استفاده از whmcs به عنوان سیستم پشتیبانی

[sherzad]

سلام من میخواستم یه سیستم تیکت و پشتیبانی میخواستم بسازم برای یه شرکت که اصلا بخش های فروش و خرید محصولات و اتصال به سرور و... رو لازم ندارم چیزی که لازم دارم اینا هستن
1- سیستم تیکت
2- ادمین ها بتونن برای کاربرا شون یه فایل ارسال کنن که شامل اپدیت یه برنامه باشه و حتمااا وقتی که این پیام باز توسط کاربر باز بشه ادمین ها بتونن ببینن که کاربر اون رو خونده
3- یه جدول داشته باشه که میزان بدهی و پول پرداختی و تاریخ اتمام لایسنس رو ... رو نوشته باشه و اطلاع رسانی مثل الارم یا ایمیل یا اس ام اس

دوستان این whmcs رو پیش نهاد کردن کردن منم تا به حال با این کار نکردم این اولی رو که داره ولی دومی و سومی رو نمیدونم داره یا نه ؟
whmcs پاسخ گو نیاز های من هست؟
یا اگه نیست چی پیشنهاد میدین؟
لطفا یه کم منو راهنمایی کنین بفهمم چی به چیه
پست های آموزشی توی انجمن رو تا حدودی خوندم

[OmizbanCo]

سلام من میخواستم یه سیستم تیکت و پشتیبانی میخواستم بسازم برای یه شرکت که اصلا بخش های فروش و خرید محصولات و اتصال به سرور و... رو لازم ندارم چیزی که لازم دارم اینا هستن
1- سیستم تیکت
2- ادمین ها بتونن برای کاربرا شون یه فایل ارسال کنن که شامل اپدیت یه برنامه باشه و حتمااا وقتی که این پیام باز توسط کاربر باز بشه ادمین ها بتونن ببینن که کاربر اون رو خونده
3- یه جدول داشته باشه که میزان بدهی و پول پرداختی و تاریخ اتمام لایسنس رو ... رو نوشته باشه و اطلاع رسانی مثل الارم یا ایمیل یا اس ام اس

دوستان این whmcs رو پیش نهاد کردن کردن منم تا به حال با این کار نکردم این اولی رو که داره ولی دومی و سومی رو نمیدونم داره یا نه ؟
whmcs پاسخ گو نیاز های من هست؟
یا اگه نیست چی پیشنهاد میدین؟
لطفا یه کم منو راهنمایی کنین بفهمم چی به چیه
پست های آموزشی توی انجمن رو تا حدودی خوندم

سلام و عرض ادب

در تماس باشید چندتا دمو بدم و مشاوره

موفق باشید

[Farid Saadat]

درود. نياز هاي شما را مرتفع خواهد كرد به جز موردي كه ميخواييد وقتي ايميل يا تيكت خوانده شد به شما اطلاع بده ( اگر پلاگيني ساخته شده باشه براي اين مورد اطلاعي ندارم ) ولي در كل مناسب هست
با آرزوي پيروزمندي

[amir1000000_1]

Whmcs کاملا مناسبه. یک پنل پیامک هم متصل کنید فاکتور ها رو اس ام اس میکنه تیکت ها هم اس ام اس میکنه کلا مناسب کارتون هست

[sherzad]

Whmcs کاملا مناسبه. یک پنل پیامک هم متصل کنید فاکتور ها رو اس ام اس میکنه تیکت ها هم اس ام اس میکنه کلا مناسب کارتون هست

میشه بیشتر توضیح بدید
مثلا این مورد دومی و سومی رو چطوری درستش کنم

درود. نياز هاي شما را مرتفع خواهد كرد به جز موردي كه ميخواييد وقتي ايميل يا تيكت خوانده شد به شما اطلاع بده ( اگر پلاگيني ساخته شده باشه براي اين مورد اطلاعي ندارم ) ولي در كل مناسب هست
با آرزوي پيروزمندي

اگه اطلاع هم نده موردی نیست ولی حداقل اگه طرف بخونه توی پنل مدیر تیک بخوره


پلاگینی هست برای این کار ها؟ راهنمایی کنید چی کار کنم /:
2- ادمین ها بتونن برای کاربرا شون یه فایل ارسال کنن که شامل اپدیت یه برنامه باشه و حتمااا وقتی که این پیام باز توسط کاربر باز بشه ادمین ها بتونن ببینن که کاربر اون رو خونده
3- یه جدول داشته باشه که میزان بدهی و پول پرداختی و تاریخ اتمام لایسنس رو ... رو نوشته باشه و اطلاع رسانی مثل الارم یا ایمیل یا اس ام اس

[Farid Saadat]

میشه بیشتر توضیح بدید
مثلا این مورد دومی و سومی رو چطوری درستش کنم



اگه اطلاع هم نده موردی نیست ولی حداقل اگه طرف بخونه توی پنل مدیر تیک بخوره


پلاگینی هست برای این کار ها؟ راهنمایی کنید چی کار کنم /:
2- ادمین ها بتونن برای کاربرا شون یه فایل ارسال کنن که شامل اپدیت یه برنامه باشه و حتمااا وقتی که این پیام باز توسط کاربر باز بشه ادمین ها بتونن ببینن که کاربر اون رو خونده
3- یه جدول داشته باشه که میزان بدهی و پول پرداختی و تاریخ اتمام لایسنس رو ... رو نوشته باشه و اطلاع رسانی مثل الارم یا ایمیل یا اس ام اس

متاسفانه ( تا جايي كه بنده اطلاع دارم ) نميشه متوجه شد كه كاربر پيام شما رو خوانده يا خير يا فايل اتچ شده باز شده است يا خير ( اگر افزونه اي ساخته شده باشه اطلاع ندارم )
٢- ميتونن اتچ كنن فايل رو ولي نميشه متوجه شد كه كاربر باز كرده يا خير ( بازم عرض كنم اگر پلاگيني ساخته شده اطلاع ندارم )
٣- اين موضوع كاملا ساپورت ميشه و مشكلي از اين بابت وجود نداره


Sent from my iPhone using Tapatalk

[mhiizadi]

متاسفانه ( تا جايي كه بنده اطلاع دارم ) نميشه متوجه شد كه كاربر پيام شما رو خوانده يا خير يا فايل اتچ شده باز شده است يا خير ( اگر افزونه اي ساخته شده باشه اطلاع ندارم )
٢- ميتونن اتچ كنن فايل رو ولي نميشه متوجه شد كه كاربر باز كرده يا خير ( بازم عرض كنم اگر پلاگيني ساخته شده اطلاع ندارم )
٣- اين موضوع كاملا ساپورت ميشه و مشكلي از اين بابت وجود نداره


Sent from my iPhone using Tapatalk

میشه فهمید کاربر تیکت رو باز کرده یا خیر .