سلام
چک کنید در لاگ های سیستم در مسیر :
utility/log
در لاگ ها کرن جاب کامل میشود یا نه؟
چک کنید اطلاعات میزبان وب سرور هم درست باشه حرچند شاید تاحالا برسی کرده اید اما دابل چک کنید
گزینه
SMTP SSL Type
(none باید باشد)
را در تنظیمات اصلی یا همان مسیر : generalsetting/mails
صحیح باشد.