نکاتی در مورد دیتاسنتر ovh فرانسه

[faranetwork]

بعد کلی مشکل و دردسر از یکی از دوستان سرور رو خریدم

وارد پنلم هم کرد
اما متاسفانه ساپورت دیتاسنتر خیلی ضعیفه

مشکل ای پی دارم

در مورد ساپورت شما سرور کیم سوفی خرید کردین که ساپورت نرم افزاری نداره و فقظ سخت افزاری داره!! در مورد سرورهای خود OVH هم همینطور هست در صورتی که مشکل سخت افزاری دارید در قسمت incident ticket یک درخواست ارسال کنید در کمتر از 1 ساعت مشکل رو حل میکنند!!! نمونه اش هم یکی از یوزرهای ما یک هاردش بالا نمیومد یک تیکت دادیم ! کمتر از 30 دقیقه جواب دادن که کابل SATA خراب بود تعویض شد درست شد!!

پس موارد نرم افزاری روی خود شما باید انجام بدین!

البته اگه ساپورت VIP خرید کنین هم نرم افزاری هم سخت افزاری همه جوره ساپورت میشین