ارور قطعی سیستم پرداخت

[hn3435]

با سلام خدمت دوستان گرامی و اساتید محترم
از دیروز سیستم پرداخت آنلاین سایت ما بدون اینکه ما تغییری در سایت ایجاد کنیم قطع شده و قبل از اتصال به درگاه پرداخت مدام ارور زیر رو میده و همین جا متوقف میشه ...
از طرف زرین پال گفتن به اونا مرتبط نمیشه و مشکل از طرف درگاه پرداخت نیست ضمن اینکه با پی لاین هم همین مشکل هست و خطا میده...
سایت ما جوملایی هستش...
اگه دوستان لطف کنن راهنمایی کنن تا ما از چه طریقی پیگیر موضوع باشیم خیلی ممنون میشیم...
ارادتمند

خطا :

jos-Error: SOAP-ERROR: Parsing WSDL: Couldn't load from 'https://de.zarinpal.com/pg/services/WebGate/wsdl' : failed to load external entity "https://de.zarinpal.com/pg/services/WebGate/wsdl"

[MANUTD777]

قبل از تاپیک زدن بهتر هست گوگل بزنید
http://stackoverflow.com/questions/1...ldnt-load-from

[Computer]

سلام
بررسی کنید
ببینید ای پی سرور زرین پال داخل سرورتون بلاک نشده
و به زرین پال نیز اعلام کنید که چک کنند
موفق باشید

[hn3435]

قبل از تاپیک زدن بهتر هست گوگل بزنید
http://stackoverflow.com/questions/1...ldnt-load-from

دوست عزیز من تو گوگل زدم و این لینک که لطف کردین و گذاشتین رو هم دیدم ولی متاسفانه متوجه نشدم منظور چیه و حالا تکلیف ما چی میشه؟
اگه لطف کنین یک مقدار ساده تر بفرمایید مشکل از کجاست خیلی لطف می کنید... کارمون کلا خوابیده...

- - - Updated - - -

سلام
بررسی کنید
ببینید ای پی سرور زرین پال داخل سرورتون بلاک نشده
و به زرین پال نیز اعلام کنید که چک کنند
موفق باشید

خیلی ممنون از لطفتون که جواب دادین فقط میشه لطف کنین بفرمایید چجوری می تونیم این مساله رو چک کنیم؟
با ارادت

[hostnic]

به پشتیبان هاست اعلام کنید بررسی کنند فایل soap در سرور وجود دارد یا نه؟ اگر نداشت ازشون بخواین براتون فعال کنن

[secureconfig]

سلام.

لینکی که دوستمون دادند (http://stackoverflow.com/questions/1...ldnt-load-from) رو به پشتیبانی هاستتون ارسال کنید ، مشکل رو هم توضیح بدید ، خودشون رفع میکنند.(شما قادر به رفعش نیستید مگر اینکه دسترسی روت به سرور داشته باشید)

[hn3435]

به پشتیبان هاست اعلام کنید بررسی کنند فایل soap در سرور وجود دارد یا نه؟ اگر نداشت ازشون بخواین براتون فعال کنن

دوست عزیز تا دیروز عصر سیستم بدون هیچ مشکلی کار میکرد و یک دفعه بدون اینکه ما هیچ تغییری تو سیستم بدیم قطع شد... حالا ممکنه این فایل که فرمودین تو سیستم بوده باشه و الان یک دفعه حذفش کرده باشن؟
با تشکر از لطفتون

[secureconfig]

دوست عزیز تا دیروز عصر سیستم بدون هیچ مشکلی کار میکرد و یک دفعه بدون اینکه ما هیچ تغییری تو سیستم بدیم قطع شد... حالا ممکنه این فایل که فرمودین تو سیستم بوده باشه و الان یک دفعه حذفش کرده باشن؟
با تشکر از لطفتون

بله ممکنه !

[hostnic]

دوست عزیز تا دیروز عصر سیستم بدون هیچ مشکلی کار میکرد و یک دفعه بدون اینکه ما هیچ تغییری تو سیستم بدیم قطع شد... حالا ممکنه این فایل که فرمودین تو سیستم بوده باشه و الان یک دفعه حذفش کرده باشن؟
با تشکر از لطفتون

بله دوست عزیز امکان داره

فقط توجه کنین بخشی که این تاپیک رو ایجاد کردید بخش آموزشی هست .بهتره اگر بعدها سوالات یا مشکلاتی داشتین تو بخش مربوطه اقدام به ارسال سوال کنین.
موفق باشید

[hn3435]

با عرض پوزش از همه دوستان به خاطر اینکه اشتباها تو بخش آموزش انگار سوال رو مطرح کردیم و فقط به خاطر عدم اشنایی با سیستم اینجا هست...
اونقدر الان درگیر این مساله هستیم و گیج شدیم که متوجه نشدیم اینجا نباید سوال رو مطرح کنیم
ببخشید دیگه...

- - - Updated - - -

با سلام مجدد
فایل soap وجود داره... و هنوز از سرور جوابی ندادن که علت چیه و در حال بررسی هستن!!!