صفحه 2 از 4 نخستنخست 1234 آخرینآخرین
نمایش نتایج: از شماره 11 تا 20 , از مجموع 36

موضوع: مشکل در خرید از لیون کامپیوتر

Hybrid View

پست قبلی پست قبلی   پست بعدی پست بعدی
  1. #1
    عضو جدید
    تاریخ عضویت
    May 2010
    نوشته ها
    12
    تشکر تشکر کرده 
    47
    تشکر تشکر شده 
    81
    تشکر شده در
    32 پست

    پیش فرض پاسخ : مشکل در خرید از لیون کامپیوتر

    نقل قول نوشته اصلی توسط hamra نمایش پست ها
    خود دیجی کالا هم تعریفی نداره فقط تبلیغات داره
    قبل از خرید پیشنهاد میکنم همیشه با فروشنده همه ی موارد رو چک کنید تا به مشکلات اینچنینی برخورد نکنید
    فعلا از طریق اینماد پیگیر باشید ببینید به کجا میرسه
    این هم قطعا توی بار ضربه خورده که احتمالا توی جابجایی ها توسط پست اینطور شده
    انشاالله موضوع حل بشه
    احتماش هست که بار توی پست اینطور شده باشه،
    لیون هم گفته که به ما ربطی نداره شما از پست تحویل گرفتی و امضا دادی برو از پست اقدام کن،
    من حتی گفتم که من مرجوع می کنم و اونا هم گفتن مرجوع کنی ما تحویل نمی گیریم و برگشت می زنیم (خیلی جالبه وقتی شما به عنوان مشتری جدید تماس می گیری اینقدر با انرژی صحبت می کنن و احترام میذارن، ولی وقتی بحث پشتیبانی میشه بی ادب ترین افراد میشن که صحبت کردن باهاشون عذاب آوره)

    الان چند مساله هست، توجیه لیون کامپیوتر اینکه که پست خودش مسوولیت بسته بندی رو به عهده می گیره، ولی با این حال لیون باید یه عایق ضربه گیر دور مرسولی ها میزده،
    و مساله دیگه اینکه من چطوری میتونم به پست ثابت کنم که این اتفاق توی سیستم پستی افتاده یا از قبل اینطور بوده؟ جعبه مانیتور هم سالم هست،
    هر طوری حساب کنیم اشتباه از لیون کامپیوتر بوده، جالب اینجاست بجای اینکه بیان مشکل رو حل کنن طلب کار هستن،

    یعنی من عمرا دیگه از این فروشگاه خرید کنم و این موضوع رو هم همه جا میگم که بقیه مثل من تو دردسر نیوفتن،

  2. #2
    عضو انجمن
    تاریخ عضویت
    Nov 2012
    نوشته ها
    429
    تشکر تشکر کرده 
    3,576
    تشکر تشکر شده 
    537
    تشکر شده در
    423 پست

    پیش فرض پاسخ : مشکل در خرید از لیون کامپیوتر

    نقل قول نوشته اصلی توسط mehrdadabed نمایش پست ها
    سلام دوستان،
    من 3 تا مانیتور از لیون کامپیوتر سفارش دادم (پست به شهرستان)، یکی از مانیتورها رو که باز کردم تصوری کامل خراب بود (حتی صفحه no signal هم خراب بود)، بردم گارانتی گارانتی بررسی کرد و گفت ضربه خورده و پنل خراب شده،
    یه گوشه از مانیتور هم یه مقدار دی فرم شده بود و وقتی که چک کردم دیدم دقیقا در همون قسمت یونولیت هم شکسته،
    ظاهرا مانیتور از بیرون توسط یه جسم تیز ضربه خورده طوری که از جعبه و یونولیت عبور کرده و به مانیتور رسیده، طوری که در شکل خود جعبه از بیرون هیچی مشخص نیست،

    گارانتی گفت چون ضربه خورده شامل گارانتی نمیشه،

    البته مانیتور ها بدون هیچ بسته بندی مناسب توسط لیون پُست شده بوده، لیون کامپیوتر گفت که مانیتور نباید با جعبه معیوب دریافت میشد من هم گفتم که جعبه از بیرون هیچ اشکالی نداشت ولی لیون کامپیوتر در نهایت گفت به ما ربطی نداره...

