در این مرحله و بر اساس این ارور بنظر نمیاد فعلا مشکل بخاطر فایروال باشه البته با فایروال به مشکل برخواهد خود ولی الان احتمالا مشکل اینه که این نسخه از نرم افزار مشکل داره از نسخه های دیگه استفاده کنید و برای تست اتصال فایروال رو خاموش کنید چون در اکثر سرورها با فایروال به مشکل برمیخوره که باید پورت های ftp باز بشه.
راجع به سوال دوم شما در نسخه های مختلف ویندوز کمی متفاوت است ولی در کل روش یکی است:
در ویندوز ابتدا وارد کنترل پنل شده وسپس گزینه local users and groups و سپس users را انتخاب کنید
- حال روی Administrator راست-کلیک کنید
- گزینه ی set password را انتخاب کنید و پسورد جدید مدنظرتان را وارد کنید و در نهایت ok کنید .