پاسخ : سیستم تیکتینگ و پشتیبانی
متاسفانه kayako هم گویا قابل استفاده نیست. بدبختانه نسخه نال موجود با Zend Guard روی php5.3 سازگار نیست و رفتن روی php5.2 هم شدنی نیست واقعا برام. نسخه های فعلی البته سازگارن ولی خب نسخه های جدید نال نشدن. خریدش هم منطقی نیست. هزار دلار الان 3 میلیونه!! علاوه بر اینکه اصلا اسکریپت نال شده دردسره. واقعا عجیبه سیستم اپن سورسی که فارسی شده باشه نیست.
آیا OTRS و osticket فارسی هم هستند؟ من خیلی گشتم ولی چیزی در مورد فارسی سازی که در مورد نسخه جدیدشون باشه نیست. آخرین نسخه فارسی ساز OTRS مربوط به 2006 هست و osticket هم که سیستم تغییر زبان درست درمونی نداره و اونهایی هم که نسخه های قدیمی رو ترجمه کردن اکثرا لینکاش خرابه.
پس واقعا ما ایرانیا از سیستم پشتیبانی استفاده نمیکنیم؟ هیچی نیست واقعا.
