در مورد پشتیبانی این پلن روت سرور هست و پشتیبانی فنی نداره . فقط پشتیبانی سخت افزاری دارند.
در مورد پاسخ به ایمیل ها هم من چند بار ایمیل زدم . بعضی ها روز بعد جواب دادن ولی بعضی ها هم 10-20 دقیقه بعد جواب دادن ولی کلا netdirect زودتر جواب میده.
البته netdirect حدودا 20 یورو گرونتر درمیاد.