    من الان موندم با یه مانیتور 3.5 میلیون تومنی که نه گارانتی قبولش می کنه، نه میشه تعمیر کرد، نه فروشنده مسوولیت قبول می کنه،
    به نظرتو این وسط کی مقصره و الان چه کاری میشه کرد؟

    عکس ها رو ضمیمه کردم
    با سلام ،

    قبل از بردن به گارانتی چرا اقدام به برگشت محصول نکردید ؟
    آیا از موعد بازگشت محصول در حال حاضر گذشته است ؟

  3. تعداد تشکر ها از gharibion به دلیل پست مفید


  4. #3
    عضو جدید
    تاریخ عضویت
    May 2010
    نوشته ها
    12
    تشکر تشکر کرده 
    47
    تشکر تشکر شده 
    81
    تشکر شده در
    32 پست

    پیش فرض پاسخ : مشکل در خرید از لیون کامپیوتر

    جواب لیون کامپیوتر به شکایت من در اینماد:
    ------------
    درود، با توجه به روش ارسال انتخاب شده در سفارش، کالا تحویل باجه‌ی اختصاصی پست شده و بسته‌بندی توسط اداره‌ی پست انجام شده است، لازم به ذکر است که تمامی کالاهای ارسالی از این طریق، دارای بیمه می‌باشند که مشتری می‌بایست پیش از دریافت کالا و امضای رسید پست، از سلامت وضعیت کالا اطمینان حاصل نماید، این در صورتی است که ایشان رسید سلامت کالا را امضا کرده‌اند و پیگیری‌های ثانویه باید از طریق شرکت پست صورت گیرد.
    ------------

    آیا جایی هست که قیدکرده باشه که مسوولیت بسته بندی با فروشگاه هست یا پست؟
    جالب اینجاست که پست هم میتونه بزنه زیرش که این مشکل در سیستم پستی اتفاق نیوفتاده و قبلش بوده،
    اینجا فقط منِ مشتری متضرر میشم بدون اینکه کاری کرده باشم

    - - - Updated - - -

    نقل قول نوشته اصلی توسط gharibion نمایش پست ها
    با سلام ،

    قبل از بردن به گارانتی چرا اقدام به برگشت محصول نکردید ؟
    آیا از موعد بازگشت محصول در حال حاضر گذشته است ؟
    به لیون تلفن کردم و گفتم که من مرجوع می کنم گفتن بکنی ما ریجکت میزنیم به خودت!

  5. #4
    عضو دائم amirizadi آواتار ها
    تاریخ عضویت
    Aug 2008
    نوشته ها
    1,237
    تشکر تشکر کرده 
    892
    تشکر تشکر شده 
    3,687
    تشکر شده در
    3,099 پست

    پیش فرض پاسخ : مشکل در خرید از لیون کامپیوتر

    بیمه در صورتی هست که بسته بندی خراب شده باشد نه اینکه کالای خراب قرار بدن داخل جعبه و مسئولیت را به پست واگذار کنند

    اعلام کنید که بسته بندی پست کاملا سالم بوده اما قطعه خریداری شده دچار ایراد میباشد
    وقتی تمامی موارد را کامل توصیح دادید به کارشناس اینماد ارسال کنید و از بحث و جدل بیخود با فروشنده پرهیز کنید

    تصمیم نهایی با کارشناس اینماد و در نهایت ارجاع به مراجع ذیربط هست

  6. تعداد تشکر ها ازamirizadi به دلیل پست مفید


  7. #5
    عضو جدید
    تاریخ عضویت
    May 2010
    نوشته ها
    12
    تشکر تشکر کرده 
    47
    تشکر تشکر شده 
    81
    تشکر شده در
    32 پست

