لایوزیلا؟
لطفا باگ لایوزیلا رو اعلام کنید
البته نه مثل whmcs که نصف ایران شده بودن هکر
نمایش نسخه قابل چاپ
لایوزیلا؟
لطفا باگ لایوزیلا رو اعلام کنید
البته نه مثل whmcs که نصف ایران شده بودن هکر
خوب الان دليل هک مشخص شد.
هک از طريق نسخه دمو نصب شده روی سايت سامان فاميلی بوده:
http://samacrm.demo.samanfamily.com
دليل هک هم به خاطر نسخه قديمی ای بوده که در اين آدرس وجود داشته و به خاطر آپلود فايل های php بوده.
هکر تلاش زيادی برای هک کردن يکی دو سايت مهمتر استفاده کننده از سما هم داشته و بيش از 5 فايل روی يکی از سايت ها فرستاده بود که بدليل بروز بودن نسخه موفق نشده بود کاری بکنه
میشه سایتای مهمتر رو چندتاشون رو اینجا لینک بدید از خودشون بپرسیم که با سیستم کار کردننقل قول:
نوشته اصلی توسط samansystems
---------- Post added at 12:22 PM ---------- Previous post was at 12:18 PM ----------
سایتایی معرفی کنید که الکساشون زیر 800 هزار باشه
باز نمی شه لینکش
این تاپیکی که گذاشته شده بود چرا حذف شده (12 باگ رو میگم)
مشکلاتی که من بش برخورد کردم ،دیروز یکم تو سیستمش گشت زدم این بود که ، تاریخ تمدید سفارشات ، نداشتن دپارتمان و چند مورد دیگه که دیشب گفتم (یکی دو صفحه قبل)
ویرایش
راست میگه این تاپیک چرا حذف شده ؟
http://www.webhostingtalk.ir/f41/38196/
با مدیران بسیار صمیمی هستید به گمونم!
اگه کاری نتونست، پس این دوستمون چطور هک کردن سیستم رو ؟
بیخیال!
---------- Post added at 12:53 PM ---------- Previous post was at 12:49 PM ----------
شما یه تاپیک جدا بزنید لطفا!نقل قول:
نوشته اصلی توسط sarwhost
هر چند سوال شما بيشتر بوی قصد و قرض ميده اما وظيفه من به عنوان عضو کوچيکی از مجموعه سامان سيستم پاسخگویی به سوالات شما هستش:نقل قول:
نوشته اصلی توسط arman_gts
.: NovinPayamak - نوین پیامک :. راهی نوین در عرصه تبلیغات
هاست سرويس | ميزباني هاست و فروش دامين
Redreseller - شبکه نمايندگی سرخ
سايتهای ديگه ای هم هستند که در حال برسی نسخه اونها و بروز رسانی هستيم. :67:
---------- Post added at 12:58 PM ---------- Previous post was at 12:55 PM ----------
کدوم نسخه رو ديديد ؟ نسخه دمو ؟ بايد بگم اون نسخه بيش از 1 سال هستش که بروز رسانی نشده بود. انشالا امروز بچه ها نسخه جديد رو ميفرستند شما برسی کنيد. اگر نقصی هم داشت که 100% داره خوشحال ميشيم پيشنهاد بديد تا در بروز رسانی های بعدی مد نظر داشته باشيم.نقل قول:
نوشته اصلی توسط arman_gts
---------- Post added at 01:00 PM ---------- Previous post was at 12:58 PM ----------
خوشبختانه آی پی شما در سيستم ثبت شده و امروز خودم به صورت تلفنی و شخصا پيگير خواهم بود از پليس فتا تا انشالا بشه اين موضوع رو به نتيجه رسوند.نقل قول:
نوشته اصلی توسط armintanha
---------- Post added at 01:02 PM ---------- Previous post was at 01:00 PM ----------
ظاهرا اون فيلمی هم که با پسوند exe آپلود شده بود برای کابران مشکل ايجاد کرده که اون رو هم همراه همين موضوع ارجاع خواهم داد. چون با توجه به اينکه فايل exe بوده امکان وجود key logger قابل حدس بودش که ممکنه در سرقت اطلاعات کاربران در آينده تاثير گذار باشه و باعث خرابکاری های بيشتری از سمت شما بشه.
