اطلاع رسانی تیکت پشتیبانی به مدیر هاستینگ

[azarnet]

سلام
توی whmcs هر کی تیکت میده به ایمیل مدیر ارسال نمیشه تا مطلع بشه و پاسخ بده
راهی براش هست ؟

[Yas-Host]

سلام
توی whmcs هر کی تیکت میده به ایمیل مدیر ارسال نمیشه تا مطلع بشه و پاسخ بده
راهی براش هست ؟

از گزینه های بالا بر روی اکانت من کلیک کنید و یک تیک در صفحه جدید هست اون رو بزنید و همچنین در قسمت دیپارتمان های پشتیبانی باید مدیریت را انتخاب بفرمایید.

اگر مشکلی دیگر بود با ای دی در امضا تماس بگیرید چک کنم


موفق باشید.

[azarnet]

این حل شد ممنون
یه مشکل دیگه
وقتی کسی ازم هاست میخره اطلاعات اکانت ارسال نمیشه
فقط یه سری ایمیل درباره پرداخت و .. ارسال میشه یدونه هم ایمیل میده که اکانت شما فعال شد و فقط دومین رو زده اونجا

قالب اینو ارسال نمیکنه
دلیلش چیه ؟


خانم/ آقای {$client_name},
از اینکه سرویس هاست تیتان هاست را انتخاب نموده اید از شما سپاسگزاریم و امیدواریم همواره رضایت شما پایدار باشد سرویس هاست شما آماده سازی شده است.
اطلاعات اکانت هاست شما
نام بسته : {$service_product_name}
دامنه : {$service_domain}
مبلغ اولین پرداخت : {$service_first_payment_amount}
مبلغ قابل پرداخت دوره ای : {$service_recurring_amount}
مدت زمان قرارداد : {$service_billing_cycle}
تاریخ پایان قرارداد : {$service_next_due_date}
اطلاعات ورود به کنترل پنل هاست :
نام کاربری : {$service_username}
رمزعبور : {$service_password}
از آدرس زير ميتوانيد به صورت موقت براي ورورد به كنترل پنل هاست استفاده كنيد توجه بفرماييد حتما پس از در دسترس بودن دامين از آدرس اصلي وارد شويد:
آدرس کنترل پانل : http://{$service_server_ip}:2082/
آدرس ورورد به كنترل پنل (پس از در دسترس بودن دامنه) : http://www.{$service_domain}:2082/
مشخصات سرور میزبانی سرویس شما
نام سرور : {$service_server_name}
آی پی سرور : {$service_server_ip}
اگر شما دامنه را از ما خریداری نکرده اید و دامنه شما از شرکتی دیگر خریداری شده است دی ان اس های زیر را بر روی آن ست کنید تا به هاست ما متصل شود:
Nameserver 1: {$service_ns1} ({$service_ns1_ip})
Nameserver 2: {$service_ns2} ({$service_ns2_ip}){if $service_ns3}
Nameserver 3: {$service_ns3} ({$service_ns3_ip}){/if}{if $service_ns4}
Nameserver 4: {$service_ns4} ({$service_ns4_ip}){/if}
مشخصات FTP سرویس شما

برای بروزرسانی وب سایت خود از طریق سرویس FTP می توانید از آدرس زیر استفاده کنید:
آدرس ftp.{$service_domain}
نام کاربری اف تی پی: {$service_username}
رمز ورود اف تی پی: {$service_password}
تنظیمات ایمیل
برای استفاده از حساب های ایمیل خود در برنامه هایی نظیر Outlook,... می توانید از مشخصات زیر استفاده کنید :
POP3 : mail.{$service_domain}
SMTP : mail.{$service_domain}
نام کاربری : نام کاربری ایمیل شما، ایمیل شما به طور کامل می باشد. (مانند : you@domain.com)
رمزعبور : رمزعبور وارد شده در هنگام ساخت حساب ایمیل را وارد کنید.

انتقال هاست های سی پنل به صورت کاملاً رایگان انجام میشود در صورتیکه اطلاعات هاست شما در هاستینگ دیگری است یوزر و رمز و آدرس ورود را در بخش پشتیبانی ارسال کنید تا انتقال انجام گیرد.

