جشنواره پاییزی سرور های سالانه - تخفیف 50 % به همراه یک نوت بوک دل استودیو 1558 به عنوان جایزه - سرور های 24 هسته ای

[LordVPS]

سلام
بله داده میشه
سرویس های هلند دیگر ارائه نمیشه
انگلیس و ترکیه هستند که می تونید بگیرید
ترکیه فول وارز هست

[andreh]

سلام
سرورهای من از دیشب ساعت 1 بامداد بالا نمیان و هرچی زنگ هم میزنیم هیچ خبری نیست و یا جواب نمی دین و یا تماس رد می کنین و سایت و پشتیبانی هم که نمی دونم چرا بالا نمیاد .
این هم بگم فقط سرورهای من نیستند که کار نمیکنن دوستمم که منو معرفی کرده بود هم سرورهاش کار نمکینه
میخام فوری یه جواب قابل قبول به من بدین و بگین چرا سرورهای من کار نمی کنن؟

[reza22]

سلام

سرور ما هم دیروز(3 آبان) از صبح تا شب بالا نبود.

مساله مهمتر جوابگو نبودن تیم lordvps بود که نه گوشی رو برمی داشتید و نه جواب sms ها رو میداید. بخش پشتیبانی سایتتون هم که مشکل داشت و نمیشد تیکت فرستاد.

آیا واقعا جواب دادن به مشتری ها و توضیح مشکل بوجود آمده اینقدر سخت و مشکل هست که اینگونه از انجامش شونه خالی میکنید؟

ببینید ما نمیگیم که نباید هیچ مشکلی بوجود بیاد به هر حال مشکلات گاهی اوقات پیش میاد ولی اگر علت بروز مشکل و زمان رفع آنرا به ما میگفتید خیلی خیلی بهتر از این دست به سر کردن ها و جواب ندادن ها بود.

ما هم باید جوابگوی دیگران باشیم.

خواهشا یا وضعیت پشتیبانی خودتون رو مشخص کنید یا اینکه اگر نمیتونید از عهده ی پشتیبانی مشتریاتون بربیاید همین جا اعلام کنید تا ما تکلیف کارمون رو بدونیم.

[andreh]

مثل اینکه کسی نمی خواد جوابی بده و به مشکل ما رسیدگی کنه

آقای محمد خطیبی
هنوز یک ماه از سرویس سالانه که ازتون گرفتم نگذشته و اصلا انتظار این رو نداشتم که بیش تر از 30 ساعت سرور کار نکنه با اینکه نه شما به ما اطلاع دادین و نه خبری ازتون هست
وقتی پول بهتون دادم هم اینجوری رفتار می کردین ؟
نه تلفن جواب میدین نه ایمیل نه اس ام اس
این رسمش نیست برادر محترم

ازتون میخام که سریعتر جوابگو باشید

[REXNET]

سلام، من تقوی هستم. اول از همه باید بگم که من دیگه با LordVPS همکاری نمی کنم، پس لطفا نه زنگ بزنید (نه خط ایرانسل نه شماره آمریکا)، نه SMS بدهید و نه تو یاهو pm بدید...

ثانیا وظیفه خودم دونستم که نه به عنوان یک دوست بلکه حداقل به عنوان کسی که مدتی همکار آقای خطیبی بودم، از شما بخواهم صبور باشید. ایشون واقعا در وضعیت بدی قرار گرفتند و از طرف دیتاسنتر مشکلاتی پیش اومد که باعث بروز این قعطی طولانی شد. کلا این سه چهار روز آخر، مشکل پشت مشکل اومد، اول یکی از کاربران از رنج IP ما بدون اجازه استفاده کرد که منجر به Conflict شدن IP سرور ها با هم و در نتیجه down شدن تعدادی شد که خوشبختانه زود برطرف شد. روز بعدش یکی از VPS رو داشتند DDoS می کردند که منجر به down شدن کل سرور 3 شد (limit نداریم، قرار بود unlimited باشه). باز هم این مسئله پس از تماس بنده با شرکت XLHost با اینکه آخر هفته بود و زمان تعطیلات تو آمریکا، ولی این مشکل هم برطرف شد و سرور ها بالا اومد. مشکل آخر هم این بود که XLHost به دلیل مصرف بیش از حد پهنای باند یکی از سرور ها، همه رو down کرد که مثلا ما بیاییم بدهی مون رو بدهیم و ... .

در هر صورت شخص بنده حدود دو روز کلا نخوابیدم تا مشکلات شما برطرف بشه، ولی دیگه سه چهار تا بدبیاری پشت سر هم از کنترل ما خارج بود. الآن هم آقای خطیبی بدهی رو دادند و سرور ها اومد بالا، در حال حاضر هم دارند دنبال یک جای مطمئن و خوب برای خرید سرور می گردند و احتمال زیاد همین چند روز آینده VPS ها رو منتقل می کنند روی سرور جدید.

