بی مسئولیتی شرکت وب داده

[mahyar21]

آقا دیگه وقتی بیشتر از 60-70 درصد یوزرها میان میگن خوب نیستن حتما یه مشکلی هست دیگه
بد مطلق هم نداریم خوب مطلق هم نداریم
افتضاح ترین شرکت ها طرفدارانی دارن و بهترین شرکت ها هم ناراضیانی دارن
وقتی اکثریت یه چیزی رو میگن پس درسته
من خودم همیشه مستند صحبت کردم و تمامشون رو میتونم اثبات کنم
تو پشتیبانی وبداده بیخیالی موج میزنه و این قضیه اصلا خوب نیست
میتونم یه شات از تیکتی بدم که دو ماه قبل بهشون دادم و جواب نداده تیکت رو بستن !!!!
همین امر هم باعث شد تا سرویس رو منتقل کنم
شاید یکی به پشتیبانی نیازی نداره دلیل نمیشه بیاد تعریف کنه!
شما فقط کافیه یه مشکلی برات پیش بیاد تا پشتیبانی افتضاح وبداده رو لمس کنید
تو سفارش یه ویندوزی خواستم هنگام تحویل یه ویندوز دیگه تحویل گرفتم!!!
بهشونم اطلاع دادم انگار نه انگار
بهشون میگم سرعت سرورتون پایینه میگه سرعت اینترنتت کمه!!!
تازه کار نیستیم که فکر میکنید با یه جواب الکی قانع میشیم
بابا دیگه مردم رو مسخره نکنید که
اگه نیاز بود تمامی موارد رو میتونم بصورت مستند قرار بدم!

[Mr.Pouria]

آقای عزیز شما از قول خودت داری میگی،برای همه نتایج مگه یکیه؟ منم 1 ساله کار میکنم راضی بودم، اما این اواخر پدر من در اومده دیگه. الانم دیگه اشکمون در اومده 35 ساعته سرورا قطعه، 100 بار زنگ زدم از دیروز کسی جواب نداد (ساعت کاری)، تیکت هم دادیم یه چیز کلی بعد 24 ساعت تحویل دادن و دیگه حواب نمیدن. من به 4 نفر باید سر این سرورا جواب بدم، از دیروز فقط دارن به من بد و بیراه میگن این چه معنی میده مثلا! بعضی مشتریام ممکنه فکر کنن ما بستیم رفتیم برن تو پی پال dispute باز کنن دوباره پدر مارو اینطوری در بیارن!

متاسفانه وب داده خیلی وقت هست ( شاید بیش از 1 سال) که هیچ شماره تماس فعالی روی سایتشون ندارن... ( طبق گفته خود جناب ایزدی شماره ای جهت پشتیبانی تلفنی روی سایت نمیخوان قرار بدن).

در رابطه با سایر مشکلات که پیش اومده نظری ندارم...

وقتی امثال شما که نه سرویسی دارید الان نه چیزی بهتر از این نباید صحبت کرد!!ما ازشون سرویس داریم داریم میایم مشکلات رو میگیم.شما که سال بوق ازشون سرویس داشتی نیا اینجا اضحار نظر اشتباه کن

بنده شمارو نمیشناسم اما خب لحن صحبت هرفرد قطعا بازخورد فرهنگ و سطح شعور خانوادگی ان فرد را نشان میده...
با توجه که اسم این مکان انجمن عمومی وب هاستینگ تالک میباشد هر شخصی میتونه نظر بده و نظر اون فرد چه موافق چه مخالف باشه باید محترم شمرده بشه...

بنده طبق پستی های قبلی نیز اعلام کردم که از خدماتشون راضی بودیم اما خب پشتیبانی جالبی وجود نداشت... و به همین دلیل ادامه همکاریمون را با شرکت دیگری انجام دادیم... حال اگر سرویس دهیشان در این 4 الی 5 ماه گذشته کاهش‌ کیفیت نیز داشته بنده در این زمینه هیچ اطلاعی ندارم...

به هر حال من تمامی نظراتم رو گفتم در پست های قبلی و امید وارم زود تر به نتیجه برسید... ( چه جناب ایزدی چه شما...)

[deltamusic]

بنده شمارو نمیشناسم اما خب لحن صحبت هرفرد قطعا بازخورد فرهنگ و سطح شعور خانوادگی ان فرد را نشان میده...
با توجه که اسم این مکان انجمن عمومی وب هاستینگ تالک میباشد هر شخصی میتونه نظر بده و نظر اون فرد چه موافق چه مخالف باشه باید محترم شمرده بشه...

