پاسخ : نحوه برخورد با مشتری ناآگاه! همکاران لطفا راهنمایی کنید
برای بنده هم مواردی پیش آمده ، مثلا چند مدت پیش بنا به دستور مراجع قضایی اکانتی رو ساسپند کردیم ، صاحب اکات با بد و بیراه به سراغ ما اومد.
بهترین راه از نظر بنده گذر کردن ساده از کنار موضوع هستش ، ایشون جاهل هستن شما نباید دنباله رو راه اون فرد باشید.
اما پیشنهاد میکنم متن توهین هارو کنار بگذارید ، و به خود ایشون بگین که شکایت کنند ،
اگر شکایت کردند شما مدارک رو آشکار میکنید و همچنین یک متخصص اشتباه این فرد رو خاطر نشان میشه ، پس هم بابت حرفهاش جواب پس میده هم میفهمه مقصر نبودید.
اگر هم شکایت نکنه ساکت میشه .
پیشنهاد من پلیس فتا نیست ، چون خیلی پیش اومده و دیدم که پیگیری نکردن.
پاسخ با نقل قول