مشکل در راه اندازی sip مخابرات

[mr.admin24]

با سلام و احترام


از مخابرات یک sip phone بر روی بستر adsl گرفتیم .
دو اکانت بهمون دادن که ppoe هست و من در موردم زایکسل 1202 کانکشن رو تنظیم کردم .
کانکشن اول من adsl هست و کانکشن دوم من برای sip

بعد از اینکه کانکشن sip رو به حالت bridge میذارم و کانکشن ppoe ویندوز وصل میشم اینترنتم قطع میشه !

دوستان اگه راه حل یا تجربه ای دارن به بنده هم بگن ممنون می شم .

متشکرم

[k-pax]

تا جایی که من میدونم مخابرات خط سیپترانک میده و در مورد

sip phone چیزی نشنیدم.

خط سیپترانک همون خطهای 4-5 رقمی هستند که دوطرفه و یا یه طرفه ارائه میشن

خط سیپترانک بر روی بستر shdsl از طرف مخابرات ارائه میشه
و نیاز به مودم مخصوص خودش داره . که باید مدلش مورد تایید مخابرات باشه
همون مرکز مخابرات بپرسید بهتون معرفی میکنن از کجا باید تهیه کنید

بعد از تحویل بهتون سه تا آیپی میدن
یکی آیپی خودتونه . یکی آیپی گیتوی و یکی هم آیپی هاست آیپی یا SBC هستش

اگر در مورد ویپ و سیپ ترانک سوالی داشتید در خدمتیم

[mr.admin24]

تا جایی که من میدونم مخابرات خط سیپترانک میده و در مورد

sip phone چیزی نشنیدم.

خط سیپترانک همون خطهای 4-5 رقمی هستند که دوطرفه و یا یه طرفه ارائه میشن

خط سیپترانک بر روی بستر shdsl از طرف مخابرات ارائه میشه
و نیاز به مودم مخصوص خودش داره . که باید مدلش مورد تایید مخابرات باشه
همون مرکز مخابرات بپرسید بهتون معرفی میکنن از کجا باید تهیه کنید

بعد از تحویل بهتون سه تا آیپی میدن
یکی آیپی خودتونه . یکی آیپی گیتوی و یکی هم آیپی هاست آیپی یا SBC هستش

اگر در مورد ویپ و سیپ ترانک سوالی داشتید در خدمتیم

سلام
ممنون از پاسختون ، این با اون سرویسی که شما می فرمایید فرق داره ، اون سرویس به دیوایس نیاز داره ولی این یکی مثل شاتل تاک هست به دیوایس نیاز نداره فقط باید config بشه.
ممنونم.

[majidisaloo1]

سلام
ممنون از پاسختون ، این با اون سرویسی که شما می فرمایید فرق داره ، اون سرویس به دیوایس نیاز داره ولی این یکی مثل شاتل تاک هست به دیوایس نیاز نداره فقط باید config بشه.
ممنونم.

با سلام
sip phone یک تلفن است درسته؟
اگر درست حدس زده باشم شما یک تلفن اینترنتی گرفتید که به شما یک sip phone داده اند و شما باید به این دستگاه sipphone یک کابل شبکه وارد بکنید
یا باید اینطوری باشه یا اینکه شما به تلفن sip از طریق نرم افزار وصل بشوید .
هیچ یک از اینها نیاز به تنظیم در سمت مودم شما را ندارد مگر اینکه بخواهند که یک آی پی بدهند و این آی پی فقط اجازه اتصال به sip رو داشته باشه .
میخواهید با شرکت تماس بگیرید بفرمایید تا به عیسی لو وصل بکنند بابت راهنمایی با هم صحبتی بکنیم که مشکلتان رفع بشه .