    پیش فرض پاسخ : مشکل در خرید از لیون کامپیوتر

    نقل قول نوشته اصلی توسط amirizadi نمایش پست ها
    بیمه در صورتی هست که بسته بندی خراب شده باشد نه اینکه کالای خراب قرار بدن داخل جعبه و مسئولیت را به پست واگذار کنند

    اعلام کنید که بسته بندی پست کاملا سالم بوده اما قطعه خریداری شده دچار ایراد میباشد
    وقتی تمامی موارد را کامل توصیح دادید به کارشناس اینماد ارسال کنید و از بحث و جدل بیخود با فروشنده پرهیز کنید

    تصمیم نهایی با کارشناس اینماد و در نهایت ارجاع به مراجع ذیربط هست
    مساله دقیقا همین هست که جعبه این قدر سالم هست (در تصویر مشخص هست) که نمیشد خرابی محصول رو ازش متوجه شد، مورد دیگه اینکه من چطوری میتونم به بیمه اثبات کنم که این اتفاق در سیستم پست افتاده و قبلش نیوفتاده؟
    لیون باید حداقل یه ضد ضربه دور محصولی به این حساسی می پیچید که اینقدر اسیب پذیر نباشه،
    من همین رو توی اینماد برای کارشناس اینماد زدم،
    نتیجه رو همینجا اعلام می کنم.

  8. #6
    عضو دائم amirizadi آواتار ها
    تاریخ عضویت
    Aug 2008
    نوشته ها
    1,237
    تشکر تشکر کرده 
    892
    تشکر تشکر شده 
    3,687
    تشکر شده در
    3,099 پست

    پیش فرض پاسخ : مشکل در خرید از لیون کامپیوتر

    بسته بندی به عهده فروشنده هست
    حالا به پست داده یا به سوپر مارکت به عهده خودش هست

    پست سلامت کالا را در هنگام دریافت تست نکرده که الان متقبل خراب بودن کالا بشه
    در صورتی شامل حال بیمه میشه که خودرویی که داره بسته را میاره خدایی نکرده چپ کنه بسته شما نابود بشه
    نسبت به ارزشی که در بیمه نامه اعلام شده و کسر فرانشیز بیمه مبلغ به شما پرداخت میشه

    کامل شد ارجاع بدید کارشناس اینماد مطمئن باشید جواب میگیرید

  9. تعداد تشکر ها ازamirizadi به دلیل پست مفید


  10. #7
    عضو دائم mhiizadi آواتار ها
    تاریخ عضویت
    Aug 2013
    محل سکونت
    اصفهان
    نوشته ها
    2,098
    تشکر تشکر کرده 
    1,944
    تشکر تشکر شده 
    3,682
    تشکر شده در
    2,418 پست

    پیش فرض پاسخ : مشکل در خرید از لیون کامپیوتر

    با توجه به بسته بندی که بنده دیدم؛ این مانیتور قبل از ارسال مشکل داشته است .
    مشکلی که پیش آمد در حالت باز بودن کارتن اتفاق افتاده و بعد درون کارتن گذاشته و ارسال کرده اند .

    100% مطمئن باشید که قبل از بسته بندی کردن کارتن و ارسالش برای شما، مشکل داشته است .

  11. تعداد تشکر ها ازmhiizadi به دلیل پست مفید


  12. #8
    عضو جدید
    تاریخ عضویت
    May 2010
    نوشته ها
    12
    تشکر تشکر کرده 
    47
    تشکر تشکر شده 
    81
    تشکر شده در
    32 پست

    پیش فرض پاسخ : مشکل در خرید از لیون کامپیوتر

    نقل قول نوشته اصلی توسط mhiizadi نمایش پست ها
    با توجه به بسته بندی که بنده دیدم؛ این مانیتور قبل از ارسال مشکل داشته است .
    مشکلی که پیش آمد در حالت باز بودن کارتن اتفاق افتاده و بعد درون کارتن گذاشته و ارسال کرده اند .