بنده طبق پستی های قبلی نیز اعلام کردم که از خدماتشون راضی بودیم اما خب پشتیبانی جالبی وجود نداشت... و به همین دلیل ادامه همکاریمون را با شرکت دیگری انجام دادیم... حال اگر سرویس دهیشان در این 4 الی 5 ماه گذشته کاهش‌ کیفیت نیز داشته بنده در این زمینه هیچ اطلاعی ندارم...

به هر حال من تمامی نظراتم رو گفتم در پست های قبلی و امید وارم زود تر به نتیجه برسید... ( چه جناب ایزدی چه شما...)

نمیدونم چرا اونایی که کمبود دارن از هر لحاظ تا چیزی میشه میان سریع از فرهنگ و شعور خانوادگی صحبت می کنن!!
شما انسان با فرهنگ و با شعور جامعه!!و البته خانواده بسیار با شعور.
با تشکر از شما!موفق باشید

[hrkh]

سلام
تصور می کنم لازم هست من هم از تجربه استفاده از خدمات وب داده مطلبی را بیان کنم.
من الان 4 ماه هست که از هاست وب داده استفاده نمی کنم. اما قبل از آن به مدت یکسال از خدمات هاست اشتراکی پربازدید وب داده برای سه سایت استفاده می کردم و 11 تیکت در ناحیه کاربری وب داده دارم که به علت قطعی سرور به مدت حداقل 2 ساعت تا 11 ساعت (مدت زمان هر کدام از قطع شدن ها) ایجاد شده اند. قطع شدن های کمتر از 2 ساعت را تیکت نکردم اما آنها هم کم نبودند.
مهم ترین مشکل وب داده پشتیبانی آن است. به عنوان نمونه در یکی از قطعی ها، ساعت 10 شب سرور قطع شد و تا ساعت 9 صبح قطع ماند! چون هیچکس پاسخگو نبود یا اصلاً حضور نداشت که مطلع شود. همه وبمسترها می دانند که این اتفاق چه ضربه مهلکی به یک سایت هست، بخصوص که تکرار هم شود.
امیدوارم برای افرادی که این تجربه را نداشته اند، تجربه نکنند و پیش نیاید.
نظر شخصی من این است که وقتی چنین موضوعی تداوم دارد، باید دیگر از خدمات آن شخص یا مجموعه استفاده نشود و اطلاعات خود را به مجموعه دیگری منتقل نمایید.

[Nomix]

سلام

حدود سه سال از سرویس های شرکت وب داده ( سرور مجازی هلند و هاست ) استفاده کردیم، اگر دوماه گذشته نادیده بگیریم
در این سه سال تعداد تیکت های که به دلیل مشکلات سرویس ها دادیم انگشت شماره بودند و تیک های زیادی
هم جهت راهنمایی و بهشون دادیم که همیشه به سرعت و خوب همه تیکت ها را پاسخ میدادند و مشکلی اگر بود رفع میکردند
یکی دو بار هم که مدتی کوتاهی به یک سرور دیگه نیاز داشتم به رایگان در اختیارم گذاشتن با منابع خوب

حدود دوماه پیش مشکلات زیادی ایجاد شد هم در سرور و هم هاست که تغییراتی داشتند و انقد تیکت دادیم تلافی این سه سالی که تیک ندادیم در اومد : ) )
اما به هر حال پاسخ دهی مناسبی داشتند و سرور هم که مشکل داشت سرور جایگزین دادند و دیگه مشکلی بعد اون یک ماه نداشتیم

قطعا اون ماه خیلی اذیت شدیم اما در کل میشه گفت همه شرکت ها در همه زمینه ها امکان داره زمانی به مشکلاتی برخورد کنند و گرنه طبیعتا هیچ شرکتی مایل نیست مشتریانش از دست بده
و یا وقت خودش با ارائه خدمات بی کیفیت بگیره و ما از شرکت وب داده راضی هستیم به خاطر این یک ماه هم خدمات خوبش نادیده نمیگیریم .