با اینکه بنده از تعهدات یک شرکت هاستینگ و خود LordVPS نسبت به شما، آگاه هستم و به خوبی میدونم تعداد قعطی زیاد در کمتر از 4 روز و با بازه های زمانی نسبتا طولانی مدت، چقدر سنگین و نابخشودنی هست ولی خواهش می کنم شما هم کمی کوتاه بیایید و در این وضعیت ایشون رو درک کنید و به ایشون کمک کنید. به هر حال این وضعیت زیاد طول نمی کشه و تا هفته آینده همه چیز حل خواهد شد. و مسلما از آن طرف هم ایشون برای شما جبران می کنند و زمان های تلف شده رو بهتون بر می گردونند و به دوره خرید تون اضافه می کنند.

امیدوارم هر کجا که هستید موفق و پیروز باشید.

[LordVPS]

با سلام
جناب اندره
بنده اصلا شما رو نمیشناسم
لطف میکنید ای پی رو بدید
- جناب اقای زینالی از شما بعید بود
دیروز که 45 دقیقه بنده با اقال دولابی داشتم صحبت میکردم در مورد سرور

---------- Post added at 05:34 PM ---------- Previous post was at 05:23 PM ----------

مثل اینکه کسی نمی خواد جوابی بده و به مشکل ما رسیدگی کنه

آقای محمد خطیبی
هنوز یک ماه از سرویس سالانه که ازتون گرفتم نگذشته و اصلا انتظار این رو نداشتم که بیش تر از 30 ساعت سرور کار نکنه با اینکه نه شما به ما اطلاع دادین و نه خبری ازتون هست
وقتی پول بهتون دادم هم اینجوری رفتار می کردین ؟
نه تلفن جواب میدین نه ایمیل نه اس ام اس
این رسمش نیست برادر محترم

ازتون میخام که سریعتر جوابگو باشید

اقای محترم لرد وی پی اس شخص نیست که شما بخواید به نام شخص صدا کنید
بی مسئولیت هم نیستم که به فکر کار نباشم
اگز شما یکی از یوزر ها هستید حالا چه سالانه چه ماهانه از لحاظ ما یکسان هستید
و همان لحظه که شما دان بودید 150 60 یوزر دیگه هم دان بود
در مورد تماس تلفنی بنده روزی به نصف تلفن های خط موبایل جواب بدم و 2 دقیقه هم حرف بزنم بالای 5 ساعت باید صحبت کنم
ایمیل که به ساپورت زده اید حتما یه شماره تیکیت داره لطف کنید اونو بدید که من پیگیری کنم
در هر صورت این مشکلاتی هست که در هر جا ممکن پیش بیاد و ما دنبال راه کار هایی هستیم که این مشکلات دیگه پیش نیاد

[reza22]

با سلام
- جناب اقای زینالی از شما بعید بود
دیروز که 45 دقیقه بنده با اقال دولابی داشتم صحبت میکردم در مورد سرور

بنده زینلی هستم آقای خطیبی و فکر هم نمیکنم حرف بدی زده باشم.

اتفاقا آقای دولابی به من گفتند که چگونه با شما تماس گرفته اند.
من همه ی تلاشم به این خاطر بود که جلوی اینگونه برخوردها رو بگیرم ولی متاسفانه شما خودتان باعثش شدید.
شما به من گفتید 20 دقیقه دیگه با شما تماس میگیریم ولی نه تماس گرفتید و نه جواب تماس های من را دادید.

آقای خطیبی من در پست قبلیم هم اشاره کردم که به شخصه اینگونه مشکلاتی که برای سرورها میافتد را درک میکنم و اصلا انتقاد من بابت down شدن سرور نیست بلکه پاسخگو نبودن شما و نبود پشتیبانی دلیل اصلی بروز این مشکلات و انتقادات است.

در هنگام بروز اینگونه مشکلات، اگر شما حتی یک ایمیل به من و سایر مشتریاتون بزنید و ما را از مشکلات بوجود اومده آگاه کنید، بهتون قول میدم همه این موضوع رو می پذیرند و دیگه هم کسی از دست شما ناراحت و شاکی نمی شود.

یکی پیشنهاد دیگری هم براتون داشتم.
با افزایش حجم کار آدم هر چقدر هم که تخصص داشته باشد و وقت و انرژی بگذارد باز هم نمی تواند کارها را به خوبی انجام دهد. با توجه به موردی که دیروز اتفاق افتاد، گویا شما به هر دلیلی نیروی کافی برای انجام کارهاتون ندارید پس بهتر است هر چه زودتر نیروی انسانی کاریتون رو افزایش بدید. البته این فقط یک پیشنهاد دوستانه است و تصمیم با خودتان است.