    100% مطمئن باشید که قبل از بسته بندی کردن کارتن و ارسالش برای شما، مشکل داشته است .
    حالا که شما گفتید اتفاقا یکم مشکوک شدم، چون من 3 تا مانیتور گرفتم، دو تا در بسته بندی محکم پلاستیکی بود، این یکی فقط بدون هیچ محافظی بود،
    چون که فاکتور هم داخل بسته بندی یکی از مانیتورها بود، بنابراین بسته بندی رو خود لیون انجام داده بوده و احتمال داره عمدا برای مانیتور معیوب انجام نداده بوده باشن،
    اگه این کارو کرده باشن که نهایت نامردیه

  13. تعداد تشکر ها ازmehrdadabed به دلیل پست مفید


  14. #9
    عضو دائم mhiizadi آواتار ها
    تاریخ عضویت
    Aug 2013
    محل سکونت
    اصفهان
    نوشته ها
    2,098
    تشکر تشکر کرده 
    1,944
    تشکر تشکر شده 
    3,682
    تشکر شده در
    2,418 پست

    پیش فرض پاسخ : مشکل در خرید از لیون کامپیوتر

    نقل قول نوشته اصلی توسط mehrdadabed نمایش پست ها
    حالا که شما گفتید اتفاقا یکم مشکوک شدم، چون من 3 تا مانیتور گرفتم، دو تا در بسته بندی محکم پلاستیکی بود، این یکی فقط بدون هیچ محافظی بود،
    چون که فاکتور هم داخل بسته بندی یکی از مانیتورها بود، بنابراین بسته بندی رو خود لیون انجام داده بوده و احتمال داره عمدا برای مانیتور معیوب انجام نداده بوده باشن،
    اگه این کارو کرده باشن که نهایت نامردیه
    سلام مجدد .

    به صورت قضایی شکایت کنید .
    3 میلیون تومان کم پولی نیست .

    بعدشم از دیجی کالا باید بخرید اینجور جنسا رو یا حضوری .



    بنده خودم یک لپ تاپ Gl553VD asus قصد داشتم بخرم از همین لیون کامپیوتر.

    رفتم توی درگاه، قبل از زدن دکمه نهایی پرداخت، یه زنگ زدم پرسیدم که این لپ تاپ فول پک هست ؟ یعنی موس ، کیف ، هدفون و ... روش هست !؟

    گفتن خیر روش نیست !

    قیمتشون هم با بقیه سایتها یکسان بود .

    در نهایت از دیجی کالا فول پک رو خریداری کردم ، با قیمت کمتر و با 1 عدد هدفون 2 میلیون تومنی + یک عدد موس 800 هزار تومنی ! + کیف 300 هزار تومنی !


    یعنی قشنگ لیون کامیپوتر دره کارتن لپ تاپ رو باز کرده بود 2000+800+300 مساوی با سه میلیون و صد هزار تومان از اجناس همراه لپ تاپ رو برداشته بود و در سایتش جداگانه میفروخت !

  15. تعداد تشکر ها ازmhiizadi به دلیل پست مفید


  16. #10
    عضو جدید
    تاریخ عضویت
    May 2010
    نوشته ها
    12
    تشکر تشکر کرده 
    47
    تشکر تشکر شده 
    81
    تشکر شده در
    32 پست

    پیش فرض پاسخ : مشکل در خرید از لیون کامپیوتر

    نقل قول نوشته اصلی توسط mhiizadi نمایش پست ها
    سلام مجدد .

    به صورت قضایی شکایت کنید .
    3 میلیون تومان کم پولی نیست .

    بعدشم از دیجی کالا باید بخرید اینجور جنسا رو یا حضوری .