با سپاس
عیسی لو

[emdserver.com]

همانطور که همکارم گفتند از طریق نرم افزار باید وصل شوید اگر سوالی داشتید در این زمینه می توانم به شما کمک کنم یا علی

[mr.admin24]

سلام دوستان
من از یک شرکت فنی هم پرسیدم ، آخرش زنگ زدم 2020 با کلی پاس کاری گفتن زنگ بزن امور مشترکین
زنگ زدم مدیر بخش گفت درخواستت رو به خاطر دلایل مسخره رد کردن من دوباره درخواست زدم .
فعلا گویا بعد یه هفته هنوز کاراش مونده.
مرکز مخابرات واقعا پیگیره ولی تو 2020 باید خوش شانس باشی تا یک کارشناس آگاه گیر بیاری . کلا هر کس یه چیزی میگه.

بازم ممنون من نتیجه رو اشتراک میذارم.

[mr.admin24]

با سلام و احترام
بعد از 2 هفته تلاش برای راه اندازی sip phone حل شد و الان متصل و کیفیت صدای خوبی داره!

اما تجریه دردناکی بود که در اختیار شما دوستان قرار می دم امیدوارم بعد ها مثل من اعصاب درد نگیرید.

باید تشکر ویژه کنم از مدیر عامل اکراتل http://akratel.ir که انسانی متواضع ، با سواد و بزرگوار هستند که بسیار ما رو شرمنده محبت خودشون کردن.

من سرویس از مخابرات گرفتم ولی دو هفته مرا پیچاندند تا یک مودم و هزینه کارشناس بهم من تحمیل کنند . در واقع مبلغ زیادی نیست ولی با توجه به عدم صداقت در سرویس دهی (به نظرم بیشتر عدم آشنایی با سرویسی که ارائه می دهند) باعث شد ما شرایط بدی تجربه کنیم.

سرویس دهی اصلا شفاف نیست ولی مدیر محترم اکراتل بدون هزینه و در پایان ساعت کاری و خستگی به صورت ریموت متصل به سیستم بنده شده و تلفنی موضوع را حل کردند.

خلاصه سرویس وصل شد . جالب اینکه کارشناسان 2020 تا دیروز مشخصات را نمی دانستند و می گفتند بهتره کارشناس حضوری بیان ما با عنوان کردن اصطلاح فنی به راحتی جواب را از 2020 گرفتیم.

دوستان سرویس sip phone خوبه ولی داکیومنی نداره و توضیحی بهتون نمی دن.

توجه داشته باشید مودم adsl شما باید قابلیت multiple pppoe connections داشته باشه یعنی دو کانکشن ppoe همزمان وصل شود . یکی اکانت اینترنت adsl و دیگری شناسه voip شماست.

من مودم زایکسل del1202 داشتم این قابلیت نداشت و مودم dlink 2790u این قابلیت داشت . پس مودم شما باید قابلیت multiple pppoe connections داشته باشد یا مودمی تهیه کنید که پشتیبانی نماید.

یک اکانت کانکشن ppoe به شما می دهند و یک شماره تلفن و پسورد که یوزر شما شماره تلفن بدون کد می باشد.
از مخابرات ip sbc هم بگیرید و در مودم یک static route بزنید و ip sbc را به اینترفیس ppoe اکانت voip تعریف کنید.
بعد کافیست یک نرم افزار voip در سیستم یا گوشی خود نصب کنید مثلا zoiper یا ava phone و آی پی sbc را به عنوان host و شماره تلفن بدون کد و پسورد را وارد کنید تا رجیستر شود و تماس دو طرفه برقرار شود.

توجه داشته باشید sip فقط بر روی یک نرم افزار قابل اجراست مثلا نیم توانید هم در کامپیوتر یا موبایل همزمان داشته باشید . باید یکی را انتخاب کنید و در صورت نیاز سوئیچ کنید.

این بود تجربه ما امیدوارم براتون مفید باشه ! همچنین از آقای عیسی لو از آنلاین سرور تشکر می کنم که محبت داشتند و با هم مکالمه کردیم و توضیحاتی دادند.

موفق باشید.