موفق باشید

[LordVPS]

بنده زینلی هستم آقای خطیبی و فکر هم نمیکنم حرف بدی زده باشم.

اتفاقا آقای دولابی به من گفتند که چگونه با شما تماس گرفته اند.
من همه ی تلاشم به این خاطر بود که جلوی اینگونه برخوردها رو بگیرم ولی متاسفانه شما خودتان باعثش شدید.
شما به من گفتید 20 دقیقه دیگه با شما تماس میگیریم ولی نه تماس گرفتید و نه جواب تماس های من را دادید.

آقای خطیبی من در پست قبلیم هم اشاره کردم که به شخصه اینگونه مشکلاتی که برای سرورها میافتد را درک میکنم و اصلا انتقاد من بابت down شدن سرور نیست بلکه پاسخگو نبودن شما و نبود پشتیبانی دلیل اصلی بروز این مشکلات و انتقادات است.

در هنگام بروز اینگونه مشکلات، اگر شما حتی یک ایمیل به من و سایر مشتریاتون بزنید و ما را از مشکلات بوجود اومده آگاه کنید، بهتون قول میدم همه این موضوع رو می پذیرند و دیگه هم کسی از دست شما ناراحت و شاکی نمی شود.

یکی پیشنهاد دیگری هم براتون داشتم.
با افزایش حجم کار آدم هر چقدر هم که تخصص داشته باشد و وقت و انرژی بگذارد باز هم نمی تواند کارها را به خوبی انجام دهد. با توجه به موردی که دیروز اتفاق افتاد، گویا شما به هر دلیلی نیروی کافی برای انجام کارهاتون ندارید پس بهتر است هر چه زودتر نیروی انسانی کاریتون رو افزایش بدید. البته این فقط یک پیشنهاد دوستانه است و تصمیم با خودتان است.

موفق باشید

ما در حال اضافه کردن هستیم ولی دوستان که اضافه میشن گاهن بجای اینکه کمک یار باشن ورنه میشن
تو این مدت به غیر از اقای تقوی بقیه دویتان زباد وارد نبودند و تلاشی هم برای یاد گیری انجام نمیدادند !
-- شما پست قبلی رو بخونید سرور های امریکا که مت روش بودویم هم دان بو د و دسترسی به یوزر ها نداشتیم
--

---------- Post added at 08:56 AM ---------- Previous post was at 08:54 AM ----------

جناب خطیبی هنوز هم لپ تاپ میدین یا خیر ؟؟؟

سلام بلع هنوز هم نوت بوک داده میشه

---------- Post added at 09:00 AM ---------- Previous post was at 08:56 AM ----------

با دروود
اين قانون فراگير است يعني براي همه مركز هاي داده يكسان است يا خير؟
(روي سخن من با هرك سي است كه در اين زمينه كوشندگي دارد و آگاهي داد و نه تنها شما)

یه تاپیک جدید بزن حتما به جواب میرسی

[saeed25]

با دروود
من هیچ نسبتی با شرکت لرد وی پی اس ندارم و مشتری هم نیستم،اما پرسشی با خواندن این متنها اندیشه مرا درگیر خود کرده است و آن اینکه به راستی چرا اینهمه برای کاربران و شرکت های ایرانی کوشا در این زمینه چه از سوی مرکز های داده و چه از سوی نمایندگان و دیگر واسطه ها دشواری پیش می آید؟و به راستی آیا راهی برای جبران خسارت های وارد شده به مشتریان نیست؟؟!آیا به راستی مرکز داده نیز در این راستا هیچ پاسخی و یا خسارتی یا یک جوری این دشواری های پیش آمده را جبران نمی کند؟؟!
با سپاس

[LordVPS]

با دروود
من هیچ نسبتی با شرکت لرد وی پی اس ندارم و مشتری هم نیستم،اما پرسشی با خواندن این متنها اندیشه مرا درگیر خود کرده است و آن اینکه به راستی چرا اینهمه برای کاربران و شرکت های ایرانی کوشا در این زمینه چه از سوی مرکز های داده و چه از سوی نمایندگان و دیگر واسطه ها دشواری پیش می آید؟و به راستی آیا راهی برای جبران خسارت های وارد شده به مشتریان نیست؟؟!آیا به راستی مرکز داده نیز در این راستا هیچ پاسخی و یا خسارتی یا یک جوری این دشواری های پیش آمده را جبران نمی کند؟؟!
با سپاس

برای همه پیش میاد
فقط ایرانی ها نیستن !
ولی در مورد خسارت در صورتی که بیشتر از 1 ساعت باشه طبق قانون مبلغی رو به عنوان خسارت پرداخت میکنن...