پایانه های فروش (کارتخوان) تن پی TenPay

[esmaeil95]

من خواستم پایانه سیار سفارش بدم اما از اینکه شما اعتماد ندارید به مشتری و مبلغ یک میلیون میگیرین ماهم عمرا به شما اعتماد نداریم...
بانک ملت و پارسیان بدون هیچی میدن...
من از بانک ملت پوز گرفتم نه جواز کسب خواست نه هیچی فقط شماره حساب و مدارک مثل شناسنامه و ...

شما اگر پوز سیار رو بردین و نه استافده کردین و نه پس اوردین دستگاه چند ملییونی رو تکلیف چیه!
که بانک ها برای پوز سیار یا باید پول بزارین یا گردش حساب بالا

[peyman_m]

با سلام و احترام

بنده بشخصه از سال 1392 الی 1394 که هم بعنوان کارمند و هم بعنوان بارزس رسمی و پشتیبان در نمایندگی شرکت پککو ( گیلان ) بودم ، از هر دستگاه pos سیار مبلغ یک میلیون تومان بعنوان ( وجه امانی ) از درخواست کننده اخذ میشد ، البته این مبلغ اخذ شده شامل بانکهای ( تجارت - رفاه - پارسیان - سینا - مسکن ) بود چون شرکت پککو یک شرکت psp هست و طرف قرارداد با اکثر بانکها بجز ملت میباشد

این مبلغ امانی نیز پس از تحویل pos به طرف قرارداد بازگردانده میشود

باتشکر

[persiancoder]

ببخشید چند سوال داشتم.

1. چون واسط هستید تراکنش ها یا تسویه حساب ها شامل کارمزد می شوند؟ چقدر؟
2. تسویه حساب ها بصورت شتابی هستند؟ ( 500 تومان کارمزد ) و یا خیر پایا و بدون کارمزد هستند؟
3. از زمان تایید درخواست تا تحویل پوز ثابت چقدر طول میکشه؟
4. آیا پوز ها نیازمند حداقل x تراکنش یا x مبلغ ماهیانه هستند یا خیر؟
5. تراکنش ها توی پنل مدیریتی سایتتون ثبت میشه؟ ( اگر اینطور باشه این یه چیز جدید هست )

[tenpay]

سلام دوست عزیز؛
تسویه حساب ها بصورت خودکار در 3 نوبت انجام می شود و شامل 0.25 صدم درصد تا 1درصد می باشد.
تسویه حساب ها بصورت پایا می باشد که شامل کارمزد نیست.
به طور معمول از زمان ثبت درخواست تا ایجاد پایانه 2 هفته طول میکشه و 2 الی 3 روز بعد به دست پذیرنده می رسد.
بله در قوانین شاپرک دستگاه ها می بایست در ماه 60عدد تراکنش یا 2 میلیون تومان تراکنش داشته باشند که خرید شارژ و پرداخت قبوض هم حساب می شود.
پنل مدیریتی فقط تراکنش های خروجی ثبت می شوند که به حساب شما واریز شده اند و دیگر امکانات و ریز تراکنش ها در حال پیگیری هستیم تا در پنل قابل رویت باشد.

- - - Updated - - -

من خواستم پایانه سیار سفارش بدم اما از اینکه شما اعتماد ندارید به مشتری و مبلغ یک میلیون میگیرین ماهم عمرا به شما اعتماد نداریم...
بانک ملت و پارسیان بدون هیچی میدن...
من از بانک ملت پوز گرفتم نه جواز کسب خواست نه هیچی فقط شماره حساب و مدارک مثل شناسنامه و ...

سلام دوست عزیز؛
تمامی بانک ها در صورت افتتاح حساب جدید و بدون کارکرد می بایست مبلغ مشخصی را بصورت امانت مسدود کنند.
که این مبلغ در برخی بانک ها با توجه به حساب و کارکرد متغیر می باشد و در صورت تایید رئیس بانک نیز حذف یا کم می گردد.
این مبلغ برای اعتماد نمی باشد بلکه برای حسن انجام کار می باشد و دارای سود بانکی نیز می باشد.

- - - Updated - - -

تسویه کارت خوان های سیار به جه نحوی هست ؟ مستقیم به حساب واریز می شه ؟

سلام دوست عزیز.
تمامی دستگاه ها تسویه حساب آنها در 3 نوبت به حساب معرفی شده شما در روز واریز می گردد.

[Jolge]

ببخشید یک سوالی دارم
این سرویس شما چه فرقی با سرویس هایی که خود بانک هم می ده داره
یعنی منظورم اینه که خود بانک که دستگاه پز می ده دیگه چه نیازی هستش ؟

[downloaddl]

یک شماره تماس داخل سایت قرار دادین
3 روزه دارم تماس می گرم
کسی پاسخگو نیست.

[tenpay]

یک شماره تماس داخل سایت قرار دادین
3 روزه دارم تماس می گرم
کسی پاسخگو نیست.

سلام دوست عزیز؛
از شما بخاطر این مشکل عذرخواهی می کنیم.
چه ساعتی تماس داشته اید تا پیگیری کنیم و در صورت امکان با شما تماس بگیریم.

ساعت پاسخ گویی تلفنی همکاران از ساعت 8 الی 20 و یک ساعت از 12:30 الی 13:30 برای استراحت پاسخ گویی تلفنی نداریم.
در ایام تعطیل هم پشتیبانی تیکت و ایمیلی فعال می باشد.

پیروز و سربلند باشید

- - - Updated - - -

ببخشید یک سوالی دارم
این سرویس شما چه فرقی با سرویس هایی که خود بانک هم می ده داره
یعنی منظورم اینه که خود بانک که دستگاه پز می ده دیگه چه نیازی هستش ؟

تمامی دستگاه ها هیچ فرقی با دستگاه های ارائه شده توسط بانک ها یا شرکت های psp ندارد ، دلایل زیر را مطالعه کنید.
1. در بانک دستگاه ها به حساب های سوده با نرخ کارمزد بالا ارائه نمی گردد و نهایتا به حساب های تا 15درصد دستگاه ارائه می دهند.
2. در برخی بانک ها دستگاه ها امکانات خوبی ندارد و یا از نوع قدیمی می باشد ولی حساب شما در بانک دارای گردش خوبی می باشد و نیاز دارید روی همون حساب در همان بانک فعالیت کنید ولی نیاز به یک دستگاه با امکانات بهتری نظیر wifiiیا اینترنت کابلی یا ظاهر بهتر نیاز دارید.
3. امکان واریز به هر بانکی می باشد.
4. بیشتر فعالیت ما روی صندوق های قرض الحسنه یا موسسات مالی اعتباری می باشد که امکان ارائه کارتخوان به مشتریان خود ندارند به همین دلیل دستگاه ها مجموعه تن پی روی پیشخوان مشتریان صندوق یا موسسه قرار می گیرد و تمامی وجوه همه دستگاه ها به حساب معرفی شده صندوق یا موسسه واریز می گردد.
5. و . . .