نیاز به پشتیبان فنی - وی پی اس فارس

[itjavani]

سلام خدمت دوستان

با توجه به زیاد شدن حجم کارها نیاز بر این شد که چند نفر رو در پشتیبانی سایت استخدام کنیم

چیزهایی که مد نظر ما هست :

1- اشنایی کامل با WHMCS و کار با اون
2- اشنایی کامل با VMWARE و نحوه مدیریت و برطرف سازی مشکلات
3- اشنایی کامل با سیستم عامل های ویندوزی و لینوکسی
4- اشنایی کامل با وب سرور ها
5- فقط کسانی که سابقه کار دارند استخدام میشوند
و شخص پشتیبان باید بتواند چند نکات زیر را رعایت کند

1- دادن جواب کامل به مشتری از نحوه برطرف سازی مشکل ( توضیح کامل مشکل )
2- ندادن جواب الکی به مشتری ( بعضی ها که قبلا برای ما کار میکردند از روی تنبلی یک جواب سر بالا به مشتری میدادند )
3- انلاین بودن حداقل6ساعت در روز ( مثلا انتظار میره شخص پشتیبان از ساعت 2 بعد از ظهر حداقل تا 6 انلاین باشه- البته میشه این ساعت رو تقسیم کرد مثلا 2ساعت صبح بیاد 2ساعت شب و..)
4- ما هیچ اموزشی به پشتیبان نمیتونیم بدیم و شخص پشتیبان باد خودش خبره باشه چون وقت یاد دادن نداریم و اگر شخص پشتیبان نتونه انتظار های مارو برطرف کنه اخراج میشه
5- از شخص پشتیبان اسکن کارت ملی و شناسنامه گرفته میشه ( متاسفانه به کسی نمیتونیم اعتماد کنیم)
6- حداقل سن باید + 18 سال باشه

دوستانی که تمایل دارند اطلاعات و سوابق خودشون رو به این ادرس ایمیل کنند
لطفا حقوق مد نظرتون هم در ایمیل بگید

dr.shayan1995@gmail.com

و سوالی دارید توی همین تاپیک بپرسید جوابی به پیغام خصوصی داده نمیشه

با تشکر

سلام

قصد دخالت در روند گرفتن پشتیبان رو ندارم.
چند مورد صرفا در این انجمن برای گرفتن کاربر تجربه شد.

اولین مورد اینکه گرفتن کارت ملی و شناسنامه اصلا به کسی اطمینان نمیده. پس حتما عقد قرار داد و دریافت چک ضمانت و یا سفته حتما حتما حتما از پشتیبانتون داشته باشید.اشتباهی سابقا از روی اعتماد به افرادی داشتیم که به کارمون ضربه زدند و به هر حال قبل از ضربه کلی تونستیم جلوی افراد مورد نظر رو بگیریم. این بند حتما درکارتون باشه وگرنه دیر یا زود به مشکل خواهید خورد.

95 درصد افرادی که از این انجمن به سمت شما جهت کار میان عموما افراد تازه کار هستند که با تاپیک های آموزشی و صرفا با سابقه 1-2-3 ماهه فروش سرور مجازی ادعا ساپورت میکنند که اکثر آنها رو طی تاپیک های استخدام همکار محک زدیم که متاسفانه .....
5درصد باقی مانده هم که تخصص کافی دارند عموما نیاز به حقوق بالا دارند که در شرایط فعلی از عهده کمتر شرکتی بر میاد.
(مواظب مشتری ***ی و اطلاعات شخصی مشتریان خود در برابر همکاران خود باشید.در شرکتهای همکار مشتری ***ی توسط ساپورتر ها به وفور دیده شده)

در نهایت ما به این نتیجه رسیدیم چند همکار استخدام کردیم و خودمون بهشون آموزش دادیم. و کارمند مستلزم است که در شرکت حضور داشته باشد.فقط و فقط از طریق سیستم های درون شرکت بتونند به سرورها دسترسی داشته باشند تا امنیت اطلاعات مشتریان و همینطور ضریب امنیت کاریمون رو بالا ببریم. البته هر کسی شیوه کاری مخصوص به خودش رو داره. صرفا تجربیاتی بود که گفتم خدمتتون بزارم تا صرفا بخاطر گرفتن یک پشتیبانی در هر حالتی ضریب امنیت کاریتون رو پایین نیارید.زیرا اولین اشتباه بزرگ در این بازار رقابتی ، اخرین اشتباه خواهد بود.