البته قابل ذکر که سروری که داشتیم بعد سه سال چند روز پیش بر خلاف میل باطنی لغو کردیم اون هم صرفا به خاطر افزایش قیمت دلار و قیمت سرور ها


اگه درست به یاد بیارم زمانی که وب داده ، آسیا سازان بود یه شعاری تو سایتش بود که " ما برای اعتبار بخشیدن به جامعه هاستینگ امده ایم " یه چیزی تو این مایه ها بود


امیدوارم موفق باشیم همگی

[freeboy1936]

دقیقا منم 2 ماهه ازین سایت سرور گرفتم....ضعیفترین پشتیبانی ممکن و از همه بدتر بی مسئولیتی این افراده...جدا دارم کلافه میشم ...چندین ساله سرور میگیرم از هر سایتی سرور گرفتم حداقل پشتیبانی 24 ساعته دارن اما اینا فایده نداره....اگه کار تمام وقت دارید سمت این شرکت نباید رفت اصلا نباید از همچین سایت سرور گرفت چون موهاتون سفیید میشه انقد غصه میخورید و بیشتر از همه بی تفاوتی و بی مسئولیتی تیم وب داده زجراوره...پیش خودت میگی یعنی همچین ادمایی وجود داره...متاسفانه بله...

من الان 2 روزه سرورم داونه...پنل کاربریم پریده...هرچی تیکت دادم بدون جواب...حتی با داشتن یه گوشی هوشمند هم میتونی پشتیبانی داشته باشی..من موندم فلسفه تیم بودن وب داده چیه؟همچین پشتیبانی افتضاحی خب نیاز به تیم نداره یک نفر هم شاید بتونه بهتر پشتیبانی بده تا تیمی مثل وب داده...اصلا هم فکر نمیکنن داون بودن سرور یعنی ضرر برای مشتری...یعنی از دست دادن پول، ریزش کاربر، این وسط کیه جواب بده....صدالبته مقصر خودمونیم...من همین 3 روز پیش تمدید کردم که 2روزش سرور خاموشه ....چقد یه مجموعه میتونه بی مسئولیت باشه...بحث یک بار 2 بار که نیست...من دوماهه ازشون سرور دارم به کرات تکرار شده..الانم فقط پولمو میخام پس بگیرم سر اسوده ای داشته باشی بدیش دست وب داده کلافه میشی...

حالا خوبه همین 2 روز پیش 62 تومن افزایش قیمت تحمیل کردن بمون...یعنی ماهانه 125 تومن شده 187........اصلا از رو هم نمیرن...بابا پشتیبانی تو هاستینگ باید 24 ساعته باشه...امثال همین ادمای بی مسئولیت هستن که یه سیستمو خراب میکنن...وجدان کاری و حلال حروم که تاریخش منقضیی شده...پول بلاعوض یعنی ***ی هیچ جای دنیا هم ***ی کار خوبی نیست همه جا زشته...وقتی 2 روز سرور داونه و در نهایت قباحت و بی شرمی قایم شدن خوب این پول پول حرومیه...حداقل ادم شهامت و شجاعت داشته باشه خودشم نشون بده یه چیزی...رفتن قایم شدن...تو عصر ارتباطات که میتونی هرکی رو پیدا کنی نمیشه با وب داده تماس برقرار کرد...هیچ شماره تماسی نداررن بابا حداقل یه موبایل بزارید ...هیچ خراب شده ای نمیشه پیداشون کرد...بازم میگم مقصر خود ماییم...الان دیگه ساعت 8 شبه...از دیروز صبح تا الان...بعدش طرف میگه تو روزای تعطیل ما نیستیم مگه واس موارد ضروری ...خوب ضرورت یعنی چی؟ واقعا متحیرم این مجموعه مدیرش پیش خودش چه فکری کرده کارمند استخدام کرده...اصلا فلسفه کارمندای وب داده چیه....من 2ماه 3 روزه ازشون سرویس دارم 40 تا تیکت دارم که اکثرا بی جواب موندن...

40 تا تیکت تو 2 ماه و 3 روز که اکثریت بی جواب موندن و اون تعداد کمی هم که جواب داده شدن با تاخیر چند روزه...اخه کدوم مجموعه هاستینگ این شکلی بوده....بخدا من ندیدم....

[mahyar21]

