پشتیبانی مزخرفتر از مزخرف

[a.R.a.sh]

سلام به همه فروشنده های وی پی اس و هاست
اقا همتون خسته نباشید
خواهشا به وضعیت پشتیبانیتون برسید
موقع خرید کردن فوری جواب میدین
اما وقتی سرورتون مشکل داره اب مشین میرین زمین
الکی هم اینجا نیاید بگین ما اینطوری هستیم اونطوری هستیم
لااقل با بیش از 70% شرکت های اینجا کار کردم که ماشالله وقتی مشکلی پیش میاد مگه جواب بدن
اگه هم خواستین میتونم اسم بیارم
موقع پول گرفتن مثل بلبل جواب میدین ولی خدا نکنه مشکلی پیش بیاد/ صبر میکنید مشکل حل شه بعد جواب میدین

[nivdata.com]

دوست عزیز شما که مشتری هستین. ما تو همکارها هم بلد نیستیم درست و با ادب با هم صحبت کنیم. بلدیم که تا کسی حرف زد بگیم 100 سال هست که این کاره هستیم و 2000 تا هم کاربر داریم خیلی بلدیم و فقط ما هستیم که گوشت میل می کنیم بقیه همه کاه و ینجه میل می کنند

سرویس هامون هم 120% فعال هستند، تازه خیلی هامون ریسلریم ولی میگیم که بیش از 50% سایت های ایرانی مشتری ما هستند.
همه این هایی که می گین درسته، حق دارین، باعث شرمندگی این گروه شغلی

[dertgtr]

اما وقتی سرورتون مشکل داره اب مشین میرین زمین ( فکر کنم منظورتون زیر زمین هست ) :دی

اون قسمت رفتن به زیر زمین جالب بود
پ.ن : همه سرویس دهنده ها این گونه نیستند البته همیشه گفتند و خواهند گفت و به نظر من هم درسته که : کیفیت خدمات و پشتیبانی = هزینه پرداختی شما

[majidisaloo1]

شما با ما کار کردین ال به حال؟

[babelirani]

سلام به همه فروشنده های وی پی اس و هاست
اقا همتون خسته نباشید
خواهشا به وضعیت پشتیبانیتون برسید
موقع خرید کردن فوری جواب میدین
اما وقتی سرورتون مشکل داره اب مشین میرین زمین
الکی هم اینجا نیاید بگین ما اینطوری هستیم اونطوری هستیم
لااقل با بیش از 70% شرکت های اینجا کار کردم که ماشالله وقتی مشکلی پیش میاد مگه جواب بدن
اگه هم خواستین میتونم اسم بیارم
موقع پول گرفتن مثل بلبل جواب میدین ولی خدا نکنه مشکلی پیش بیاد/ صبر میکنید مشکل حل شه بعد جواب میدین

با سلام

متاسفانه عمده مشکل دوستانی که در زمینه ی وی پی اس و هاست کار میکنن این هستش که نهایتا" 2-3 نفر دارن کار میکنن و مجبورن اون 2-3 نفر تمام کارهارو به دوش بکشن حالا وقتی مشکلی پیش میاد یکیشون معمولا" در سفر هستش یکی دیگه درس یا زندگی داره معمولا" کار ها سر یک نفر ریخته میشه

حتی ما دیدیم که بعضی از فروشنده های vps و هاست فقط یک نفر تمام کارهارو انجام میده خوب انتظار بیشتر از این هم نمیشه داشت

شما با ما کار کردین ال به حال؟

دوست عزیز ایشون گفتن بسیاری نگفتن همه

بعدشم بله یکی از دوستان با شما کار کرده تقریبا" وضعی کمی بهتر از این رو باهاتون داشت

[websazha]

میشه این موضوع به 2 دید همکار ها نگاه کرد.
1- یک سری همکار دقیقا دیدم و شنیده می گه وقتی مشکلی برای سرور (اصلی) میاد کلی تماس و تیکت سرازیر میشه به جای اینکه زمان بزارم و جواب بدم که مشکل هستو بگین صبر کنید میرم دنبال حل مشکل و بعد از حل حواب همه میدیم !
2- یه عده دیگه اصلا میگن چه دلیلی داره مشتری وقتی می بینه مشکل هست بخواد تماس بگیره یا تیکت بده باید صبر کنه تا درست بشه همه جا مشکل هست !!!!
3- یک دسته کم کم پیدا میشه و تیم هستند یکی جواب تیکت و تماس میده و حتی مشکل هم باشه آب نمیشن در هر صورت در هر شرایطی جواب مشتری میدن که تکلیف خودش بدونه یا باید 1 دقیقه صبر کنه یا 1 هفته حداقل از انتظار خیلی بهتر هست که بهترین حالت هست.که نمیشه از همه این انتظار داشت بنا به دلیل های مختلف...
داخل این سایت میشه گفت حداقل 100 سرویس دهنده فعال داریم که 70% میشه 70 سرویس دهنده × هر ماه از یک نفر گرفته باشید میشه 70 ماه ! که میشه حدود 6- سال !خدا صبر بده این چند سال اگر سرور اختصاصی می گرفتید الان هم مشتری درک می کردید و هم این همه اذیت نمی شدید و یک حرفه ای بودید!

