گویا دیگه باید از بانک ملت شکایت کنیم

[samansystems]

ببینید دوستان
درست هست بانک ملت مشکلاتی داره (روند پرداخت میتونست خیلی بهتر باشه) اما به هر حال میشه همه ی این مشکلات رو با برنامه نویسی درست حل کرد
همینطور که یوزر سامان سیستم (ببخشید اسمتون رو نمیدونم) گفتند ، در مواردی خیلی کم پیش میاد که حساب های بانکی بسته میشه و پولی که از حساب مشتری برداشته شده ، نه به حساب مشتری برگشت داده میشه و نه به حساب صاحب درگاه منتقل میشه (که متسفانه بانک ملت در این مورد سیاست مشخصی نداره و هر کاری دوست داره انجام میده )
اما میشه اطلاعات مربوط به پرداخت رو ذخیره کرد و بعدا مجددا سعی کرد که پول منتقل بشه (نیازی هم نیست یه آدم این کارو بکنه)
باز هم میگم ، قبول دارم این روند پرداخت مشکلاتی داره ، اما میشه مشکلات رو حل کرد

آقای نجيمی من نميدنم تازگی ها اين مشکل حل شده يا نه. اما قبلا اينطور بود که مسئله فراتر از ستل بود و پول دقيقا به کارت مبدا برگشت ميخورد.
حتی ما موردی داشتيم پول 1 ثانيه بعد از اينکه توسط ما وريفای شده بود به حساب کارت مبدا برگشته بود.


مورد ديگه هم اين هستش که شما خودت برنامه نويس هستيد.
به نظر شما منطقی هستش وقتی ستل ناموفق بوده جواب ستل شدن تراکنش رو موفقيت آميز برگردونه ؟ عيب و ايرادای به پرداخت اساسی هستش.

[rn4j1m1]

آقای نجيمی من نميدنم تازگی ها اين مشکل حل شده يا نه. اما قبلا اينطور بود که مسئله فراتر از ستل بود و پول دقيقا به کارت مبدا برگشت ميخورد.
حتی ما موردی داشتيم پول 1 ثانيه بعد از اينکه توسط ما وريفای شده بود به حساب کارت مبدا برگشته بود.


مورد ديگه هم اين هستش که شما خودت برنامه نويس هستيد.
به نظر شما منطقی هستش وقتی ستل ناموفق بوده جواب ستل شدن تراکنش رو موفقيت آميز برگردونه ؟ عيب و ايرادای به پرداخت اساسی هستش.

این موردی که شما میگید رو به هیچ وجه من ندیدم
اگه تراکنش تایید شده باشه به هیچ وجه همون لحظه برگشت نمیخوره
تنها مشکلی که بوده این هست که در مواقعی (بعد از تایید) تراکنش نه ستل میشه و نه برگشت میخوره متاسفانه متاسفانه بانک ملت در این مورد کار مشخصی رو انجام نمیده من دیدم گاهی ترانکش رو برگشت میزنن و گاهی ستل میکنن بدون هیچ قانون خاصی !! (قبلا هیچ کاری نمیکردن و آخر هر ماه یه فایل xml میفرستادن که لیست تراکنش های ستل نشده بود اما فکر کنم از اونجایی که بیشتر ملت نمیدونستن با این لیست چه کار باید بکنن دیگه ارسال نمیکنن و خودشون هر کاری دوست دارن انجام میدن) و مشکل هم دقیقا اینجا هست که میشه با چند خط برنامه نویسی حلش کرد