بنده خیلی وقت هست از این شرکت سرویس دارم.متاسفانه نمی دونم چه بلایی سرشون اومده!!
اول اینکه از وضعیت آپ تایم یه عکس میزارم!!
فایل پیوست 38535
فایل پیوست 38537
دوم اینکه ما هم همیشه توی تیکت فقط داریم میگیم آقا سرور داونه.که بعد از تقریبا 1 روز میگن مشکل مرتفع شده یا میگن مشکلی نیست!
فایل پیوست 38536
متاسفانه تقریبا دو ماهه کاره ما شده تیکت بازی با وب داده.حالا بماند مشکلی که از طرف گوگل بابت آپ تایم بد برامون ایجاد شده...
بنده زیاد تمایل به انتقال نداشتم چون ازشون سرویس نمایندگی داریم و سایت های زیادی روش هستن و کلا انتقال به جای دیگه و تغییر dns برامون پروسه طولانی میشد.بخاطر همین باز تمدید کردیم.ولی برای دوره بعد مثل اینکه واقعا با این وضع انتقال بدیم خیلی به نفعمون هست.
شرکت های محترم هاستینگ باور کنید تحمل کاربراتون هم حدی داره!! دلار گرون شده؟قیمت سرویستون رو ببرید بالا درســــــــت سرویس بدید!
این تیکت هیچ جنبه شکایتی نداره و فقط تجربه بنده با وب داده بود که یک مورد انتقادی هست.

دوست عزیز این آپتایم رو از کدوم قسمت هاست ترکر چک میکنی؟

[nevergotme]

سلام

حدود سه سال از سرویس های شرکت وب داده ( سرور مجازی هلند و هاست ) استفاده کردیم، اگر دوماه گذشته نادیده بگیریم
در این سه سال تعداد تیکت های که به دلیل مشکلات سرویس ها دادیم انگشت شماره بودند و تیک های زیادی
هم جهت راهنمایی و بهشون دادیم که همیشه به سرعت و خوب همه تیکت ها را پاسخ میدادند و مشکلی اگر بود رفع میکردند
یکی دو بار هم که مدتی کوتاهی به یک سرور دیگه نیاز داشتم به رایگان در اختیارم گذاشتن با منابع خوب

حدود دوماه پیش مشکلات زیادی ایجاد شد هم در سرور و هم هاست که تغییراتی داشتند و انقد تیکت دادیم تلافی این سه سالی که تیک ندادیم در اومد : ) )
اما به هر حال پاسخ دهی مناسبی داشتند و سرور هم که مشکل داشت سرور جایگزین دادند و دیگه مشکلی بعد اون یک ماه نداشتیم

قطعا اون ماه خیلی اذیت شدیم اما در کل میشه گفت همه شرکت ها در همه زمینه ها امکان داره زمانی به مشکلاتی برخورد کنند و گرنه طبیعتا هیچ شرکتی مایل نیست مشتریانش از دست بده
و یا وقت خودش با ارائه خدمات بی کیفیت بگیره و ما از شرکت وب داده راضی هستیم به خاطر این یک ماه هم خدمات خوبش نادیده نمیگیریم .



البته قابل ذکر که سروری که داشتیم بعد سه سال چند روز پیش بر خلاف میل باطنی لغو کردیم اون هم صرفا به خاطر افزایش قیمت دلار و قیمت سرور ها


اگه درست به یاد بیارم زمانی که وب داده ، آسیا سازان بود یه شعاری تو سایتش بود که " ما برای اعتبار بخشیدن به جامعه هاستینگ امده ایم " یه چیزی تو این مایه ها بود


امیدوارم موفق باشیم همگی

دقیقا، ما ایرانیا اخلاقمون اینه اگه 10 سال از یکی سرویس با کیفیت خوب بگیریم ، فقط کافیه 1 ماه دچار اختلال بشن تمام اون 10 سال رو نادیده میگیریم و شروع میکنیم به تخریب کردنش.

[deltamusic]

دقیقا، ما ایرانیا اخلاقمون اینه اگه 10 سال از یکی سرویس با کیفیت خوب بگیریم ، فقط کافیه 1 ماه دچار اختلال بشن تمام اون 10 سال رو نادیده میگیریم و شروع میکنیم به تخریب کردنش.

وقتی یه سایت مهم داشته باشی همون یک هفته داون تایم تر بزنه سایتت متوجه میشی ....
اره ما ایرانیا!....!!!

- - - Updated - - -

دوست عزیز این آپتایم رو از کدوم قسمت هاست ترکر چک میکنی؟

تو پنلش بری مشخصه

[NetworkFA]

دقیقا، ما ایرانیا اخلاقمون اینه اگه 10 سال از یکی سرویس با کیفیت خوب بگیریم ، فقط کافیه 1 ماه دچار اختلال بشن تمام اون 10 سال رو نادیده میگیریم و شروع میکنیم به تخریب کردنش.

هرکاری مسئولیت خودش رو می طلبه
مثل بچه بزرگ کردن 10سال تر و خشکش کن
بعد یه روز ولش کن وسط خیابون له بشه

همین حرف رو میزنی؟

میگی عیب نداره بجاش 10سال مراقبش بودم؟