغ کل بدهیشان مطلع ساختم. ولی پاسخی دریافت نکردم، پس VPS را Suspend کردم. ظاهراً بعداً طی تماسی که با واحد پشتیبانی ما برقرار شده بود تقاضای Unsuspend شدن موقت آن را داده بودند که متاسفانه به دلیل اشتباه واحد پشتیبانی VPS ایشان Unsuspend می شود و تعداد زیادی از اکانت ها منتقل می شود. من بعد از اینکه در جریان قرار گرفتن سریع VPS را مجدد Suspend کردم که ظاهراً دیر شده بود و تعداد زیادی از اکانت ها منتقل شده بود. پس از این قضیه باز ایشان حاضر به پرداخت بدهی خود و بازگرداندن سایر اکانت های باقی مانده بر روی VPS نشدند!
فکر کنم قضیه کاملاً واضح و روشن شده باشه
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
servers24
کاملاً در اشتباه هستید!
ایشان به دلیل اینکه دیدند باید مبالغ بدهی خود را پرداخت کنند و در غیر این صورت vpsشان suspend میشود، برای فرار از پرداخت بدهی از شما خواستند که اکانت ها را انتقال دهید! چون وقتی اکانتی بر روی vps نداشته باشند دیگر نیازی به آن نداشته و به راحتی می توانند اجازه دهند که ما vps شان را suspend کنیم!
علت اینکه در وسط انتقال اکانت ها vps قطع شده هم دقیقاً همین بوده! چرا که بنده به ایشان ایمیل زدم و ایشان را از مبلغ کل بدهیشان مطلع ساختم. ولی پاسخی دریافت نکردم، پس vps را suspend کردم. ظاهراً بعداً طی تماسی که با واحد پشتیبانی ما برقرار شده بود تقاضای unsuspend شدن موقت آن را داده بودند که متاسفانه به دلیل اشتباه واحد پشتیبانی vps ایشان unsuspend می شود و تعداد زیادی از اکانت ها منتقل می شود. من بعد از اینکه در جریان قرار گرفتن سریع vps را مجدد suspend کردم که ظاهراً دیر شده بود و تعداد زیادی از اکانت ها منتقل شده بود. پس از این قضیه باز ایشان حاضر به پرداخت بدهی خود و بازگرداندن سایر اکانت های باقی مانده بر روی vps نشدند!
فکر کنم قضیه کاملاً واضح و روشن شده باشه
خوب چرا اینقدر سرش رو درد بیاره؟!
بیخیال کل مشتریها میشد و تا جایی که من دیدم شماره تماسی نداشت
راحت می تونست بدون اینکه به من بگه بیخیال کل سایت ها بشه!
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
وقتی که سرور کاملا بالا هست چرا باید بک آپ گیری مشکل داشته باشه؟!
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
persian.developer
من به هیچ وجه قصد خراب کردن هیچ کسی رو نداشتم و اگر روزی هم این کارو کردم واقعاً باید من ban بشم، و فکر می کنم من به شما یا کس دیگه ای بی ادبی نکردم
در مورد مشتری هم باید بگم که چرا با وجود اینکه شما سرویس اختصاصی هم دارید ولی مشتریهاتون بعد از مدتی به جاهای دیگه پناه می برند؟
و آیا واقعاً فکر می کنید iweb قیمت ارزونتری نسبت به شما داره؟!
و آیا ابطال cPanel ربطی به دیتاسنتر داره؟!
حرف شما قبول. شما قصد خراب کردن نداشتید، پس با منطق با قضیه برخورد کنید.
بله ما سرورهای اختصاصی هم ارائه میدیم و لیست قیمت هامون در سایت موجود هست : http://www.servers24.ir/page.php?al=dedicated
اگر نگاهی به قیمت ها بندازید متوجه میشید که بالاتر از iWeb یا سرویس دهندگان آمریکایی است. دلیلش هم 2 مورد ساده هست :
1. کلیه سرورهای اختصاصی ما دارای مدیریت رایگان سرور هستن. یعنی هزینه ای که مثلاً iWeb اون رو به صورت ماهانه $50 بر روی سرور هاش میگیره رو ما دیگه نداریم و کل سرور ها Full Managed هستن که در سایت این نکته ذکر شده
2. هزینه پهنای باند و Rack Space در هلند نسبت به جاهای دیگه خصوصاً کانادا بالاتره. شاید دلیل اون تفاوت Euro به CAD باشه، ولی به هر حال هزینه های ما بالاتر هست و مسلماً قیمت ها هم بالاتر
البته در کل قیمت های ما نه تنها بالاتر نیست، بلکه در طولانی مدت به مراتب پایین تر است! مثلاً مشتری که از Vrtservers سرویس گرفت اگر هزینه ای بیشتر برای سرورهای ما یا سایر شرکت های با کیفیت پرداخت کرده بود مسلماً به چنین وضعیتی دچار نمیشد!
در جواب سوالتون که آیا قیمت های ما بالاتر از iWeb هست باید بگم که بله هست! دلیلش هم در بالا ذکر شد.
