وصل شدن به Kloxo با ftp manager

لطفا راهنمایی بفرمایید چه جوری میشه با ftp manager هایی مثل AceFTP 3 Pro به ال ایکس ادمین متصل شد و انتقال اطلاعات انجام داد خیلی سعی کردم ولی نشد ! اصلا اتصال برقرار نمیشه !

فرض بر این که سایت من در آدرس forum.xxxxx.com قرار گرفته چه جوری می تونم با ftp manager به فایل منیجر ساب دومینم وصل بشم ؟

در قسمت هاست آی پی سایت و در قسمت یوزر یوزر نیم کنترل پنل و در قسمت پسورد هم پسورد کنترل پنل را وارد میکنم ولی نمیتونه ارتباط برقرار کنه