به فایروال مربوط نیست مشکل بسیار سادست http://intodns.com/nivdata.com دی ان اس های شما مشکل داره
از پنل مدیریت whm به بخش edit dns zon وارد بشید و دامنتونرو باز کنید وضعیت دی ان اسهارو چک کنید اگر همه چیز درست بود به پنل دامنه برید دی ان هارو برسی کنید اگر بازم درست بود پنل دامنه اصلی رو باز کنید یعنی دامنه ای که روش چیلد تعریف کردید اونم اگر همه چیز درست بود وارد روت سرور بشید از طریق پوتی و دستور service named restart رو بزنید

تو یک از مراحل بالا مشلتون رفع میشه توجه داشته باشید دی ان اس در ایران خیلی دیر تنظیم میشه اما هر بار پس از هر تغییر حدود 1 دقیقه بعد مبتونبد ز لینک بالا چک کنید که مشکل حل شده یا خیر