سلام
اولین احتمال این است که سایت شما برخی از آی پی ها را بلاک کرده است.این امر در برخی اسکریپت ها قابل تنظیم است.دومین امر این است که ممکن است فایروال سرور مورد استفاده شما برخی آی پی ها را بلاگ کرده باشد که اگر از csf استفاده می کنید دکمه flush all block را بزنید ، به احتمال زیاد مشکلتان حل خواهد شد.
باز هم اگر نشد اعلام کنید تا سایر موارد بررسی شود.