نت مخابرات شما هم خرابه؟

[OmizbanCo]

سلام
واقعا رسیدگی میشه؟
سپاس

درود جناب عبید بله بررسی میکنن حداکثر تا یک روز کاری ~ بنده چند شکایت کردم رسیدگی شد

[Ramin]

سلام
واقعا رسیدگی میشه؟
سپاس

سلام

اطمینان داشته باشید رسیدگی می شود . البته نحوه نگارش متن و شفاف بودن مشکل + مدارک مهم است.

[dertgtr]

سلام

پیشنهاد دارم در سامانه 195 شکایت خود را به همراه متن مناسب و اسکرین شات از SNR و سایر موارد مانند سرعت و آپتایم و ........... ثبت نمائید



https://195.ict.gov.ir/

ممنون برای معرفی تو اون تیک رادیویی پایین افتادنی " عدم تضمین کیفیت سرویس ارائه شده " رو انتخاب کنم؟

- - - Updated - - -

شکایت کردم با درج تصویر از snr مودم خبری شد همینجا اطلاع میدم

[سیدرضا بازیار]

سلام

پیشنهاد دارم در سامانه 195 شکایت خود را به همراه متن مناسب و اسکرین شات از SNR و سایر موارد مانند سرعت و آپتایم و ........... ثبت نمائید



https://195.ict.gov.ir/

وضعیت SNR من چطوره؟ اگه خوب نیست، باید چیکار کنم؟

[dertgtr]

وضعیت snr من چطوره؟ اگه خوب نیست، باید چیکار کنم؟

snrشما که عالیه مال من 6 بود شکایت کردم الان شده تازه 20 ! از کدوم شرکت اینترنت دارید؟

[Sajad]

پس مشکل شما فرق میکنه

[GOD]

والا ما ششم یک درخواست ارسال کردیم هنوز خبری نشده و دارند بررسی میکنند
احتمالا مشکل اساسی وجود داشته

[tarf]

طرحی که قبلا من خریداری کرده بودم دارای مودم رایگان بود
به نظر من مودم برای اینترنت مخابرات خیلی مهم هستش به همین خاطر مودم من مارک آشنای اول هست که ساخت ایرانه
مودمش رو بیرون قیمت کرده بودم حدود 2 سال پیش 100 تومن قیمتش بود
به هر حال اینترنت مخابرات خراسان داره طرح های خیلی ویژه ای ارائه میده
اینترنت میده با سرعت 16 مگ اختصاصی + آپلود رایگان 24 ساعته + دانلود رایگان 16 تا 20 + 18 ماهه + 365 گیگ حجم قیمتش مفته 99 هزار تومان
ولی مال فقط خطوط مسی هست و من فیبر نوری هستم نمی تونم بگیرم
یا طرح گذاشتن vdsl با سرعت 100 مگ بر ثانیه با قیمت 110 هزار تومن با حجم 30 گیگ

[navid2zp]

متاسفانه استان گیلان هفته اخیر مشکل قطعی داشتیم که واقعا اعصاب رو داغون کرد.
حتی ۲۰۲۰ هم پاسخگو‌ نیست و یک پیام ضبط شده در مورد این که شبکه دچار اختلال هست پخش میشه و بعد هم تماس خودکار قطع میشه.
نکته جالب اینجاست داخل قرارداد ذکر شده که برای دریافت خسارت باید تماس بگیرید و از زمان تماس شما زمان خرابی ثبت میشه
با گذشت چند روز هنوز نه عذرخواهی کردند نه حرفی از خسارت می زنند.
۱۹۵ یک شکایت ثبت شد که امیدوارم مثل بقیه شکایت ها رسیدگی بشه

[dertgtr]

آقا برید شکایت کنید خخخخ همین الان یکی زنگ زد گفت آقا شکایت کردید خخخخ و فلان و بهمان .... و snr من رو گفت تغییراتی دادن و درست کردن الان snr من 20 هست و کیفیت اینترنتم هم خیلی بهتر شده !