█ کارجدیدی از NOVINVPS █تحویل آنی و خودکار █منابع اختصاصی █ دیتاسنترLeaseweb █پهنای باند نامحدود █ هاردپرسرعت RAID 10 █

[farzadfrd]

سلام و درود
دوست عزیز من دیشب یه سرویس از سایتِ شما خریداری کردم
و هنوز‌م که هنوزه سرویس به دستم نرسیده
بعد به پشتیبانیتون تیکت زدم و گفتم که پلیز سرویس رو زودتر تحویل بدین
جواب دادن :-------( سلام
مشخصات حتما براتون ارسال شده! )-----
ولی‌ کماکان واسهٔ من هیچ سرویسی ارسال نشده ، جالب اینجاس اگه سرویس واسه من ارسال شده بود ، من اون ایپی که تو پانل هست رو دارم پینگ میگیرم از دیشب ، همش : request timed out .
من رو حساب تحویلِ عنی از سایت شما خرید کردم
ولی‌ تا الان که ۱۲ساعت شده خبری از سرویس نشده

TQ

[novinvps.com]

سلام و درود
دوست عزیز من دیشب یه سرویس از سایتِ شما خریداری کردم
و هنوز‌م که هنوزه سرویس به دستم نرسیده
بعد به پشتیبانیتون تیکت زدم و گفتم که پلیز سرویس رو زودتر تحویل بدین
جواب دادن :-------( سلام
مشخصات حتما براتون ارسال شده! )-----
ولی‌ کماکان واسهٔ من هیچ سرویسی ارسال نشده ، جالب اینجاس اگه سرویس واسه من ارسال شده بود ، من اون ایپی که تو پانل هست رو دارم پینگ میگیرم از دیشب ، همش : request timed out .
من رو حساب تحویلِ عنی از سایت شما خرید کردم
ولی‌ تا الان که ۱۲ساعت شده خبری از سرویس نشده

TQ

سلام

بنده در کار تیم فنی دخالتی نمیکنم اما وقتی این مورد رو دیدم به شک اینکه سیستم مورد داشته باشه تصمیم به بررسی این موضوع گرفتم:

سرویس شما بر طبق قرارداد اعلام شده بعد از پرداخت به طور آنی حاضر و کنترل پنل مرکزی در اختیارتون با سیستم عامل های دلخواه قرار داده شده که در اخر عکسهای سرویس شمارو قرار میدم

متاسفانه شما فقط مبادرت به دریافت پینگ از سرویستون کردید که باید اعلام کنم: به صورت پیش فرض پورت ICMP یا PING در ویندوز سرورها مسدود هست که میتونید بعد از ورود به سرویس پورت رو فعال کنید و این به معنی خرابی سرویس نیست

و هیج موردی وجود ندارد ، در حالی کع شما اگه با Remote Desktop ایپی سرویستون وارد مینمودید سرویستون بالا میومد

نکته ی بعدی اینکه روزانه سفارشات زیادی هم برای هلند و هم برای امریکا ارسال و دریافت میشه که ایمیل ها به مشترکین ارسال میشه توسط خود سیستم بدون دخالت هیچ عوامل انسانی و در صورتی که

ایمیل بنا به هر دلیلی به دستتون نرسیده بود شما از پنلی که واقعا امکانات بالایی در اختیارتون قرار داده می تونستید حتی از طریق VNC ، مشاهده کنید که سرویستون الا انلاین هست یا خیر .


عکسهارو دقت بفرمائید:








و در نهایت قبل از اینکه شما این مورد رو اینجا اعلام کنید سرکار خانم حیدری مشخصات سرویس شمارو به طور دستی ارسال کرده بوده