خب من یه توضیحی هم با اجازه علیرضا جان بدم ، اول اینکه بگم آقای اسکندری که از دوستان قدیمی هستند بسیار شخص با مسئولیت و درستی هستند و اولین هدفشون رضایت مشتری در کار هست و به عینه تلاش ایشون رو در این امر دیدم . چیزی که هست ، دیتاسنتر هتزنر همونطور که تعرفه ها ، آفر ها ، دیسکانت ها و همه چیزش " یه جوریه ! " هست ، ابیوز دادنش هم به همون مدل هست . چیزی که هست ، اینه که مشکلی که ایجاد شده توسط آقای اسکندری نیست ، مشکل چیزیه که خود شما کاربران بدلیل عدم رعایت قوانین مشترک دیتاسنتر ها ، که دیداس ، نت اسکن ، اسپم ، تورنت و کپی رایت هست ایجاد کردید ، اما مشکلی که هست اینه که هتزنر در باز کردن آی پی ها اگر به ابیوز ها سر موقع پاسخ داده نشه بسیار سخت گیر عمل میکنه ، همونطور که خود آقای اسکندری گفتند ، اکثرا ایرانی ها از واسطه خرید میکنند و دیتاسنتر هم ایمیل ها رو به ایمیل همون واسطه ارسال میکنه ، جداسازی و ارسال این ایمیل ها به دست صاحب اصلی سرور کار بسیار مشکلی هست و به این ترتیب ، هر ابیوزی که میاد نهایتا به لاک شدن آی پی می انجامه ، اگر تعداد آی پی های لاک شده در یه زمان کم خیلی زیاد باشه ، گویا کل سرور رو ساسپند میکنند و برای آن بلاک کردن آی پی ها ، خیلی سخت گیرانه عمل میکنند ، این اتفاق برای هر کسی که از این دیتاسنتر سرور داره ممکنه بیافته و مختص امگا هاست و آقای اسکندری نیست ، این اطمینان رو هم من میدم که مشکلی برای اطلاعات شما ، بک آپ هاتون و امثالهم وجود نداره و تنها چیزی که هست دسترسی سرور شما به شبکه ی اینترنت محدود شده " برای پاره ای از توضیحات " که همونطور که مشخصه آقای اسکندری دارند پیگیری میکنند .
امیدوارم زودتر مشکل همگی شما حل بشه .