مشکل Defect on server با دیتاسنتر ovh

[mohamad2314]

سلام.
دوست عزیز این سیستم پیام ها دسته های مختلفی دارند یک سری خبری آینده و آگاهی ار وضعیت و یک سری اخطاری هستند.
که میگه سرور شما چند پینگ نمیشه و سیستم مانیتورینگ متوجه مشکل میشه و یک تیکت در بخش ساپورتون ایجاد میشه که واقعا ارجعیت داره و سریع رسیدگی می کنند.
و اگر سرور بعد از 15-30 دقیقه به وضعیت عای برگرده که مجدد تیکت میاد که حل شد و تیکت بسته میشه.
گاهی شده این پیام میاد که سرور پینگ نمیشه بعد از 30 دقیقه ساپورت در همون تیکت گفته که سرور شما درچار مشکل شده نیاز به زمان بیشتری داریم و بعد از چند دقیقه بار ایمیل میاد که جل شد سرور به شبکه برگشت و تیکت بسته میشه.
خلاصه در دیتاسنتر برای تغییرات شبکه که قرار هست قطعی داشته باشند اطلاع میدن گاهی و گاهی قطع که شد اطلاع می دند.
کلا نگران این ایمیل ها نباشید قطع بشه نیازی نیست تیکت ریپلای کنید حداقل 30-40 دقیقه صبر کنید واقعا اوپراتور ها سریع رفع مشکل می کنند چون زمانی که اینجا سرور شما دان شده باشه در سایت که رک های دیتاسنتر و وضعیت آپتاایم ها نشان می دهد دقیقا میگه در فلان رک یک سرور این مقدار دقیقه دان شده... برای همین سریع حل می کنند و تیکت میدند خیلی این سیستم جالب هست.

با تشکر از جواب شما این ماه دوبار قطعی داشتیم به همین صورت یکی 40 دقیقه و یکی دو ساعت میخواستم ببینم این تایم طبیعی واسه دیتا سنتری مثل ovh?

[websazha]

با تشکر از جواب شما این ماه دوبار قطعی داشتیم به همین صورت یکی 40 دقیقه و یکی دو ساعت میخواستم ببینم این تایم طبیعی واسه دیتا سنتری مثل ovh?

سلام مجدد .
غیر غیر طبیعی است برای این دیتاسنتر که واقعا من سرور 100% آپتایم در 1 سال داشتم.ولی باید خدمت شما بگم که گسترش شبکه و ایجاد دیتاسنتر جدید gra که تاسیس شده هر دیتاسنتر جدیدی هر قدر تیم طراح و فنی زبده باشند مشکلاتی مدتی دارند اگر نیم سرور و ای پی روت خودتون در انجمن قرار عمومی قرار ندهید آدم بی کار زیاد هست که ریپورت ارسال کنند و برای تهیه کننده سرور شما اخطار و یا ... ارسال می کنند.
ولی مورد خاصی نیست درست میشه جای نگرانی نداره اصلا.
سرور های ما هر از این تعداد فقط 8 عدد دچار اختلال شدند برای این گسترش ها...
حالا خوب هست سریع سیستم مانیتورینگ خودشون ایمیل میده سریع رفع میشه و پی گیر هستند و نیاز نیست که مانند دیتاسنتر های دیگه تازه تیکت بدیم شبکه قطع شده و تشریف ببرید درست کنید و کلی زمان بگیره.