    بنده خودم یک لپ تاپ Gl553VD asus قصد داشتم بخرم از همین لیون کامپیوتر.

    رفتم توی درگاه، قبل از زدن دکمه نهایی پرداخت، یه زنگ زدم پرسیدم که این لپ تاپ فول پک هست ؟ یعنی موس ، کیف ، هدفون و ... روش هست !؟

    گفتن خیر روش نیست !

    قیمتشون هم با بقیه سایتها یکسان بود .

    در نهایت از دیجی کالا فول پک رو خریداری کردم ، با قیمت کمتر و با 1 عدد هدفون 2 میلیون تومنی + یک عدد موس 800 هزار تومنی ! + کیف 300 هزار تومنی !


    یعنی قشنگ لیون کامیپوتر دره کارتن لپ تاپ رو باز کرده بود 2000+800+300 مساوی با سه میلیون و صد هزار تومان از اجناس همراه لپ تاپ رو برداشته بود و در سایتش جداگانه میفروخت !
    الان فعلا از طریق اینماد اقدام کردم که نتیجه رو هر چی که باشه اینجا اعلام می کنم،
    در مورد اقلام اضافه روی محصولات که ظاهرا این عرف شده بین فروشنده ها، در این موارد من فقط دی جی کالا رو - زمانی که تامین کننده خودش باشه - قبول دارم، هر چند که تا قبل از این قضیه فروشگاه لیون رو به عنوان یه وب سایت معتبر قبول داشتم، ولی با این اوصاف فکر نکنم دیگه هیچ وقت از این فروشگاه خرید کنم.

    - - - Updated - - -

    نقل قول نوشته اصلی توسط auuob نمایش پست ها
    سلام

    از این طریق هم اقدام کنین :
    https://www.instagram.com/hosseinysaeed/
    دیگه گذشت اون زمانی که آقای حسینی این فروشگاه رو میگردوند، الان دیگه درگیر مصاحبه و سمینار و ... این مسایل هست،
    الان کار دست یه مشت جوون هست که شعور مشتری مداری شون در حد 4 تا کارت پستال و شعارهای تبلیغاتی هست، دریغ از اینکه پشتیبانی در زمان سختی هاست که اعتماد رو جلب می کنه،
    بار ها شده که من از دی جی کالا خرید کردم و حتی تامین کننده هم خود دیجیکالا نبوده، ولی بدون سوالی جنس مرجوع شده و وجه هم در کمترین زمان برگردونده شده،
    من نمی گم که دی جی کالا هم فروشگاه کاملا بی نقصی هست ولی حداقل خیال آدم راحته که اگر مشکلی بود میشه جنس رو مرجوع کرد.

  17. تعداد تشکر ها از mehrdadabed به دلیل پست مفید


صفحه 2 از 4 نخستنخست 1234 آخرینآخرین

اطلاعات موضوع

کاربرانی که در حال مشاهده این موضوع هستند

در حال حاضر 1 کاربر در حال مشاهده این موضوع است. (0 کاربران و 1 مهمان ها)

موضوعات مشابه

  1. پاسخ ها: 45
    آخرين نوشته: November 27th, 2016, 08:25
  2. مشکل با ثبت نام در انجمن لیون کامپیوتر
    توسط shovaleye در انجمن مباحث دیگر
    پاسخ ها: 2
    آخرين نوشته: November 18th, 2015, 18:15
  3. پاسخ ها: 2
    آخرين نوشته: January 19th, 2013, 23:07
  4. پاسخ ها: 0
    آخرين نوشته: November 14th, 2012, 16:37

مجوز های ارسال و ویرایش

  • شما نمیتوانید موضوع جدیدی ارسال کنید
  • شما امکان ارسال پاسخ را ندارید
  • شما نمیتوانید فایل پیوست کنید.
  • شما نمیتوانید پست های خود را ویرایش کنید
  •