بنده براي سرويس پيامك از اين سيستم استفاده ميكنم . تا الان هم مشكلي نبوده و نيازهاي بنده رو برطرف كرده . بنده تعجب ميكنم از دوستاني كه فقط قصد تخريب دارن ، مگه همين whmcs تو اين ورژن جديد اين همه مشكل ساز نشد ؟ در كل فكر ميكنم هر كسي طبق نياز خودش يه سيستمي رو انتخاب ميكنه و اين كاملا سليقه اي هستش .
اقا یه سوال سامان برای کسی که میخواد سرور اس ام اس راه بندازه نرم افزار هم ارائه میده؟ همون نرم افزاری که همه جا همه دارن استفاده میکنن؟
ویرایش
واقعا حیف که تاپیک قبلی پاک شد !! بنده اونجا جوابتون رو داده بودم
کاش اقتضای سنتون اجازه میداد تا به جای اینکه سریع ...کیف بشید و با شادمان برید سریع در Zone-h ثبت کنید ، با یک اخلاق حرفه ای ، بهشون ایمیل میدادید و جریان رو میگفتید ! میتونستید هم هزینه هم دریافت کنید !!
واقعا متاسفم !!
به هیچ جه قصد و قرضی در کار نیست ، من می خوام بخرم اما قبلش می خوام بدونم چی می خرم ، چه کم و کاستی هایی داره سیستم ، آیا می تونم با این سیستم کار کنم یا نهنقل قول:
هر چند سوال شما بيشتر بوی قصد و قرض ميده اما وظيفه من به عنوان عضو کوچيکی از مجموعه سامان سيستم پاسخگویی به سوالات شما هستش:
ازین 3 تا سایت 2 تاش مال خودتون هست که به طور قطع هیچ کی از محصول خودش بد نمی گه ، اما اون یکی هم تماس گرفتم باهاشون و ..
من به هیچ وجه قصد تخریب ندارم ، قبلا هم از یک ایرانی خرید داشتم! که .. بماند
راجع به پشتیبانی ، اگر من اشکالی ببینم یا مثلا یک امکان ساده، یه چیز ساده مثلا ، کاربر بتونه چند محصول رو باهم سفارش بده یا فاکتورهاشو یک جا واریز کنه ، کی به این پشتیبانی رسیدگی میشه ، بروز رسانی نسخه چطور هست ، الان نسخه چندم هست ؟
---------- Post added at 03:25 PM ---------- Previous post was at 03:16 PM ----------
متاسفانه دیشب که داشتم نسخه دمو رو بررسی می کردم یهو سایت دچار مشکل شد ، که احتمالا کار این دوستمون بوده ، اگه میشه نسخه دمو رو دوباره بزارید تا بتونم مدیریت رو کامل بررسی کنم!
اگر نقصی هم داشته باشه بیان میکنم به امید اینکه در بروز رسانی های آینده برطرف بشه!
دوباره می گم قصد من تخریب نیست
آقای باستانی من به کسی که می خواد سیستم رو بخره گفتم ایشون تیکت زدن متاسفانه میگن با گذشت چندین ساعت از ایجاد تیکت در عصرنت هنوز پشتیبانی جوابی بهشون نداده
سلام.
شماره تیکت رو برای من بفرستید تا پیگیری بشه.
ممنون
سلام
سیستم سما یکی از بهترین سیستم ها هست
از نظره من از whmcs هم بهتره
تا حالا هم مشکلی برام پیشنیمده و هر بروزرسانی که خواستم برام انجام دادن
دستشون درد نکنه
دوست عزیز می تونی یه دسترسی به قسمت ادمین بدی من فقط می خوام ببینم ادمین رونقل قول:
نوشته اصلی توسط a1000a
خودشون که دمو دارن!نقل قول:
نوشته اصلی توسط arman_gts
اگر بخوای میتونم از همه قسمت هاش عکس بگیرم و بدم
نمی خواستم پاسخ بدم ولی از دوستان عذرخواهی می کنمنقل قول:
نوشته اصلی توسط armintanha
منم با آرمین موافقم
تاحالا بهم خیلی کمک کرده آرمین
اگه هدفش هک و سو استفاده بوده هیچوقت به صورت عمومی اینجا اطلاع رسانی نمی کرد
فکر کنم هدفش این بوده که شما این باگ ها رو پچ کنید
در هر صورت امیدوارم موفق باشید
;)
دمو فعلا کار نمی کنه!نقل قول:
نوشته اصلی توسط a1000a
تیکت دادم هنوز جواب ندادن، منتظرم بم دسترسی بدن
فردا صبح با داخلی 160 تماس بگیرین ( قبلا که آقای امیری پاسخ میداد) احتمالا هنوز هم ایشون پاسخ بدننقل قول:
نوشته اصلی توسط arman_gts
بهشون بگید همه چیز حل میشه
حیف این سیستم که پشتیبانیشون ضعیفه ، جواب تیکت رو خیلی خیلی دیر میدن
برعکس صحبت شما من اعتقادم اینه که خیلی زود پاسخ میدن !نقل قول:
نوشته اصلی توسط UserWht
شاید باورتون نشه ولی من درخواست نصب اس ام اس پنل(ارسال اس ام اس هنگام تیکت و...) رو دادم
خیلی زود انجام دادن
کلا تیکت های من رو زیره 1 ساعت پاسخ میدن
کجای کاری من تیکت 12 ساعته دارم +8 ساعته ، میره که به 24 هم برسه
نمی دونم والا ، تو زرین پال که پشتیبانیشون عالی هست من 1 شب تیکت بزنم 2 جواب می گیرم!نقل قول:
نوشته اصلی توسط UserWht
بعضی از دوستان اصلا راضی نیستن و بعضی ها راضیند !
