سوال خیلی فوری راجع به لایسنس

[mdake.com]

سلام دوستان
من 15 روز پیش برا سرور اختصاصیم الکی رفتم تو سایت بای سیپنل یه پرداخت الکی زدم و 4 روز واسم فعال بود سی پنل چون کارم 1 روز گیر بود بعد بسته شد
امروز فامیلمون تو امریکا دادم واسم خرید کنه نسخه پلاسش که 34 دلار هست رو خرید کرد و پرداخت هم کرد و ایمیل های تایید اومد و پولم کم کرد از حساب ولی تو قسمت وریفای که میرم میزنه فعال نشده سی پنل واسم !!!
هرچی هم تو اس اس اچ دستور فعال شدن رو تایپ میکنم ارور میده . چرا؟
یعنی باید اونا پرداخت رو تایید کنن ؟؟
یعنی چون سری قبلی سر کارشون گذاشتیم الان اینجوری میکنن ؟ ممکنه اصلا فعال نشه ؟
یه کمکی بدید بهم لطفا