[majidisaloo1]

دوست عزیز ایشون گفتن بسیاری نگفتن همه

بعدشم بله یکی از دوستان با شما کار کرده تقریبا" وضعی کمی بهتر از این رو باهاتون داشت

من فکر میکنم بهتره خودشون جواب بدهند اولا
ثانیا کسی که مشکلل داره خودش با ما در ارتباط باشه
کسی نبوده تا حالا خدا شاهده به پشتیبانی ما خرده بگیره
اگه بوده ایمیلش رو برام پیام خصوصی کن نشونتون بدهم که ما چطور پشتیبانیشون کردیم و حق با کی بوده است

[a.R.a.sh]

ممنون از دوستانی که نظر میدن
والا من کاربر هم انتظار زیادی ندارم
میخوام رو راست باشیم با هم
اسم نمیارم که موجب ناراحتی بعضی از دوستان میشه و فقط میخوام که خواهش کنم کمی رسیدگی کنن

چند روز پیش یکی از وی پی اس هام که از شرکت ........ داشتم قطع شد/ بهشون تیکت زدم و فرمودن که اسپم زدین بسته شده و ایمیل بدین که ایمیل ابیوزی که اومده رو بفرستیم تا ببینید الکی نمیگیم/ بعد یکی از همکارها هم که معرفیشون کرده بودم هم دیدم که میگه قطع شده و بنده 20تا ای پی پینگ گرفتم که دیدم کلا سرورشون بسته شده!!!!!!!! و به همه میگن که اسپم زدین بسته شده
بعد تیکت زدم که ایمیلی که به خاطر اسپم من اومده رو برام بفرستین که با تاخیر 30دقیقه فرستادن که دیدم کاملا ویرایش کردن و بعضی جاها ای پی مال یکی دیگه هست و تاریخ هم مشکلدار بود!!!

آیا واقعا چنین کاری درست هست؟ در حالی که رک میگفتن سرورمون مشکل داره یا تمدید نکردیم و منه کاربر انقدری شعور دارم که باهاش کنار بیام نه اینکه بیان الکی ادم و بدهکار کنن

[leonr2]

اصلا شوما اول اون پوشتیبانی رو نشون من بده؟ جنابعالید؟ :دی
اکثر هاستینگ ها یک الی دو نفره کار میکنند
وقتی هم مشکلی پیش میاد مطمئن باشید بیشتر از شما استرس و نگرانی دارن
بلاخره مام داریم نون میخوریم از این راه
البته چند وقته دوستانی پیدا شدن که اسم هاستینگ ایران رو موشکل دار کردن

[websazha]

ممنون از دوستانی که نظر میدن
والا من کاربر هم انتظار زیادی ندارم
میخوام رو راست باشیم با هم
اسم نمیارم که موجب ناراحتی بعضی از دوستان میشه و فقط میخوام که خواهش کنم کمی رسیدگی کنن

چند روز پیش یکی از وی پی اس هام که از شرکت ........ داشتم قطع شد/ بهشون تیکت زدم و فرمودن که اسپم زدین بسته شده و ایمیل بدین که ایمیل ابیوزی که اومده رو بفرستیم تا ببینید الکی نمیگیم/ بعد یکی از همکارها هم که معرفیشون کرده بودم هم دیدم که میگه قطع شده و بنده 20تا ای پی پینگ گرفتم که دیدم کلا سرورشون بسته شده!!!!!!!! و به همه میگن که اسپم زدین بسته شده
بعد تیکت زدم که ایمیلی که به خاطر اسپم من اومده رو برام بفرستین که با تاخیر 30دقیقه فرستادن که دیدم کاملا ویرایش کردن و بعضی جاها ای پی مال یکی دیگه هست و تاریخ هم مشکلدار بود!!!

آیا واقعا چنین کاری درست هست؟ در حالی که رک میگفتن سرورمون مشکل داره یا تمدید نکردیم و منه کاربر انقدری شعور دارم که باهاش کنار بیام نه اینکه بیان الکی ادم و بدهکار کنن

دوست عزیز به نظر بنده باید اکر افرادی که واقعا چنین حرکاتی می کنند در بخش انتقادات تابیک ایجاد کنید که رزومه اون شرکت همیشه در دسترس افراد باشه برای خرید های کاربران دیگه.