من تیکتم رو ساعت 12:11 دقیقه همین امشب دادم ، احتمالا در ساعت اداری جواب بدن
اسم کاملشون رو ميفرمائيد ؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط AriyaDownload
شماره تيکت رو ميفرمائيد ؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط UserWht
شماره تیکت منم بگیرید دیگه:دینقل قول:
نوشته اصلی توسط samansystems
2633
---------- Post added at 10:32 AM ---------- Previous post was at 09:39 AM ----------
اتفاقی افتاده که جواب نمی دن ؟ مشکلی پیش اومده ؟
یه قسمت داره پیگیری تیکت ، میزنم میگه شماره تيکت با ايميل مطابقت ندار
من از سیستم سما استفاده می کنم .
پشتیبانی شون واقعا ضعیت هست و ما تیکتی داشتیم که بعد 8 روز جواب دادن ! البته با کلی تلفن زدن .
البته تو سیستم های هاستینگ ایرانی بهترین هست
بهتره whmcs رو انتخاب کنید .
خیلی ممنون، برای خرید هم حتی جواب نمی دن چه برسه به پشتیبانی!نقل قول:
نوشته اصلی توسط okey
الان وضع این باشه بعد از خرید چی میشه!
باید یه فکری به حال پشتیبانیشون بکنن واقعا
دوستان توقع دارند هر تيکتی ميزنن 1 دقيقه ای پاسخ داده بشه :دی
اگر اينطور بود که اسمش ميشد پشتيبانی آنلاين و تو لايو زيلا انجام ميشد.
تيکت يعنی اينکه شما زمان بديد کار در روال انجام بشه و حداکثر زمان پاسخگویی به تيکت ها 48 ساعت هستش. البته اين هم برای موارد روتين هستش. نه اينکه مثلا کاربر بياد بگه من فلان مشکل رو دارم که کارش نياز به برنامه نويسی داشته باشه و توقع داشته باشه 1 دقيقه ای انجام بشه. اگر غير از اين هستش ما موظفيم به شما پاسخ بديم.
در هر حال من احساس ميکنم خيلی از دوستان شرکت کننده تو اين تاپيک دنبال هدف ديگه ای هستند. هر دوستی مشکلی داره شماره سما گستر 88015757 و شماره سامان سيستم هم 88012882 هستش.
باور کنید کسی اینجا دشمن شما نیست ، این دوستمون گفت 8 روز ، و در یه پست دیگه که پاک کردن مثل اینکه به دلایلی! چند ماه!نقل قول:
نوشته اصلی توسط samansystems
من 2 تا سوال ساده پرسیدم ، حتی اگر کسی اون تیکت رو می خوند من راضی بودم! چیزی نبود که کار کارشناسی بخواد! دسترسی به ادمین دمو می خواستم! خیلی سخت بود ؟!
فقط همین قدر جواب می دادید که در فلان ساعت فلان روز در اختیارت گذاشته میشه!
باور کنید کسی نخونده هنوز اون تیکت رو که بخواد جواب بده
سيستم کاری سامان سيستم اين هستش که تا مشکل حل نشه به تيکت جواب داده نميشه.
