وقتی خریدار در بسته خریداری شده را باز کند و یا از هاست مصرف کند شما می توانید به اینماد بگید که به این دلیل که مصرف داشته و .... برگشت نمی دهیم. اما وقتی طرف هیچ استفاده ای نداشته شما هیچ دلیلی برای بازگشت وجه ندارید.
برای ما این مورد پیش آمده و طرف آمده ایمیل انبوه فرستاده و بعد درخواست کنسل کرده! ما هم نکردیم! و طرف به اینماد شکایت ما را کرده و ما هم لوگ های ایشان را برای اینماد ارسال کردیم و اینماد قانع شد.
کلا اینماد برای همین بوجود آمده. بگذارید ایشون به اینماد گزارش دهند بعد اینماد با شما تماس بگیرند و ببینیم شما چه دلیل قانع کننده ای برای پس نداد پول دارید!؟ چون ایشون هیچ استفاده از سرویس نکرده اند.