با تشکر از انتخاب شما
{$signature}

[Yas-Host]

این حل شد ممنون
یه مشکل دیگه
وقتی کسی ازم هاست میخره اطلاعات اکانت ارسال نمیشه
فقط یه سری ایمیل درباره پرداخت و .. ارسال میشه یدونه هم ایمیل میده که اکانت شما فعال شد و فقط دومین رو زده اونجا

قالب اینو ارسال نمیکنه
دلیلش چیه ؟


خانم/ آقای {$client_name},
از اینکه سرویس هاست تیتان هاست را انتخاب نموده اید از شما سپاسگزاریم و امیدواریم همواره رضایت شما پایدار باشد سرویس هاست شما آماده سازی شده است.
اطلاعات اکانت هاست شما
نام بسته : {$service_product_name}
دامنه : {$service_domain}
مبلغ اولین پرداخت : {$service_first_payment_amount}
مبلغ قابل پرداخت دوره ای : {$service_recurring_amount}
مدت زمان قرارداد : {$service_billing_cycle}
تاریخ پایان قرارداد : {$service_next_due_date}
اطلاعات ورود به کنترل پنل هاست :
نام کاربری : {$service_username}
رمزعبور : {$service_password}
از آدرس زير ميتوانيد به صورت موقت براي ورورد به كنترل پنل هاست استفاده كنيد توجه بفرماييد حتما پس از در دسترس بودن دامين از آدرس اصلي وارد شويد:
آدرس کنترل پانل : http://{$service_server_ip}:2082/
آدرس ورورد به كنترل پنل (پس از در دسترس بودن دامنه) : http://www.{$service_domain}:2082/
مشخصات سرور میزبانی سرویس شما
نام سرور : {$service_server_name}
آی پی سرور : {$service_server_ip}
اگر شما دامنه را از ما خریداری نکرده اید و دامنه شما از شرکتی دیگر خریداری شده است دی ان اس های زیر را بر روی آن ست کنید تا به هاست ما متصل شود:
Nameserver 1: {$service_ns1} ({$service_ns1_ip})
Nameserver 2: {$service_ns2} ({$service_ns2_ip}){if $service_ns3}
Nameserver 3: {$service_ns3} ({$service_ns3_ip}){/if}{if $service_ns4}
Nameserver 4: {$service_ns4} ({$service_ns4_ip}){/if}
مشخصات FTP سرویس شما

برای بروزرسانی وب سایت خود از طریق سرویس FTP می توانید از آدرس زیر استفاده کنید:
آدرس ftp.{$service_domain}
نام کاربری اف تی پی: {$service_username}
رمز ورود اف تی پی: {$service_password}
تنظیمات ایمیل
برای استفاده از حساب های ایمیل خود در برنامه هایی نظیر Outlook,... می توانید از مشخصات زیر استفاده کنید :
POP3 : mail.{$service_domain}
SMTP : mail.{$service_domain}
نام کاربری : نام کاربری ایمیل شما، ایمیل شما به طور کامل می باشد. (مانند : you@domain.com)
رمزعبور : رمزعبور وارد شده در هنگام ساخت حساب ایمیل را وارد کنید.

انتقال هاست های سی پنل به صورت کاملاً رایگان انجام میشود در صورتیکه اطلاعات هاست شما در هاستینگ دیگری است یوزر و رمز و آدرس ورود را در بخش پشتیبانی ارسال کنید تا انتقال انجام گیرد.

با تشکر از انتخاب شما
{$signature}

در قسمت محصولات وارد تنظیمات یک محصول بشید و ایمیل welcome email رو ست بفرمایید روی service hosting ...

دقیقا انگلیسی هاشو حفظ نیستم.....ولی توی همین مایه ها هست..

ضمنا whm رو باید روی whmcs ست بفرمایید و همچنین انی شدن محصول رو نیز باید فعال کنی...
موفق باشید.

[azarnet]

ممنون از دوستان - مشکل حل شد خوشبختانه
بی زحمت به اینم یه نگاهی بندازید

http://www.webhostingtalk.ir/f177/95588/

[azarnet]

بی زحمت اینو جواب بدین
ممنون

[hamedmj]

Whm رو ست کردید تو whmcs?

[downloaddl]

Whm رو ست کردید تو whmcs?

خدا وکیلی :دی
whm ست شدنش توwhmcs چه ربطی به ایمیل داره ؟:دی



راه حل :

آقا برو تو آدمین ها یا administrators بعد هم admin roles و بعد برای هر role که دارید چک کنید تیک آخر که مربوط به اطلاع رسانی هست رو زدین ؟!
اگه زدین و ایمیل نمیره قسمت ایمیل هارو چک کنید
ببیند ایمیل های ادمین هست ؟! اگه نیست whmcs شما کامل نیست
از نسخه نال شده استفاده می کنید ؟!

[azarnet]

اکانت به صورت آنی باز میشه اما اطلاعات هاست ایمیل نمیشه متاسفانه

[VPS]

من هم یک مشکل دارم .
میخوام وقتی تیکتی برای بخش فروش میاد سریعا از طریق پیامک به من اطلاع رسانی بشه.
جنین چیزی امکان پذیره ؟‌ ماژول خاصی داره ؟ هزینش چقدره ؟