در مورد نسخه دمو هم بايد صبر کنيد تا اطلاعاتش اصلاح بشه و بعد در اختيارتون قرار داده ميشه. جواب ندادن به تيکت دليل نيست که شما بخوای اينور و اونور نقد و انتقاد کنيد. اگر بعد از 2 روز تيکت جواب داده نشد شما بيا بگو بعد از دو روز جواب نخورده. نه اينکه هنوز 6 ساعت از تيکت نگذشته شما اومدی ميگی ای وای بر من. حداقل شلوغش ميکنيد بگيد چند ساعته جواب نخورده. هر کس ندونه فکر ميکنه 1 هفته هستش جواب نخورده.
در هر حال نسخه دمو يوزر پسوردش آماده بود فقط آقای اميری تاکيد داشتند که حتما يکبار برسی بشه و محتوا روی نسخه دمو قرار داده بشه و بعد در اختيار کاربران قرار داده بشه. صبر کنيد تا در همون تيکت پاسخ داده بشه.
افتخار مجموعه سامان سيستم اين هستش که روزانه بيش از 80 تيکت پاسخ داده ميشه. شما اگر مايل هستيد يکبار تشريف بياريد شرکت فقط سيستم مانيتورينگ تيکت ها و حل مشکلات رو مشاهده کنيد. ببينيد در ازای خيلی از تيکت ها که کاربر فقط يک تيکت زده بچه های گروه های مختلف تماس تلفنی ميگيرن و تلفنی راه حل رو برای کاربر شرح ميدن. اونوقت متوجه ميشيد که پيگيری از تيکت ها در اين مجموعه به چه صورت هستش.
در هر حال الان دليلی برای شلوغ کردن نداره. دوستانی هم که اينقدر حساس هستند و فکر ميکنن بايد تيکت هاشون يک دقيقه ای جواب داده بشه، اصلا محصولات سامان سيستم رو بهشون توصيه نميکنيم. چون سامان سيستم بر اساس اولويت بندی مشکلات رو حل ميکنه و اين دوستانی که دوست دارند يک دقيقه ای مشکلشون حل بشه 100% در آينده به مشکل برميخورند.
جناب بنده تاکید کردم که پشتیبانی در زرین پال عالی هستش ، نه اینجا کسی قصد تخریب شما رو داره نه چیز دیگه ، شما چرا با همه دشمنید!نقل قول:
نوشته اصلی توسط samansystems
من 2 شب هم تیکت دادم جواب گرفتم
من 12 ساعت پیش تیکت دادم ، یه دوست دیگمون الان 36 ساعت هست تیکت دادن ، بله به دو روز نرسیده !!
متن تیکت بنده :
به نظر شما من قصد تخریب دارم ؟!نقل قول:
سلام
ببخشید می خواستم اگه میشه ، دسترسی به مدیریت دموی سیستم سما به من بدید تا بتونم مدیریتش رو ببینم
با تشکر
یک سری سوال دیگه داشتم گفت در همین تیکت بپرسم ، راجع به نسخه ساده
دامین
1.ثبت آنلاین انواع دامین که اینجور که من پرسیدم نداره ، برای ثبت دامین و ارائه پنلی جهت امور دی ان اس کاربر چی کار باید بکنه یا مثلا مدیریت دامین هاش
در همین نسخه شما که نسخه پیشرفته هست من همچین امکانی ندیدم (ثبت آنلاین منظورم نیست)
و در نسخه ساده ثبت دامین چطور انجام میشود
اگر مثلا من از یکی از دوستان نمایندگی ثبت دامنه بگیرم به سیستم متصل میشه ؟
در مورد دامنه های آی ار تقریبا ما وابسته به شرکت شما خواهیم شد درسته ؟
2. ماژول اس ام اس هم فقط برای شرکت خودتون رو میشه وصل کرد ؟
آخه بعضی از دوستان قیمتهای بسیار پایین تری دارند ، و حتی نیازی به شماره اختصاصی ندارند
3. پشتیبانی به چه صورت هست ؟
مثلا اگر اعلام بشه فلان امکان باشه خوب هست و یا فلان مشکل برای من به وجود امده چقدر طول میکشه که به این امکان اضافه شه یا مشکل برطرف بشه
---------------------------------------
من علاقه مند به استفاده از سیستم های نوشته شده ایرانی هستم اما متاسفانه بعضی اوقات اونقدر پشتیبانی و مسئولیت پذیری پایین هست که آدم از کرده خودش پشیمون میشه!
