باز نشدن لینک تیکت برای کاربران whmcs

[3eo]

با سلام

چند روزی است که کاربران ایمیل می دهند می گویند : هر زمانی ما پاسخ تیکت آنها را می دهیم برای آنها زمانی ایمیل ارسال میشه و میگه که تیکت شما پاسخ داده شد ، متاسفانه زماتی به لینک تیکت خود می خواهند مراجعه کنند مجدد به صفحه اول کاربریشون برمی گرددند . قابلیت ارسال برای تمامی بازیدکنندگان فعال است یعنی کسایی که عضو هم نیستند می توانند تیکت بدهند. ممنون میشم در این زمینه بنده را راهنمایی کنید .

[flexhost.ir]

با سلام

چند روزی است که کاربران ایمیل می دهند می گویند : هر زمانی ما پاسخ تیکت آنها را می دهیم برای آنها زمانی ایمیل ارسال میشه و میگه که تیکت شما پاسخ داده شد ، متاسفانه زماتی به لینک تیکت خود می خواهند مراجعه کنند مجدد به صفحه اول کاربریشون برمی گرددند . قابلیت ارسال برای تمامی بازیدکنندگان فعال است یعنی کسایی که عضو هم نیستند می توانند تیکت بدهند. ممنون میشم در این زمینه بنده را راهنمایی کنید .

درود

فایل viewticket.php رو مجدد آپلود کنید

[3eo]

درود

فایل viewticket.php رو مجدد آپلود کنید

ضمن تشکر از پاسخگویی شما ، ولی متاسفانه بازهم همان مشکل همچنان پا برجاست.

[hastak]

با سلاماحتمالا فایل ویوتیکت با فایل ایندکس فیکس شدهاگر براتون مقدور هست این سیستم رو از اول نصب کنید یا این دو فایل رو از روی یهwhmcsدیگه بردارید مجدد آپلود کنید

[mhiizadi]

فایل viweticke.php یا تغییر نام پیدا کرده
یا حذف شده

[vahab00]

با سلام عزیز
باید از ارسال تیکت بدون ثبت نام جلوگیری کنید تا همه نتونند تیکت بدند
برای اینکار به دپارتمان مورد نظر رفته و تیک ثبت نام و بعد ارسال تیکت رو بزنید
یعنی فقط کسانی که عضو هستند بتونند تیکت بزنند
مورد بعدی که ارسال تیکت اینکه به تیکت پاسخ داده شد واسه اینه ک ایمیل شما اشتباه هست
البته متنی ایمیلی که واسه کاربر ارسال میشه
پس از ارسال تیکت به کاربر متنی میفرسته ک تیکت شما ارسال شد و.... شما تو اون تیکت نوشتید به تیکت شما پاسخ داده شد و فلان و فلان و فلان
این هست که باعث اشتباه شما و کاربران شده
موفق باشید