تجربه بد کار با شبکه تبلیغات صبا ویژن
با سلام خدمت دوستان
من برای یکی از مشتریان خودم یک کمپین تبلیغاتی کلیکی گوگل ادورز راه اندازی کرده بودم . بنا به دلایل پشتیبانی ضعیف خواستم کنسل کنم تبلیغات کلیکی گوگل مشتریمو .
در تاریخ 1396/9/12 کمپین خودمو کنسل کردم و درخواست عودت وجه کمپین رو دادم . امروز 21 آذر هست و حدود 9 روزی از کنسل کردن من میگذره . هر بار که با تیم پشتیلانیشون تماس میگیریم میگن مراحل بازگشت وجه گوگل زمان بر هست و تا زمانی که گوگل برای ما پول رو واریز نکنه , نمیتونیم پول رو بهتون برگشت بدیم .
تجربه ای بسیار بد از این شبکه تبلیغاتی دارم واقعیتش . سیستم پشتیبانی بسیار ضعیفی هم دارند و بعید میدونم چندین سال آینده با وجود رقیب های دیگر بتونن دووم بیارن . اما الان پول مشتری ما این وسط مونده و هنوز صبر کرده ایم .
دوستانی که در این زمینه تجربه کافی دارند , ایا این همه زمان برای عودت وجه از طرف گوگل منطقی به نظر میرسه ؟
اگر بخوایم از دست این شرکت شکایت بکنیم از طریق پلیس فتا اقدام کنیم بهتره به نظرتون ؟ ( البته در صورتی که حرفشون منطقی نباشه برای این همه زمانی که تلف شده )
با تشکر از دوستان که راهنمایی میکنن .
پاسخ با نقل قول
پاسخ : تجربه بد کار با شبکه تبلیغات صبا ویژن
نوشته اصلی توسط mahkoom021