در پاسخ به این مسئله که آیا دیتاسنتر مسئول ابطال لایسنس cPanel هست یا نه، باید بگم خیر! ولی دیتا سنتر می تونه کمک کنه و راهنمایی کنه که لایسنس باطل نشه یا در صورت ابطال ترفندی بیندیشه که کار مشتریشو راه بندازه. به طور مثال مدتی پیش لایسنس یکی از سرورهای اختصاصی مشتریان ما به دلیل به توجهی مشتری و set کردن hostname بر روی یک دامین ir باطل شد. برخلاف iWeb که مشتری رو در این شرایط جواب می کنه یا اون رو محبور به گرفتن سرور جدید و پرداخت هزینه اون می کنه، ما یک سرور جدید با IP جدید برای این مشتری ایجاد کردیم و کلیه اکانت ها رو منتقل کردیم، بدون اینکه هزینه ای از مشتری دریافت کنیم، چون همین طور که عرض کردم کلیه سرورهای اختصاصی ما Full Managed هستن! همین مورد هست که مشتریانی از ما سرویس Dedicated می گیرند در کل مدتی که اکثر لایسنس های cPanel ایرانیان باطل میشد با هیج مشکلی مواجه نشدند!
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
persian.developer
خوب چرا اینقدر سرش رو درد بیاره؟!
بیخیال کل مشتریها میشد و تا جایی که من دیدم شماره تماسی نداشت
راحت می تونست بدون اینکه به من بگه بیخیال کل سایت ها بشه!
در نهایت هم بیخیال شد! چون دید باید هزینه رو پرداخت کنه بیخیال شد. قبلش هم چون دید میتونه بدون پرداخت هزینه اقدام به انتقال کنه، تلاش کرد اکانت ها رو منتقل کنه تا ادامه بده ولی چون به هدفش نرسید بیخیال شد!
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
servers24
در نهایت هم بیخیال شد! چون دید باید هزینه رو پرداخت کنه بیخیال شد. قبلش هم چون دید میتونه بدون پرداخت هزینه اقدام به انتقال کنه، تلاش کرد اکانت ها رو منتقل کنه تا ادامه بده ولی چون به هدفش نرسید بیخیال شد!
ادامه ای در کار نبود و از روز اول قرار شد که کاملاً به من واگذار کنه
-
پاسخ : Vps های شرکت سرورز24 با سابقه و مطمئن
نقل قول:
نوشته اصلی توسط
persian.developer
وقتی که سرور کاملا بالا هست چرا باید بک آپ گیری مشکل داشته باشه؟!
شما خودتون هم متوجه هستید هر زمانی که پاسخ منطقی رو دریافت میکنید از شاخه ای به شاخه دیگر می پرید و موضوع جدیدی رو عنوان می کنید؟
علت اینکه Backup گیری در VPS ایشون مشکل داشته احتمالاً به دلیل فروش بیش از حد بوده به طوری که بارها از 2 ماه قبل از ماجرا به ایشون تذکر داده شده بود که باید نسبت به انتقال به سرور اختصاصی اقدام کنند ولی ایشون ظاهراً اهمیتی نمی دادند!
البته من در اون زمان VPS ایشون رو چک نکردم، ولی چیزی که از VPS ایشون یادم میاد این بود که فشار بسیار بالایی بر روی سرور میاورد و تقریبا همیشه Out of memory بود!
نتیجه فروش به صورت Overselling همینه!
اگر دقتی به مطالب مطرح شده در پرشین تولز بکنید ( http://forum.persiantools.com/t113340-page5.html ) با پست های زیر روبرو خواهید شد :
کد:
خوب هرچقدر پول بدیم آش میخوریم دیگه. یه سایت رو به صورت موقت بردم رو سرور ایشون الان مدت هاست دان شده و خبری هم از ایشون نیست. سایت خودش هم که تعطیله!
یه کم احساس مسئولیت بد نیست. وقتی شما یک پلان یک ساله میفروشی به مدت یک سال باید پاسخگو باشی. احتمالا از اول به اینجای قضیه فکر نکرده بودی.
لا اقل یه فکری بکن بتونم دیتابیس سایت قبلی رو بگیرم تا انتقالش بدم جای دیگه.
کد:
آخه قربونت شما دیگه چرا !! با این همه تجربه . ایشون انسان خوبی هم باشن اصلا کاری به این چیزا نداریم ولی دیگه مشخصه دیگه 2500 ماهی !! عاقلانست؟!!! اونم ریسلری؟!
کد:
من از روز اول فعاليت ايشون ؛ ادبياتي كه توي پست هاشون استفاده مي كردند ؛ اسمايلي هاي نامتعارفشون ميون نوشته هاشون (!) اطلاعات فني بسيار پايينشون و... فهميدم كارشون يقينا مورد پيدا خواهد كرد !
ولي خوب ؛ از كاربرهاي حرفه اي واقعا بعيده كه جذب ايشون بشن !
بي راه نگفتند هيچ ارزوني اي بي دليل نيست ! خودم 4 سال پيش چنان ضربه اين از پرشين وب خوردم كه ديگه پشت دستم رو داغ كردم سراغ هاست ارزون برم !
کد:
خدا رو شکر من از این هاست نگرفتم . آحه اگه به اول تاپیک مراجعه کنین اونقدر دوستان خوب انجمن از ایشون تعریف کردن که آدم شک میکنه .
ولی ایشالا پشت دستمون رو داغ بذاریم هممون تا از هاستینگی که جای ثابت نداره و شرکت ثبت شده نداره و حداقل یک سال سابقه مفید نداره هاست نخریم .
فکر کنم همین مطالب که از فوروم پرشین تولز کپی شده گواه گفته های بنده باشه!