البته پشتیبانی در زرین پال که تا الان عالی بوده
این همه پر حرفیه من هم سر اینه که اگر تهیه کردم بعدا به مشکل نخورم ، لا اقل از الان بدونم !
با تشکر
آرمان شافعی
انتقاد بده به نظر شما ؟؟
جنبه انتقاد رو هم داشته باشید ، لطفا
---------- Post added at 12:24 PM ---------- Previous post was at 12:21 PM ----------
به نظرتون سوالهای من به دو روز زمان نیاز داره ؟
شما اگر مشکلی داريد نياز نيست اينجا بگيد آی وای به حال شما، با اين پشتيبانيتون. (از نظر من اين طرز حرف زدن شما در اينجا .....)
شماره تلفن ها رو خدمتتون عرض کردم: 88012882 سامان سيستم و 88015757 تلفن مستقيم سما گستر هستش.
فکر نمی کنم من همچین جمله ای رو گفته باشم !؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط samansystems
پست های من موجود هست یک بار دیگه مطالع بفرمایید
ممنون حتما تماس می گیرم
1.ثبت آنلاین انواع دامین که اینجور که من پرسیدم نداره ، برای ثبت دامین و ارائه پنلی جهت امور دی ان اس کاربر چی کار باید بکنه یا مثلا مدیریت دامین هاش
در همین نسخه شما که نسخه پیشرفته هست من همچین امکانی ندیدم (ثبت آنلاین منظورم نیست)
در نسخه 420 هزار تومانی اين سرويس وجود داره. ماژول ثبت دامين از دايرکتی روی اون نسخه قابل فعال شدن هستش.
و در نسخه ساده ثبت دامین چطور انجام میشود
در نسخه ساده فقط امکان ثبت دامين ملی به طور انلاين وجود داره. برای دامين های بين المللی بايد اينکار رو دستی انجام بديد.
اگر مثلا من از یکی از دوستان نمایندگی ثبت دامنه بگیرم به سیستم متصل میشه ؟
در مورد دامنه های آی ار تقریبا ما وابسته به شرکت شما خواهیم شد درسته ؟
ماژول ثبت دامين .ir مربوط به سايت رد ريسلر هستش. Redreseller - شبکه نمايندگی سرخ
2. ماژول اس ام اس هم فقط برای شرکت خودتون رو میشه وصل کرد ؟
آخه بعضی از دوستان قیمتهای بسیار پایین تری دارند ، و حتی نیازی به شماره اختصاصی ندارند.
ماژول اس ام اس برای سايت نوين پيامک و سايت های نماينده عصر اس ام اس هستش. در مورد ساير شرکت ها ما ماژول رو ننوشتيم ولی دوستان به سادگی ميتونن اين ماژول رو بنويسن و به سايت خودشون متصل کنند.
3. پشتیبانی به چه صورت هست ؟
مثلا اگر اعلام بشه فلان امکان باشه خوب هست و یا فلان مشکل برای من به وجود امده چقدر طول میکشه که به این امکان اضافه شه یا مشکل برطرف بشه
اصلا زمان دقيقی اعلام نميشه. اگر يک مورد باشه که امنيت سايت رو به خطر بندازه يا برای مثال در مورد اسپم شدن سايت توسط روبات ها باشه طی دو تا 3 روز بروز رسانی ميشه.
اما اگر يک قابليت ويژه باشه شرکت در برنامه قرار ميده و يک اولويت بهش ميده. ممکه 6 ماه و حتی 1 سال هم زمان ببره ممکنه 20 روزه اضافه بشه.
مزيتی که سما داره اين هستش که يک تيم ايرانی داره روش کار ميکنه و چندين پروژه به طور موازی داره با اين نرم افزار پيش ميره بنابراين برای پيش برد اهداف خود شرکت هم که شده بسياری از قابليت ها داره هر روز روی سيستم اضافه ميشه.
بله متاسفانه خیلی پشتیبانیشون ضعیفه یکی از دوستان بنده که خودم معرفی اش کرده بودم الان 6 روزه که میگه 6 تا تیکت زده هیچکس پاسخگو نیست حتی بنده خدا زنگ هم زده پیگیر شده گفتن پاسخ میدن ولی ... شماره تیکتی که 6 روز گذشته و پاسخی داده نشده 2649 بقیه هم ظاهراً 3 روز 4 روز 5 روز متغیره
تو سایت قیمت نیست چرا؟
قیمت در پست اول گفته شده دوست عزیز