درخواست سرور مجازی از هتزنر

[RoobinaServer]

قراردادی که اگه یه وقت مشگلی برای سرور به وجود اومد شما جوابگو مشتریانی که روی سرور هستن باشید.

با سلام (نمیخواستم در این تاپیک حرفی بزنم اما خب ...)

ما هم قوانینی داریم برای این کارها و همان حکم قرار داد میشه وقتی دو طرف با خواندن قوانین اقدام به خرید و سرویس دهی میکنن

و قوانین ما هم این هست که اطلاعات مشتریان در صورتی که مشکل از سمت دیتاسنتر باشه به سرویس دهنده ایرانی مربوط نمیشه


الان مثلا هارد سرور سوخت و اطلاعات هاست وب که مثلا شما دارید رو سرور ما پرید

توقع دارید طبق این قرار دادی که میگید ما چه کنیم ؟

مثلا دیتاسنتر چه میکنه میاد میگه سوخت که سوخت یه هارد دیگه در اختیارتون توقع دارید بعد ما بیایم بگیم خسارت رو بگید یک میلیون هم شده میدیم ؟

یه کم به فکر فروشنده ایرانی هم باشید

شما اگر خودتون از دیتاسنتر مستقیم خرید کنید نیاز به دانش فنی کنترل کامل سرور و برخورد با دیتاسنتر خارجی دارید و در کنار اینا اگر مشکلی پیش بیاد دیتاسنتر پاسخگو نیست چون عوامل طبیعی هست

حالا این میان افراد ایرانی که تخصص دارند تو این روابط و کارها میان سرور میگیرن به افراد دیگه ایرانی خدمات میدن نباید قربانی بشن.

<<وظیفه حفظ اطلاعات در سرور مجازی به عهده خود مشتری میباشد با گرفتن سرور بکاب.>>

<<وظیفه ارائه خدمات مناسب و برخورد مناسب با مشتری و سهل انگاری نکردن و کنترل کاملا تخصصی و فنی سرور به عهده فروشنده میباشد.>>

فقط جهت باز کردن موضوع و اطلاع رسانی بود.

یا حق

[khalilonline]

با سلام (نمیخواستم در این تاپیک حرفی بزنم اما خب ...)

ما هم قوانینی داریم برای این کارها و همان حکم قرار داد میشه وقتی دو طرف با خواندن قوانین اقدام به خرید و سرویس دهی میکنن

و قوانین ما هم این هست که اطلاعات مشتریان در صورتی که مشکل از سمت دیتاسنتر باشه به سرویس دهنده ایرانی مربوط نمیشه


الان مثلا هارد سرور سوخت و اطلاعات هاست وب که مثلا شما دارید رو سرور ما پرید

توقع دارید طبق این قرار دادی که میگید ما چه کنیم ؟

مثلا دیتاسنتر چه میکنه میاد میگه سوخت که سوخت یه هارد دیگه در اختیارتون توقع دارید بعد ما بیایم بگیم خسارت رو بگید یک میلیون هم شده میدیم ؟

یه کم به فکر فروشنده ایرانی هم باشید

شما اگر خودتون از دیتاسنتر مستقیم خرید کنید نیاز به دانش فنی کنترل کامل سرور و برخورد با دیتاسنتر خارجی دارید و در کنار اینا اگر مشکلی پیش بیاد دیتاسنتر پاسخگو نیست چون عوامل طبیعی هست

حالا این میان افراد ایرانی که تخصص دارند تو این روابط و کارها میان سرور میگیرن به افراد دیگه ایرانی خدمات میدن نباید قربانی بشن.

<<وظیفه حفظ اطلاعات در سرور مجازی به عهده خود مشتری میباشد با گرفتن سرور بکاب.>>

<<وظیفه ارائه خدمات مناسب و برخورد مناسب با مشتری و سهل انگاری نکردن و کنترل کاملا تخصصی و فنی سرور به عهده فروشنده میباشد.>>

فقط جهت باز کردن موضوع و اطلاع رسانی بود.

یا حق

دوستان عزیز ممنونم از آفرهاتون
و اما یه چیزی بگم دوست عزیز که یه خورده به فکر مشتری هم باشیم بدک نیست.
از لحاظ سرویسهای که ما به مشتریمون میدیم وظیفمون اینه که پشتیبانی کنیم و بکاپ بگیریم و این مربوط به ما میشه.
ولی اگه این سرورتون همش دون شه اونم مشگل ماست؟
خیر حالا دوست ندارم این موضوع به بیراهه کشیده شه.ولی چندی پیش از همین وب هاست تاک از یه شرکتی هاست گرفتیم 100گیگ ریسلر و اینکه بعد 2ماه اون 100گیگ شد 2گیگ و کل سایت ها پاک شد بعد منم با شرکت صحبت کردم میگه تو که قرارداد نداری.
به هرحال برای محکم کاری بد نیست یه قرارداد نوشته بشه.
موفق باشید.

[RoobinaServer]

دوستان عزیز ممنونم از آفرهاتون
و اما یه چیزی بگم دوست عزیز که یه خورده به فکر مشتری هم باشیم بدک نیست.
از لحاظ سرویسهای که ما به مشتریمون میدیم وظیفمون اینه که پشتیبانی کنیم و بکاپ بگیریم و این مربوط به ما میشه.
ولی اگه این سرورتون همش دون شه اونم مشگل ماست؟
خیر حالا دوست ندارم این موضوع به بیراهه کشیده شه.ولی چندی پیش از همین وب هاست تاک از یه شرکتی هاست گرفتیم 100گیگ ریسلر و اینکه بعد 2ماه اون 100گیگ شد 2گیگ و کل سایت ها پاک شد بعد منم با شرکت صحبت کردم میگه تو که قرارداد نداری.
به هرحال برای محکم کاری بد نیست یه قرارداد نوشته بشه.
موفق باشید.

بنده قبلا به این سوال شما جواب دادم :

<<وظیفه ارائه خدمات مناسب و برخورد مناسب با مشتری و سهل انگاری نکردن و کنترل کاملا تخصصی و فنی سرور به عهده فروشنده میباشد.>>

دان بودن سرور درصورتی که دلایلی مانند پرداخت نکردن هزینه سرور و یا مشکلات فنی نرم افزاری و ... باشد میشود سهل انگاری کردن و کنترل نکردن کاملا تخصصی

--------------

پریدن اطلاعات باید دلیل داشته باشه اون شرکتی که به شما این حرف را زدن شرکت نبودن یا یه فروشنده تابستانی بیش نبودن.

به هر حال مقصر شما بودید که اطلاعات شما از 100 گیگ شده بود 2 گیگ چون بکاب نمیگرفتید:

<<وظیفه حفظ اطلاعات در سرور مجازی به عهده خود مشتری میباشد با گرفتن سرور بکاب.>>

خودتون هم گفتید که :

و اما یه چیزی بگم دوست عزیز که یه خورده به فکر مشتری هم باشیم بدک نیست.
از لحاظ سرویسهای که ما به مشتریمون میدیم وظیفمون اینه که پشتیبانی کنیم و بکاپ بگیریم و این مربوط به ما میشه.

یا حق